文旅行業(yè)基層管理者課程課程主要內(nèi)容:領(lǐng)班的角色與定位、基層班組管理、精細(xì)化排班管理學(xué)員:旅游行業(yè)基層管理者課程特色:1.現(xiàn)場以旅游景區(qū)、酒店真實(shí)案例情景演練,2.以行動(dòng)學(xué)習(xí)模式讓學(xué)員掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容3.將
公文寫作格式課程課程總體結(jié)構(gòu):解決職場寫作3問題1.文章內(nèi)容成片,毫無邏輯。2.公文文體分不清,動(dòng)筆無思路。3.提升書面溝通效率,為企業(yè)形象贏得高分。課程收獲3方面1.手腦并用,迅速金字塔原理整理寫作
高質(zhì)量匯報(bào)寫作課程課程背景:公文寫作能力是一項(xiàng)非常重要的軟實(shí)力,電力行業(yè),或者說能源行業(yè)也是如此。行云流水般的公文寫作能力能夠助你在職場上迅速脫穎而出,并最終將軟實(shí)力轉(zhuǎn)化為硬實(shí)力。年總歲尾,總結(jié)、匯報(bào)
企業(yè)檔案高效管理課程課程目的:在國家大力發(fā)展檔案事業(yè)前提下,在習(xí)總書記的重要批示“檔案工作存史資政育人”的理念深入各行各業(yè)。企業(yè)借助檔案這一工作,借助于信息自動(dòng)化管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)
旅游地產(chǎn)營銷管理課程課程背景:1.傳統(tǒng)營銷落后,導(dǎo)致業(yè)績下滑2.各大平臺(tái)沖擊線下市場3.員工思維保守,有待更新與突破4.內(nèi)循環(huán)下如何有效開展旅游業(yè)務(wù),成為第一任務(wù)課程交付:1.現(xiàn)場設(shè)計(jì)出接近市場需求的
旅游產(chǎn)品策劃營銷課程課程背景:1.旅游產(chǎn)品單一,業(yè)績下降。2.傳統(tǒng)營銷落后,導(dǎo)致業(yè)績下滑3.各大平臺(tái)沖擊線下市場4.員工思維保守,有待更新與突破5.內(nèi)循環(huán)下如何有效開展旅游業(yè)務(wù),成為第一任務(wù)課程交付:
接待服務(wù)營銷能力課程課程背景:為提升產(chǎn)業(yè)園員工禮儀服務(wù)水平和營銷能力,特針對(duì)禮儀服務(wù)與營銷服務(wù)設(shè)計(jì)本課程學(xué)員:產(chǎn)業(yè)園招商員工課綱:第一章:禮儀服務(wù)一、客戶到底要什么樣的服務(wù)1.旅游業(yè)的服務(wù)與其他行業(yè)服
創(chuàng)新思維與實(shí)踐課程課程背景:黨的二十大報(bào)告明確指出,“全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興”,“扎實(shí)推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織振興”。文化是鄉(xiāng)村振興的根與魂,推進(jìn)
旅游景區(qū)管理者能力課程課程背景:2023年文旅行業(yè)呈現(xiàn)井噴式增長,雖然客流量上漲,但隨之帶來各種運(yùn)營問題也不可小覷。主管人員在企業(yè)中扮演著承上啟下的重要角色。主管都扮演著決策單位與基層作業(yè)核心單位的重
景區(qū)運(yùn)營服務(wù)管理課程課程目的:為提升員工綜合實(shí)力,從運(yùn)營、管理、營銷、服務(wù)禮儀角度全方位培訓(xùn),達(dá)到員工多方面多角度能力提升,成為景區(qū)服務(wù)多面手。學(xué)員:基層+部分基層管理課程特色:1.以案例法和講授法為
景區(qū)營銷思維課程課程背景:在疫情后文旅景區(qū)發(fā)展大洗牌的大環(huán)境下,以某景區(qū)為例受到嚴(yán)重影響。如何打破疫情影響,重新創(chuàng)立營銷思維與策略,成為本堂課重點(diǎn)研究內(nèi)容。學(xué)員:核心領(lǐng)導(dǎo)層授課方法:案例分析法、行動(dòng)學(xué)
非一線人員能力課程培訓(xùn)目的:針對(duì)景區(qū)旺季時(shí)期,為讓非一線人員可以輔助一線工作人員工作,提升其一線工作技能,開展服務(wù)技能、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)操守、文明禮儀、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),不斷提升服務(wù)能力和技能業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)
旅游景區(qū)運(yùn)營課程課程交付:1.了解景區(qū)運(yùn)營邏輯與組織架構(gòu)2.掌握景區(qū)運(yùn)營必備能力3.學(xué)會(huì)如何做好景區(qū)服務(wù)管理學(xué)員:中基層管理者課綱:一、景區(qū)的利潤在哪里?景區(qū)利潤組織模型圖二、工業(yè)遺址類景區(qū)特性及發(fā)展
新聞人物采訪課程課程交付:1.掌握人物采訪訪談技巧2.學(xué)會(huì)人物新聞稿寫作方法3.會(huì)用思維導(dǎo)圖繪制出人物專訪寫作邏輯學(xué)員:相關(guān)工作者教學(xué)方法:工作坊、行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例分析法課綱:一、案例分析看一段《人物專
高質(zhì)量公文課程課程背景:公文寫作對(duì)于準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)黨*的方針政策,傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀念,進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康可持續(xù)發(fā)展都起著“樞機(jī)”作用。*國家機(jī)關(guān)的公文,
智能化應(yīng)用培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)背景:基于文旅行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,在線旅游飛速發(fā)展的事實(shí)。嶺南集團(tuán)智慧化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型之際,依據(jù)此市場形態(tài),對(duì)文旅行業(yè)在線旅游進(jìn)行專業(yè)分析與解讀。課程交付:1.掌握智慧景區(qū)
營銷思維轉(zhuǎn)變課程課程背景:疫情三年,打擊*的是文旅行業(yè)。重資產(chǎn)投資、勞動(dòng)密集型工作都是文旅行業(yè)的重大消耗。如果發(fā)現(xiàn),向以往經(jīng)驗(yàn)?zāi)菢幼鰻I銷搞活動(dòng),已經(jīng)不能滿足民宿正常運(yùn)營,也無法控制游客數(shù)量與是否參與,
新營銷模式