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廣州陽(yáng)光心態(tài)課程?
大堂經(jīng)理心態(tài)培訓(xùn)
素養(yǎng)與心態(tài)管理培訓(xùn)
銀行新員工心態(tài)調(diào)整課程目的與收獲本課程以“贏在起點(diǎn)”為主線，以提升銀行業(yè)新員工職業(yè)化素質(zhì)為重點(diǎn)，圍繞新員工的角色認(rèn)知、職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)意識(shí)、工作方法、核心能力、自我管理等職業(yè)素質(zhì)
溝通技巧與投訴處理 【課程背景】：在現(xiàn)今服務(wù)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈下，客戶對(duì)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量越發(fā)要求嚴(yán)格，對(duì)于服務(wù)的專業(yè)性、服務(wù)的全面性要求也在發(fā)生變化。客戶消費(fèi)心理日趨個(gè)性化、年齡化、標(biāo)簽化。客
廣州溝通技能提升培訓(xùn)
職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀【課程對(duì)象】：接待人員、公關(guān)人員等。培訓(xùn)目的：1、通過(guò)培訓(xùn)使培訓(xùn)者懂得部門之間溝通之道，協(xié)作團(tuán)結(jié)。2、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員掌握職場(chǎng)中的溝通心理為人處世。3、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員提高職業(yè)化素養(yǎng)，商
服務(wù)與溝通技巧培訓(xùn)
溝通心理技巧培訓(xùn)
溝通訣竅培訓(xùn)班
電子商務(wù)營(yíng)銷方法與技巧【課程對(duì)象】：電子商務(wù)銷售員工、企業(yè)柜員、座席代表、客服專員等?！菊n程背景】：在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈下，企業(yè)電子商務(wù)銷售員工們的工作壓力日趨增大，他們溝通能力的好壞，不僅影響著業(yè)
營(yíng)銷與溝通技能提升 【課程對(duì)象】：店面銷售。 【課程背景】：在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈下，企業(yè)店面銷售員工們的工作壓力日趨增大，他們工作能力的好壞，不僅影響著業(yè)務(wù)的發(fā)展，而且還反映出整
高收入人群營(yíng)銷培訓(xùn)
廣州營(yíng)銷心理學(xué)培訓(xùn)
管理心理學(xué)的課程
服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)與技巧 培訓(xùn)對(duì)象：客戶服務(wù)人員、一線服務(wù)人員、客戶主管 課程簡(jiǎn)介用*成本獲得最高收獲的，便是服務(wù)??！企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)
卓越客戶服務(wù)禮儀規(guī)范【課程對(duì)象】：廳堂服務(wù)人員課程收益樹(shù)立積極健康的工作心態(tài)提升服務(wù)禮儀能夠在工作中熟練應(yīng)用四大核心服務(wù)技巧掌握客戶投訴處理七個(gè)關(guān)鍵要素與技巧課程大綱員工心態(tài)建設(shè)篇第一部分：如何激勵(lì)員
卓越客戶服務(wù)禮儀與技巧培訓(xùn)對(duì)象：客戶服務(wù)人員、一線服務(wù)人員、客戶主管課程簡(jiǎn)介此課程涵蓋了服務(wù)意識(shí)的樹(shù)立、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀、情緒管理、溝通技巧提升、客戶投訴處理等內(nèi)容。可以使客戶服務(wù)人員全面掌握服務(wù)禮儀與技