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銀行卓越客戶服務(wù)課程培訓(xùn)大綱
廣州大堂經(jīng)理培訓(xùn)課程大綱
提升電話營(yíng)銷技能【課程對(duì)象】：呼叫中心座席代表、客服專員等課程大綱導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于呼入電話溝通、營(yíng)銷技巧等難題？?每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為
客戶抱怨投訴處理禮儀與技巧課程
服務(wù)與營(yíng)銷培訓(xùn)
服務(wù)營(yíng)銷與投訴過(guò)程中的消費(fèi)者心理學(xué)課程
營(yíng)銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)
個(gè)金經(jīng)理營(yíng)銷技巧提升 【課程對(duì)象】個(gè)金經(jīng)理、銀行柜員、座席代表、客服專員等。 【課程背景】在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈下，銀行客戶經(jīng)理們的工作壓力日趨增大，他們工作能力的好壞，不僅影響著
員工服務(wù)營(yíng)銷能力提升 【課程對(duì)象】：店面銷售員工、企業(yè)柜員、座席代表、客服專員等。 【課程背景】：在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈下，企業(yè)店面銷售員工們的工作壓力日趨增大，他們工作能力的好壞
對(duì)公客戶銷售培訓(xùn)
對(duì)公市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)
銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧培訓(xùn)
電子商務(wù)營(yíng)銷方法與退貨中差評(píng)溝通技巧課程
公私聯(lián)動(dòng)與金融交叉營(yíng)銷培訓(xùn)目標(biāo): 在現(xiàn)今客戶需求日益模糊界限的今天，對(duì)公客戶有可能有對(duì)私理財(cái)需求，個(gè)金客戶也有可能開(kāi)發(fā)出對(duì)公需求。既然如此，客戶經(jīng)理必須把握兩項(xiàng)銷售技巧，并且在跨專業(yè)的銷售中
電話受理投訴處理技巧培訓(xùn)
理財(cái)營(yíng)銷培訓(xùn)
信貸營(yíng)銷培訓(xùn)
貸款微信營(yíng)銷培訓(xùn)