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閆金星

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閆金星課程

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型——銀行轉(zhuǎn)崗綜服經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升

經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升課程背景:在智能化轉(zhuǎn)型的背景下,網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)組合優(yōu)化工作的全面落地,銀行人力資源需求結(jié)構(gòu)隨之發(fā)生變化,釋放中后臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員彈性進(jìn)入廳堂服務(wù)客戶和智能柜臺(tái),進(jìn)一步充實(shí)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。在承擔(dān)柜

閆金星 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

服務(wù)升溫“護(hù)晚情”——銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)適老服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)

銀行服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)課程背景:隨著金融服務(wù)手段和渠道日趨數(shù)字化、線上化,如何提升老年客戶的金融服務(wù)便利化和可得性,切實(shí)改善老年人的金融服務(wù)體驗(yàn)成為擺在銀行機(jī)構(gòu)面前的一道普遍而迫切解決的問(wèn)題。為切實(shí)提升老年

閆金星 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

“雛鷹”計(jì)劃——銀行新員工入職綜合技能情景化訓(xùn)練

新員工入職綜合技能課程背景:為盡快提高新員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),給新員工提供正確的、相關(guān)的工作崗位信息,更好的幫助新員工在最短時(shí)間內(nèi)融入銀行,適應(yīng)新的工作環(huán)境,提高職業(yè)化素養(yǎng),增強(qiáng)客戶服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)技能

閆金星 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

智慧廳堂一一大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化情境實(shí)訓(xùn)

大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化情境培訓(xùn)

閆金星 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

催眠減壓一一情緒管理與心靈舒緩

情緒管理之催眠減壓培訓(xùn)

閆金星 1天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

有話好說(shuō)一一銀行柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升

銀行柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓(xùn)

閆金星 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)
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