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員工緩解壓力培訓(xùn)【培訓(xùn)對(duì)象】客戶服務(wù)相關(guān)部門全體員工【培訓(xùn)收益】1.讓員工認(rèn)識(shí)到自己的聲音特點(diǎn)，正確用氣、用嗓，塑造聲音的親和力、學(xué)會(huì)緩解聲帶疲勞； 2.塑造員工的親和力、學(xué)會(huì)建立與客戶融洽
中華民族傳統(tǒng)培訓(xùn)【培訓(xùn)收益】前言：在世界歷史的長(zhǎng)河中，為何唯有中華文明能夠延綿至今？一、中華文明生生不息1．中華文明具有包容性的融合力2．中華文明具有統(tǒng)一性的同化力3．中華文明具有倫理性的親和力4．中
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學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀訓(xùn)練課程課程大綱：一、商務(wù)禮儀：機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人1、什么是禮儀：禮之用和為貴2、禮儀的基本原則：尊重為本1)懂得尊重別人才能獲得別人的尊重2)尊重客戶的三原則：接受、重視、贊美3)案例