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線上服務(wù)溝通技巧培訓(xùn)
員工高效溝通技巧實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
職業(yè)溝通技能培訓(xùn)【課程背景】新員工常常面臨以下諸多問(wèn)題:如何盡快完成校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換?如何迅速了解企業(yè),熟悉運(yùn)用職場(chǎng)接人待物?如何與自己的上司、同事進(jìn)行職業(yè)化溝通?作為職場(chǎng)新人,特別是校園招聘
積極溝通的培訓(xùn)【課程背景】在職場(chǎng),我們是否經(jīng)常碰到這樣的情景:1、如何讓對(duì)方全力配合我的工作?2、如何擁有良好的人際關(guān)系?3、如何得到他人的認(rèn)可、喜愛(ài)、以及信賴?……哈佛大
學(xué)會(huì)管理沖突【課程背景】隨著新生代員工不斷涌現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部過(guò)往的溝通、管理方法大多停留在權(quán)力主導(dǎo)為核心的企業(yè)溝通模式,而作為新生代的員工,許多人相比收入,更加在乎尊重、平行溝通交流、以及自我的主張和感覺(jué)
同理心高效溝通技巧
客服人員線上服務(wù)溝通技巧
團(tuán)隊(duì)向心力
甲乙方客戶高效溝通技巧培訓(xùn)
溝通技巧 培訓(xùn)課程
大客戶服務(wù)溝通培訓(xùn)
個(gè)人素質(zhì)提升課程【課程背景】個(gè)人素養(yǎng)的提升、及商務(wù)禮儀塑造是人們?cè)诮煌顒?dòng)中,用以維護(hù)企業(yè)或者個(gè)人形象,對(duì)交往的對(duì)象表示尊重和友好的規(guī)范,更是一種人們?cè)诮尤舜镏械慕煌囆g(shù)。本課程在員工個(gè)人素養(yǎng)提升的
情緒反應(yīng)培訓(xùn)【課程背景】“有開(kāi)心的員工,才有滿意的顧客。”提升工作績(jī)效,從管理情緒開(kāi)始,本課程不僅僅提供情緒管理的技巧,更注重于心靈的建設(shè),切實(shí)幫助學(xué)員改善自我意識(shí),人際關(guān)系,
房地產(chǎn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程 培訓(xùn)目的及意義 關(guān)注地產(chǎn)營(yíng)銷首先關(guān)注服務(wù)，卓越服務(wù)是當(dāng)今成功企業(yè)存在的最高價(jià)值。在目前房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)云變換之時(shí)，員工的個(gè)人素質(zhì)、企業(yè)的服務(wù)形象工程更是&ldq
形象禮儀塑造課程【課程背景】職場(chǎng)禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中,用以維護(hù)企業(yè)或者個(gè)人形象,對(duì)交往的對(duì)象表示尊重和友好的規(guī)范,更是一種人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)合中的交往藝術(shù),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈愈加要求商務(wù)人士具備高品質(zhì)的職場(chǎng)社
規(guī)范溝通培訓(xùn)【課程背景】作為職場(chǎng)新人,特別是校園招聘的應(yīng)屆生,既要完成從“學(xué)生”到“社會(huì)人”的角色轉(zhuǎn)變,又要完成心智模式及行為技能蛻變,無(wú)疑需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)
銀行禮儀的課程【課程背景】20年前走在華爾街金融大道,道路兩邊一家家世界*的銀行機(jī)構(gòu)和金融公司,當(dāng)你隨意走進(jìn)一家,廳面的一二十位工作人員無(wú)不來(lái)自世界*名校,如今當(dāng)你故地重游,隨意走進(jìn)一家機(jī)構(gòu)看見(jiàn)的大多
商務(wù)禮儀及人際溝通技巧培訓(xùn)