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內部高效溝通培訓課程大綱：一、溝通的廣義概念1、溝通的定義及要素互動分享：因“溝通不暢”引發(fā)的“背道而馳”的兩個案例分析2、溝通中的角色認知1）溝通中常
團隊建設與有效溝通技巧 課程大綱：以團隊建設為目標的趣味分組內訓游戲破冰頭腦風暴1)什么是團隊？2)為什么要建立團隊？3)團隊有什么特征？4)不稱職的領導有哪些特征？5)好領導應該是什么樣的
六步問題分析與解決 課程背景：現(xiàn)代市場經濟瞬息萬變,企業(yè)競爭日趨激烈。若不能把握市場,進行各方面問題的快速解決，很可能會落后或達不到預期發(fā)展目標。本課程將問題分析與解決的實用模式與步驟展現(xiàn)給
創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理課程培訓課程背景：現(xiàn)代市場經濟瞬息萬變,企業(yè)競爭日趨激烈。若不能把握市場,進行各方面的創(chuàng)新，很可能會落后或達不到預期發(fā)展目標。本課程將各種創(chuàng)新思維結合大量案例展現(xiàn)給您，幫助企業(yè)職員提
實用演講技巧 課程大綱：前言：演講是我們生活、學習、工作的一部分。一、演講前的計劃與準備1、演講準備的10個步驟2、分析觀眾-分析聽眾時需考慮的因素-分析聽眾時的演練3、搜集和組織資料-如何
時間管理與工作技巧 學習本課程可以幫您解決以下問題：無法合理安排日常工作；有很多的事情要做，但經常顧此失彼；不能駕馭自己的時間；做事效能不高，時間管理不夠。 培訓對象：全體職員&n
日工作計劃管理課 課程大綱：案例分享：某職場人士忙亂的一天第一部分:時間的思考——人人面前平等一、認清自我現(xiàn)狀1、工作為什么忙亂；2、時間失控的原因；3、認識時間：什
工作匯報的要領 課程大綱：一、工作匯報的重要性二、向上級匯報工作時的禮儀三、工作匯報的兩種模式四、工作匯報的分類1、從體裁上分為四種類型及相應匯報要點1)綜合性匯報2)專題性匯報3)隨機性匯
醫(yī)療美容服務規(guī)范 課程大綱：一、服務及服務意識的含義1、服務2、服務意識 二、為何要提升服務？三、為什么要有服務意識？1、客戶是怎樣流失的？2、客戶的類型3、服務關鍵因素表（客戶/
美容院服務技能提升 課程大綱：第一部分：服務意識綜述一、為什么要有服務意識？1、客戶是怎樣流失的？2、客戶的類型3、服務關鍵因素表（客戶/顧客最重視什么）？4、客戶/顧客服務的等級5、不良服
職業(yè)素養(yǎng)與商務禮儀 課程大綱：第一篇職業(yè)素養(yǎng)提問互動一、職業(yè)人成長的必備要素二、個人發(fā)展遠景1、個人職業(yè)規(guī)劃2、你為何來工作？3、熱愛自己的公司三、什么是職業(yè)化？四、什么是職業(yè)素養(yǎng)？五、職業(yè)
壓力與情緒情商管理 課程大綱：第一部分壓力與壓力管理一、什么是壓力？二、我們?yōu)槭裁匆P注壓力？三、壓力來自何方？1、壓力的理論模型2、工作壓力的積極意義3、壓力的表現(xiàn)4、心理壓力自測5、那些
職業(yè)生涯規(guī)劃與心態(tài)建設 課程大綱：第一部分：職業(yè)生涯規(guī)劃1、新冠后時代，職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性2、職業(yè)生涯規(guī)劃的特征3、職業(yè)生涯規(guī)劃的主要內容4、職業(yè)生涯目標的確定1)短期目標的特征2)中期目
時間管理與工作統(tǒng)籌學習本課程可以幫您解決以下問題：無法合理安排日常工作；有很多的事情要做，但經常顧此失彼；不能駕馭自己的時間；做事效能不高，時間管理不夠。課程大綱：前言：1、工作為什么忙亂?2、您的一
企業(yè)內部團隊合作 課程大綱：第一部分：團隊合作一、團隊打造合作力 1、合作有序化2、合作目的化3、合作自動化4、合作合理化二、團隊合作意識1、培養(yǎng)合作意識的關鍵1)明白合作的意義2
創(chuàng)新思維與問題解決大綱 課程背景：現(xiàn)代市場經濟瞬息萬變,企業(yè)競爭日趨激烈。若不能把握市場,進行各方面的創(chuàng)新，很可能會落后或達不到預期發(fā)展目標。本課程將各種創(chuàng)新思維結合大量案例展現(xiàn)給您，幫助企
職務分析定員 課程大綱：前言：(1)員工離職的“232”原則(2)目前企業(yè)之怪狀(3)招聘工作的重要性-高度重視招聘工作-招聘錯誤帶來的損失-《招聘失誤的成本代價匯總
人力資源管理實用專業(yè) 課程大綱：第一部分 人力資源管理的常見問題一、用人觀及其常見問題二、招聘與選拔及其常見問題三、績效管理及其常見問題四、培訓及其常見問題