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九型人格與提升領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：為什么員工不主動(dòng)，不積極？為什么技能培訓(xùn)持續(xù)效果不長(zhǎng)？為什么之前的業(yè)務(wù)精英提拔后不能勝任？為什么獎(jiǎng)金對(duì)有些員工激勵(lì)不大？為什么有些員工之間關(guān)系很難調(diào)和？為什么看似強(qiáng)大的團(tuán)
銀行管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升 課程背景：分支機(jī)構(gòu)管理者是銀行中堅(jiān)力量，發(fā)揮承上啟下的關(guān)鍵性作用,分支行行長(zhǎng)的能力從自我認(rèn)知開始，延伸到組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理與賦能等多方面。只有打造好
綜合領(lǐng)導(dǎo)力修煉 課程背景：中層管理者是企業(yè)中堅(jiān)力量，發(fā)揮承上啟下的關(guān)鍵性作用。中層管理者的能力從自我認(rèn)知開始，延伸到組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理與賦能等多方面。只有打造好中層，企業(yè)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)能力培訓(xùn)課程背景：該課程是國(guó)際最經(jīng)典的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程之一，著眼于提升學(xué)員團(tuán)隊(duì)合作能力、目標(biāo)與時(shí)間管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力等。參加培訓(xùn)的學(xué)員分成若干小組，每小組扮演一個(gè)沙漠探險(xiǎn)隊(duì)，
團(tuán)隊(duì)賦能管理課程課程背景：分支機(jī)構(gòu)管理者是銀行中堅(jiān)力量，發(fā)揮承上啟下的關(guān)鍵性作用,分支行行長(zhǎng)的能力從自我認(rèn)知開始，延伸到組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理與賦能等多方面。只有打造好管理者團(tuán)隊(duì)，銀行
客戶經(jīng)理崗位培訓(xùn)課程背景剛步入客戶經(jīng)理崗位是否有迷茫？想要探索自我認(rèn)知與職業(yè)生涯發(fā)展的知行合一？客戶心思藏得太深？客戶關(guān)系打造過(guò)程中的個(gè)人品牌營(yíng)銷不易？時(shí)代發(fā)展很快，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶分層標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越精
銀行網(wǎng)點(diǎn)管理服務(wù)培訓(xùn)【課程背景】"銀行不再是一個(gè)地方，而是一種行為。"布萊特·金在他著名的暢銷書《Bank4.0》中這樣指出。而眼下，我們發(fā)現(xiàn)他的預(yù)言正被銀行業(yè)以不可
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理實(shí)體課程背景：該課程是國(guó)際最經(jīng)典的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程之一，著眼于提升學(xué)員團(tuán)隊(duì)合作能力、目標(biāo)與時(shí)間管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力等。參加培訓(xùn)的學(xué)員分成若干小組，每小組扮演一個(gè)沙漠探險(xiǎn)隊(duì)，
客戶畫像與引領(lǐng) 課程背景精心制作的統(tǒng)一話術(shù)總是遭遇客戶冷臉？客戶心思藏得太深？客戶分析與精準(zhǔn)溝通只能依靠大數(shù)據(jù)？時(shí)代發(fā)展很快，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶分層標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越精細(xì)化，客戶差異化的性格、心理、
心理學(xué)與客戶溝通技巧 課程背景精心制作的統(tǒng)一話術(shù)總是遭遇客戶冷臉？客戶心思藏得太深？客戶分析與精準(zhǔn)溝通只能依靠大數(shù)據(jù)？時(shí)代發(fā)展很快，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶分層標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越精細(xì)化，客戶差異化的性格、
高效管理溝通培訓(xùn)學(xué)習(xí) 課程背景領(lǐng)導(dǎo)的心思猜不透？員工的行為難理解？跨部門溝通總是障礙重重？管理溝通低效率直接導(dǎo)致績(jī)效下滑？高效能管理溝通到底是不是海市蜃樓？達(dá)成工作目標(biāo)的前提是高效能的溝通，
九型人格與職場(chǎng)的溝通 課程背景：職場(chǎng)溝通容易產(chǎn)生誤會(huì)？跨部門、跨級(jí)溝通困難重重？慣用的溝通方式與話術(shù)不能放之四海而皆準(zhǔn)？溝通不暢導(dǎo)致工作推進(jìn)困難？???職場(chǎng)溝通的對(duì)象是形形色色的人，如何充分
管理溝通過(guò)程課程課程背景領(lǐng)導(dǎo)的心思猜不透？員工的行為難理解？跨部門溝通總是障礙重重？管理溝通低效率直接導(dǎo)致績(jī)效下滑？高效能管理溝通到底是不是海市蜃樓？達(dá)成工作目標(biāo)的前提是高效能的溝通，本課程將PDP性
性格溝通的培訓(xùn)課程背景：職場(chǎng)溝通容易產(chǎn)生誤會(huì)？跨部門、跨級(jí)溝通困難重重？慣用的溝通方式與話術(shù)不能放之四海而皆準(zhǔn)？溝通不暢導(dǎo)致工作推進(jìn)困難？ 職場(chǎng)溝通的對(duì)象是形形色色的人，如何充分
職場(chǎng)溝通交流課程課程背景領(lǐng)導(dǎo)的心思猜不透？員工的行為難理解？跨部門協(xié)作溝通總是障礙重重？向上匯報(bào)低效率直接導(dǎo)致績(jī)效下滑？沖突溝通遭遇更濃烈的情緒抵觸？合作談判溝通總是難以達(dá)到目標(biāo)？達(dá)成工作目標(biāo)和高效發(fā)
客戶服務(wù)溝通的培訓(xùn)【課程背景】良好的銀行職員個(gè)人形象對(duì)客戶傳遞一種信息，網(wǎng)點(diǎn)一線人員是客戶進(jìn)入廳堂后主要接觸的銀行員工，也是銀行的門面。一線人員的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在給合適的客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù)
客戶維護(hù)技巧課程課程背景：金融行業(yè)客戶擁有哪些特點(diǎn)？客戶異議與投訴產(chǎn)生的原因有哪些？客戶投訴處理妥當(dāng)是否可能柳暗花明？客戶投訴處理中的“孫子兵法”。如何培養(yǎng)發(fā)生投訴的客戶成為我
客戶投訴分析課程課程背景：金融行業(yè)客戶擁有哪些特點(diǎn)？客戶投訴產(chǎn)生的原因有哪些？客戶投訴處理妥當(dāng)是否可能柳暗花明？客戶投訴處理中的“孫子兵法”。如何培養(yǎng)發(fā)生投訴的客戶成為我們的忠