做銷(xiāo)售拓客的最高境界就是做到無(wú)所事事，心想事成。聽(tīng)起來(lái)也許你會(huì)覺(jué)得非常的奇怪，那么如何降低拓客的成本呢？基于我們對(duì)關(guān)系的研究，不斷的打造你的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)，才是實(shí)現(xiàn)降低拓客成本的必由之路。
打造你的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)，首先要學(xué)會(huì)樹(shù)立自己的個(gè)人品牌，所謂個(gè)人品牌就是你希望在客戶(hù)那里樹(shù)立的個(gè)人形象，也就是你期望在客戶(hù)的心里他們?nèi)绾卧u(píng)價(jià)你？比如說(shuō)你希望客戶(hù)評(píng)價(jià)你是一個(gè)很專(zhuān)業(yè)的人，一個(gè)知識(shí)很淵博的人，一個(gè)對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的人。這就是你的個(gè)人品牌，人的一生的努力，就是在不斷的打造自己的個(gè)人品牌。忽略了對(duì)個(gè)人品牌的打造，你也很難去拓展好自己的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)。
拓展你的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)，就像蜘蛛結(jié)網(wǎng)一樣不僅僅要把網(wǎng)織的要大，還要把網(wǎng)織的結(jié)實(shí)。作為銷(xiāo)售人員，我想問(wèn)你，你的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)是一個(gè)什么樣的狀態(tài)呢？在這個(gè)網(wǎng)上你有多少高質(zhì)量的核心客戶(hù)，又有多少高潛力的潛在客戶(hù)？我想這些因素將決定了你在目前以至于未來(lái)，你在行業(yè)里成為一個(gè)什么績(jī)效結(jié)果的銷(xiāo)售人員。如何拓展你的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)呢？你可以把你的銷(xiāo)售活動(dòng)連接到你的社交領(lǐng)域。你的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)就是您的凈資產(chǎn)，全部社交資本化潛力來(lái)自于你的CRM數(shù)據(jù)。并培養(yǎng)把你的社交網(wǎng)絡(luò)變現(xiàn)的能力。
記住，客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)需要您用整個(gè)職業(yè)生涯去打造。你需要的不是更多的銷(xiāo)售技巧，而是更多的朋友。很多情況下，關(guān)系比銷(xiāo)售技巧更有助于達(dá)成交易。有一句話很有道理：如果全部條件一樣，那么人們喜歡和自己的朋友做生意；如果條件不一樣，人們?nèi)匀幌矚g同自己的朋友做生意。充分說(shuō)明關(guān)系在成交的中的價(jià)值。
如果你認(rèn)為你有最好的產(chǎn)品，最好的服務(wù)和*的價(jià)格，那么就可以簽單，做夢(mèng)去吧。我可以告訴你，你不是天下第一，你的公司不可能在任何方面都能稱(chēng)霸世界。
記住，沒(méi)有人喜歡被推銷(xiāo)，大家都喜歡主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。友誼和私人關(guān)系在銷(xiāo)售中無(wú)法被忽略，使用銷(xiāo)售策略，你贏得是一筆傭金；而經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系，你卻可以持續(xù)獲得財(cái)富。
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