職場心理學(xué)培訓(xùn)
心理輔導(dǎo)員能力提升培訓(xùn)
如何解決工作的后顧之憂培訓(xùn)
員工心智模式的培訓(xùn)課程背景:VUCA時(shí)代的當(dāng)下,企業(yè)組織時(shí)刻面臨著市場的巨大挑戰(zhàn),創(chuàng)新變革成為企業(yè)的主旋律。而與此同時(shí),組織內(nèi)的員工也隨時(shí)面臨著成長轉(zhuǎn)型變化。這無疑將為員工的心理狀態(tài)帶來巨大的沖擊和應(yīng)
親子心理學(xué)培訓(xùn)課程背景:愛之深,責(zé)之切;可憐天下父母心!為人父母,都是希望孩子能健康成長,學(xué)業(yè)有成,從來沒有父母天生就是想要故意傷害孩子的。然而,現(xiàn)實(shí)的生活狀態(tài)卻是:家庭的恩怨情仇每天都在上演,絕非個(gè)
和諧親子關(guān)系培訓(xùn)【課程背景】-我們的財(cái)富在增加,但幸福感卻在下降;-我們擁有的越來越多,但快樂卻越來越少;-我們溝通的工具越來越好,但深入的交流卻越來越少;-我們認(rèn)識的人越來越多,但真誠的朋友卻越來越
身體心理健康培訓(xùn)課程背景:我們?nèi)松嬲非蟮牡降资鞘裁矗啃腋?,還是痛苦?我們期望幸福,然而我們卻在親手締造痛苦!幸福先天遺傳的,還是后天習(xí)得的?為什么我們物質(zhì)生活越來越好的同時(shí),我們感受到越來越不幸福
教練型HR培訓(xùn)課程背景:身為HRBP,學(xué)習(xí)修煉與業(yè)務(wù)管理者的良好溝通管理能力是一門必修課。面對領(lǐng)導(dǎo)者,如何才能真誠有效地表達(dá)自己的見解,并能將有效信息準(zhǔn)確無誤地讓領(lǐng)導(dǎo)者接收到,既能洞悉領(lǐng)導(dǎo)者的心理動(dòng)機(jī)
非暴力溝通在職場中的應(yīng)用
提升管理績效課程課程背景:社會的變遷,管理面臨新的課題:高薪為何同樣難以招到合適的人?薪酬不再是留人的*要素,尤其對于部分核心員工?新生代的員工越來越難管,越來越不聽話?員工對于公司的歸屬感越來越低?
員工投訴應(yīng)對培訓(xùn)課程背景:作為客服投訴團(tuán)隊(duì),每天可能都要面對數(shù)十個(gè)客戶的諸多訴求;能上升到投訴層面的客戶,基本上可能情緒都不會太好,自己的訴求長期得不到有效地解決而又無計(jì)可施;甚至可能出現(xiàn)電話一接通,
提升服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)課程背景:研究客戶心理與行為特征,認(rèn)識了解客戶的心理活動(dòng),既可以提升服務(wù)質(zhì)量,提升客戶的滿意度,培養(yǎng)客戶的忠誠度,塑造公司的品牌形象;同時(shí),還能有效地理解客戶,避免客服人員自我的情緒蓄
陽光心態(tài)管理培訓(xùn)
高效溝通課程大綱
職場EAP:疫情應(yīng)激后的恐慌心理疏導(dǎo)
情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班
正念領(lǐng)導(dǎo)力的課程課程背景:“如果我們不專注培育正念,就是在培育失念。”——喬·卡巴金Jon?Kabat?Zinn博士。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者
職場幸福力打造培訓(xùn)課程背景:工作是生命的重要組成部分,而如何看待自己的工作卻是人生的一大重要命題。喜愛自己的工作,樂在其中,全力投入,還是疲于奔命、應(yīng)付工作,抱怨工作,不得不工作,久而久之,甚至出現(xiàn)職