分期卡外呼營銷技巧培訓(xùn)授課對象:客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員、信用卡中心員工課程收益:1.掌握員工外呼心態(tài)調(diào)整的方法2.掌握悅享分期卡業(yè)務(wù)客戶提出的異議應(yīng)答技巧3.掌握電話營銷悅享分期卡實(shí)戰(zhàn)技巧
電話邀約技巧培訓(xùn)課程背景 目前有不少服務(wù)營銷中心通過電話經(jīng)理和客服兩大崗位,正在測試采用電話營銷渠道,對客戶進(jìn)行電話外呼,通過一對一的通知、宣傳、邀約,采用電話介紹+邀約到廳協(xié)作
電話營銷服務(wù)技巧培訓(xùn)課程收益:1、電話銷售人員學(xué)會(huì)高端客戶電話溝通技巧2、電話銷售人員面對客戶拒絕的正確心態(tài)應(yīng)對技巧3、電話銷售人員根據(jù)客戶類型設(shè)計(jì)及應(yīng)答話術(shù)4、掌握電話營銷技巧的核心內(nèi)容5、掌握電話
外呼邀約技巧培訓(xùn)輔導(dǎo)一、目標(biāo)對象1.培訓(xùn)對象外呼邀約人員2.課程時(shí)間(一周項(xiàng)目)2天培訓(xùn)(6小時(shí)/天)+3天跟崗輔導(dǎo)(6小時(shí)/天)或1天培訓(xùn)(6小時(shí)/天)+4天跟崗輔導(dǎo)(6小時(shí)/天)(跟崗1V1輔導(dǎo)可
銀行線上營銷話術(shù)培訓(xùn)授課對象:客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員 課程收益:1.掌握員工營銷心態(tài)調(diào)整的方法2.掌握金融業(yè)務(wù)白名單客戶提出的異議應(yīng)答技巧3.掌握營銷金融產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)技巧及話術(shù)4.掌
金融電話營銷技能培訓(xùn)課程【課程設(shè)計(jì)背景】課程100%源于實(shí)戰(zhàn)超越實(shí)戰(zhàn)。過有效的訓(xùn)練,幫你破解金融產(chǎn)品銷售難題,讓一線服務(wù)營銷人員華麗蛻變。 課程將根據(jù)課前調(diào)研診斷,量身定制。結(jié)合目前企業(yè)核心
信用卡分期營銷培訓(xùn)輔導(dǎo)標(biāo)及對象1.項(xiàng)目對象銀行信用卡分期營銷專員2.項(xiàng)目時(shí)間2天培訓(xùn)+5天輔導(dǎo)(6小時(shí)/天)3.項(xiàng)目目標(biāo)1.幫助學(xué)員從服務(wù)到營銷的意識(shí)轉(zhuǎn)變2.教會(huì)學(xué)員識(shí)別客戶類型及了解客戶心理分析3.
通信核心產(chǎn)品營銷培訓(xùn)【課程設(shè)計(jì)背景】5G時(shí)代,第七次信息革命是智能互聯(lián)網(wǎng),5G是第七次信息革命的基礎(chǔ)。用戶面臨智能終端和服務(wù)的升級(jí),對于通信運(yùn)營商這是一次巨大的商機(jī),而一線服務(wù)營銷人員,是本次商機(jī)的挖
沉默用戶激活培訓(xùn)【課程背景】在營銷過程中,經(jīng)過一段時(shí)間的產(chǎn)品或品牌推廣之后,就會(huì)積累到一定的客戶資源,而這些客戶除了一部分已經(jīng)使用的客戶之外,其他客戶可能成為沉默客戶,有效經(jīng)營這些客戶,會(huì)有效提升企業(yè)
入網(wǎng)拉新營銷培訓(xùn)【課程設(shè)計(jì)背景】5G時(shí)代,第七次信息革命是智能互聯(lián)網(wǎng),5G是第七次信息革命的基礎(chǔ)。用戶面臨智能終端和服務(wù)的升級(jí),對于通信運(yùn)營商這是一次巨大的商機(jī),而一線服務(wù)營銷人員,是本次商機(jī)的挖掘者
5g時(shí)代通信營銷培訓(xùn)【課程設(shè)計(jì)背景】5G時(shí)代,第七次信息革命是智能互聯(lián)網(wǎng),5G是第七次信息革命的基礎(chǔ)。用戶面臨智能終端和服務(wù)的升級(jí),對于通信運(yùn)營商這是一次巨大的商機(jī),而一線服務(wù)營銷人員,是本次商機(jī)的挖
邀約技能培訓(xùn)一、項(xiàng)目目標(biāo)及對象1.項(xiàng)目對象一線員工2.項(xiàng)目時(shí)間1天培訓(xùn)(6小時(shí)/天)3.項(xiàng)目目標(biāo)目前有不少服務(wù)營銷中心通過電話經(jīng)理和客服兩大崗位,正在測試采用電話營銷渠道,對客戶進(jìn)行電話外呼,通過一對
基金營銷技巧培訓(xùn)課程收益:1.銷售人員學(xué)會(huì)對營銷的正確認(rèn)知,找到工作成就感2.銷售人員掌握呼入營銷技巧核心內(nèi)容3.銷售人員根據(jù)客戶類型設(shè)計(jì)與客戶溝通的應(yīng)答話術(shù)4.掌握營銷每個(gè)流程的腳本設(shè)計(jì)及應(yīng)答話術(shù)5
服務(wù)交叉營銷培訓(xùn)【課程設(shè)計(jì)背景】根據(jù)我多年從事一線客服的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),做好這份工作離不開兩點(diǎn):心態(tài)和行為;心態(tài),顧名思義就是得愿意從事服務(wù)營銷這份工作,遇到被客戶投訴甚至辱罵能調(diào)整好自己心態(tài)繼續(xù)接聽下一通
冰淇淋套餐營銷培訓(xùn)【課程收益】n銷售人員學(xué)會(huì)與存量客戶溝通技巧n銷售人員面對客戶拒絕冰激凌套餐升級(jí)的正確心態(tài)應(yīng)對技巧n銷售人員根據(jù)客戶不同類型設(shè)計(jì)營銷及應(yīng)答話術(shù)n掌握冰淇淋套餐營銷技巧的核心內(nèi)容n掌握
IVT營銷培訓(xùn)【課程收益】n電話銷售人員學(xué)會(huì)與存量ITV客戶電話溝通技巧n電話銷售人員面對客戶拒絕的正確心態(tài)應(yīng)對技巧n電話銷售人員根據(jù)客戶類型設(shè)計(jì)外呼及應(yīng)答話術(shù)n掌握ITV營銷技巧的核心內(nèi)容n掌握IT
通信營銷技巧和話術(shù)培訓(xùn)【課程設(shè)計(jì)背景】5G時(shí)代,第七次信息革命是智能互聯(lián)網(wǎng),5G是第七次信息革命的基礎(chǔ)。用戶面臨智能終端和服務(wù)的升級(jí),對于通信運(yùn)營商這是一次巨大的商機(jī),而一線服務(wù)營銷人員,是本次商機(jī)的
云呼業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)【課程設(shè)計(jì)背景】為了加快114傳統(tǒng)查詢平臺(tái)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展。致力于為客服提供最便捷、最優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)營銷政策與工具。中國電信廣東號(hào)百信息服務(wù)分公司相繼推智能連接信息服務(wù)業(yè)務(wù)、