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客服人員投訴處理技巧培訓(xùn)
電力營業(yè)廳服務(wù)培訓(xùn)
銀行柜面人員服務(wù)技能培訓(xùn)
提升職場溝通技巧培訓(xùn)課程背景：“*”是一種實(shí)戰(zhàn)型的職場商業(yè)文化，它的運(yùn)用可以讓良好的職場溝通為組織發(fā)展提供源源不絕的動力，同時(shí)也成為職場人職業(yè)發(fā)展的必備素質(zhì)。本課程從報(bào)、聯(lián)、商
職場公文寫作提升培訓(xùn)課程背景：我國從古至今，文以載道的傳統(tǒng)源遠(yuǎn)流長，歷史悠久。古代不少卓越的政治家，思想家通過文章上書最高決策層，提出政治主張，為國家治理獻(xiàn)言獻(xiàn)策，推動了歷史的發(fā)展和社會的進(jìn)步?，F(xiàn)代社
服務(wù)投訴溝通技巧培訓(xùn)課程背景：在市場經(jīng)濟(jì)和全球化經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的形勢下，如何使企業(yè)自身立于不敗之地是現(xiàn)在所有企業(yè)經(jīng)營者所考慮的問題，保持自己在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的優(yōu)勢和市場經(jīng)濟(jì)中的競爭力需要我們加強(qiáng)自身產(chǎn)品的服
實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程背景：孔子曰，“君子義以為質(zhì)，禮以行之”，在人際交往，尤其是商務(wù)活動中，貴在有禮有節(jié)。對于企業(yè)和商務(wù)人士，沒有高品質(zhì)的商務(wù)禮儀和對外交往的風(fēng)范，必將造成客戶
物業(yè)品質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容 課程背景：當(dāng)今中國，物業(yè)行業(yè)正面臨著四十年未有之大變局，物業(yè)公司的服務(wù)管家正在轉(zhuǎn)變成為更加個(gè)性化、訂制化，有溫度、有技巧的物業(yè)人員，風(fēng)云變幻中我們有不變的共識：物業(yè)人員
政府服務(wù)熱線課程課程背景：政府服務(wù)熱線——12345，作為一個(gè)受理群眾意見和建議的平臺，已經(jīng)成為各級政府機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位各部門對外服務(wù)的統(tǒng)一窗口，作為政府服務(wù)的第一站，政府熱線
公共關(guān)系技巧課程課程背景：一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，離不開良好、健康的政府與企業(yè)、商業(yè)關(guān)系，政企（商）關(guān)系是什么？它有兩層相互關(guān)聯(lián)的內(nèi)涵，宏觀上是指政府與民營、私營經(jīng)濟(jì)之間的相互關(guān)系；微觀上是指作為具象
職場壓力應(yīng)對與情緒管理課程 課程背景：瑣碎的生活，喧嘩的誘惑，永遠(yuǎn)都干不完的工作，生活節(jié)奏加快，競爭異常激烈，人際關(guān)系疏遠(yuǎn)，如是種種，使現(xiàn)代人在享受物質(zhì)文明的同時(shí)，精神壓力大大增加，所以如何
職場人的職業(yè)素養(yǎng)修煉課程背景：對于職場員工，沒有高品質(zhì)的職場行為規(guī)范、日常溝通、社交禮儀，以及對外交往等職業(yè)素養(yǎng)，必將造成職場中“沒有規(guī)矩不成方圓”的局面，甚至?xí)盥殘鋈说穆殬I(yè)
服務(wù)意識與技巧提升課程背景：隨著我國改革開放的不斷深入發(fā)展，客戶需求和用戶體驗(yàn)不斷地增強(qiáng)，如何提升服務(wù)質(zhì)量，做到用戶至上、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，已經(jīng)成為當(dāng)今服務(wù)型企業(yè)競爭力的精髓，沒有統(tǒng)一的高品質(zhì)形象，沒有踏實(shí)的
政務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
新員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)
教師職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
醫(yī)療團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提升培訓(xùn)