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服務(wù)投訴管理課程
服務(wù)意識(shí)技巧培訓(xùn)課程意義：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是產(chǎn)生差異的主要手段。而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的，只有服務(wù)中人的因素—&
客服電話禮儀課程
行政管理技能提升課程
高EQ情緒壓力管理培訓(xùn)課程背景：不論是職場(chǎng)新鮮人，還是已在職場(chǎng)摸爬滾打多年，甚至已經(jīng)是中高層管理者，相信很多人都有同樣的感慨，在職場(chǎng)上，雖然你對(duì)自己有著很高的期許，希望自己能有非常亮眼的表現(xiàn)，但總不免
行政統(tǒng)籌管理的培訓(xùn)課程背景：想成為上司的得力助手，卻不知如何才能做得優(yōu)秀？看著上司每日繁忙，想輔助他做更多的工作，卻不知如何下手？面對(duì)上司，卻不知自己在他心目中的價(jià)值是多少？輔助上司的工作，很多時(shí)候不
高端商務(wù)禮儀課程大綱課程背景：商務(wù)禮儀和魅力形象，從個(gè)人的角度看，有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和品牌價(jià)值，有助于人們的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，從而
實(shí)用公文寫(xiě)作課程課程背景：在信息化和全球化迅速發(fā)展的今天，公文寫(xiě)作作為職場(chǎng)溝通的基本技能，正變得愈發(fā)重要。無(wú)論是在公司內(nèi)部進(jìn)行溝通，還是與外部合作伙伴交涉，撰寫(xiě)清晰有效的公文能夠直接影響決策的效率與質(zhì)
職業(yè)化建設(shè)培訓(xùn)內(nèi)容課程背景：具備高質(zhì)的職業(yè)化素養(yǎng)，從個(gè)人的角度看，有助于提高個(gè)人的工作效率和品牌價(jià)值，有助于人們的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，從
行政統(tǒng)籌管理公開(kāi)課學(xué)員獲益1.明確行政管理必須掌握的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)2.提升公文寫(xiě)作方法與技巧3.策劃和組織大型會(huì)議與活動(dòng)4.更有效益地進(jìn)行時(shí)間管理5.了解不同風(fēng)格的溝通方式，提升高效溝通技巧，提高關(guān)系協(xié)
高效會(huì)務(wù)管理課程課程背景：您是否每天被包裹于無(wú)數(shù)會(huì)議之中，常常分身乏術(shù)？您的公司是否因?yàn)闀?huì)議組織效率低下導(dǎo)致會(huì)議效果不佳？面臨這樣的處境，您是否找到了破解的好方法？本課程通過(guò)互動(dòng)式的教學(xué)，使參加者在實(shí)
行政統(tǒng)籌管理技能提升培訓(xùn) 企業(yè)痛點(diǎn)1、想成為上司的得力助手，卻不知如何才能做得優(yōu)秀？2、面對(duì)上司，卻不知自己在他心目中的價(jià)值是多少？3、寫(xiě)作公文時(shí)，往往不知如何下筆？格式準(zhǔn)確嗎？行文規(guī)范嗎？
新員工的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程背景：新員工的職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀，從個(gè)人的角度看，有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)和品牌價(jià)值，有助于人們的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)
新聞寫(xiě)作與宣傳培訓(xùn)課程背景：隨著信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，我們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)，新聞不僅具有信息傳播的社會(huì)功能，而且具有巨大的和潛在的經(jīng)濟(jì)功能。通過(guò)新聞傳播，不僅可以增加企業(yè)的知名度美譽(yù)度，使其在社會(huì)和市場(chǎng)上的注
工作情商管理培訓(xùn)課程意義：情商EQ是一個(gè)人自我情緒管理，管理他人情緒，經(jīng)營(yíng)雙贏人際關(guān)系的能力。哈佛大學(xué)心理學(xué)家戈?duì)柭淌诎l(fā)現(xiàn)，職場(chǎng)上的表現(xiàn)，只有20%取決于智商，其余80%取決于情商。從情商的角度切入
文秘助理職業(yè)培訓(xùn)課程意義：數(shù)百年來(lái)，各行各業(yè)都有文秘工作，它是一項(xiàng)常青的、不可或缺的職業(yè)，也是當(dāng)今很多年輕人向往的職業(yè)。文秘是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，接待、策劃會(huì)議、溝通、談判、公文寫(xiě)作、函電、形象設(shè)計(jì)、公關(guān)
資深行政文秘培訓(xùn)
課程描述： 想成為上司的得力助手，卻不知如何才能做得優(yōu)秀？看著上司每日繁忙，想輔助他做更多的工作，卻不知如何下手？面對(duì)上司，卻不知自己在他心目中的價(jià)值是多