職場溝通技巧學(xué)習(xí)課程課程目標(biāo):1、使思想一致、產(chǎn)生共識;2、減少摩擦爭執(zhí)與意見分歧;3、洞悉真相、排除誤解;4、減少互相猜忌、凝聚團(tuán)隊(duì)情感;5、疏導(dǎo)人員情緒、消除心理困擾;6、了解組織環(huán)境、減少協(xié)作阻
職場的高效溝通【培訓(xùn)目標(biāo)】1、有效利用肢體語言,提高溝通能力 2、熟悉高效溝通的步驟 3、掌握人際風(fēng)格溝通技巧 4、提高與上司的溝通質(zhì)量 5、改善與下屬的溝通方
工作總結(jié)與匯報(bào)
溝通與表達(dá)技巧培訓(xùn)課
跨部門溝通與協(xié)作培訓(xùn)班
儲備干部溝通能力提升培訓(xùn)
溝通與協(xié)作藝術(shù)培訓(xùn)
工作總結(jié)與匯報(bào)技巧課程【課程背景】思維邏輯是工作總結(jié)與匯報(bào)的基礎(chǔ),金字塔原理作為麥肯錫的兩大工具之一,是邏輯思維的經(jīng)典工具,對管理者和普通員工的思維能力和表達(dá)水平提升有著關(guān)鍵作用。金字塔原理強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化
鄭州關(guān)于責(zé)任心的正能量課程培訓(xùn)大綱
鄭州 陽光心態(tài)課程
中層領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)化素養(yǎng)提升
教練技術(shù)的輔導(dǎo)與激勵(lì)
人力資源管理 課程 培訓(xùn)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)管理培訓(xùn)
銀行客戶投訴處理技巧課程課程背景在銀行競爭日益白熱化,以及網(wǎng)絡(luò)金融迅猛發(fā)展的時(shí)代,客戶對銀行服務(wù)的要求越來越高,而服務(wù)期望值的升高往往伴隨著滿意度的下降,以及客戶投訴抱怨比例的上升,網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)該掌握客
銀行系統(tǒng)高效執(zhí)行力提升課程背景人的內(nèi)心就是一座“能量場”,既隱藏著自信、豁達(dá)、愉悅、進(jìn)取等正性能量,又暗含著自私、猜疑、沮喪、消沉等負(fù)性能量。這兩種能量,可以說是此消彼長的關(guān)系
鄭州員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)課程大綱
職業(yè)化課程訓(xùn)練