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如何提升投訴處理能力培訓(xùn)
營(yíng)業(yè)廳5G終端及套餐銷(xiāo)售能力提升培訓(xùn)
呼叫中心服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
電話銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)班
卓越電話服務(wù)培訓(xùn)
企微運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程流程:1)訓(xùn)前調(diào)研:設(shè)計(jì)問(wèn)卷,參訓(xùn)學(xué)員線上掃碼填寫(xiě),獲取學(xué)員現(xiàn)狀、問(wèn)題點(diǎn)及對(duì)培訓(xùn)的期待。2)材料收集:當(dāng)前產(chǎn)品資費(fèi)政策、電銷(xiāo)與企微營(yíng)銷(xiāo)腳本話術(shù)、員工標(biāo)桿與問(wèn)題錄音等,讓培訓(xùn)案例更貼合實(shí)
外呼營(yíng)銷(xiāo)流程培訓(xùn)課程流程:1)訓(xùn)前調(diào)研:設(shè)計(jì)問(wèn)卷,參訓(xùn)學(xué)員線上掃碼填寫(xiě),獲取員工現(xiàn)狀、問(wèn)題點(diǎn)及對(duì)培訓(xùn)的期待。2)材料收集:當(dāng)前產(chǎn)品資費(fèi)政策、外呼營(yíng)銷(xiāo)腳本話術(shù)、員工標(biāo)桿與問(wèn)題錄音等,讓培訓(xùn)案例更貼合實(shí)際
外呼營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)課程流程：1）訓(xùn)前調(diào)研：設(shè)計(jì)問(wèn)卷，參訓(xùn)學(xué)員線上掃碼填寫(xiě)，獲取員工現(xiàn)狀、問(wèn)題點(diǎn)及對(duì)培訓(xùn)的期待。2）材料收集：當(dāng)前產(chǎn)品資費(fèi)政策、外呼營(yíng)銷(xiāo)腳本話術(shù)、員工標(biāo)桿與問(wèn)題錄音等，讓培訓(xùn)案例更貼合實(shí)際。
電話營(yíng)銷(xiāo)技巧進(jìn)階培訓(xùn)
電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧提升培訓(xùn)
中國(guó)電信電話營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
電話服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓(xùn)
銷(xiāo)售場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)授課對(duì)象：銷(xiāo)售人員、客戶經(jīng)理、維系經(jīng)理等授課方式：采用講師講述、案例分析、心態(tài)游戲、互動(dòng)答疑、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)演練等多種方式。課程綱要：第一模塊：銷(xiāo)售職業(yè)認(rèn)知與服務(wù)意識(shí)提升篇一
客戶維系與營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓(xùn)
異網(wǎng)客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)
交叉營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)
營(yíng)銷(xiāo)維系培訓(xùn)授課對(duì)象:客戶經(jīng)理、銷(xiāo)售人員、服銷(xiāo)專(zhuān)員等授課方式:采用講師講述、案例分析、心態(tài)游戲、互動(dòng)答疑、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)演練等多種方式。課程綱要:第一章:金牌銷(xiāo)售之“職業(yè)認(rèn)知&r
營(yíng)業(yè)員卓越服務(wù)與隨銷(xiāo)技能培訓(xùn)