分享了90%的企業(yè)都中招的五大質(zhì)量管理層。
第六點，組織結(jié)構(gòu)不適宜。組織結(jié)構(gòu)測量和報酬。在質(zhì)量管理、培訓(xùn)宣傳中沒有引起關(guān)注。如果企業(yè)還存在繁瑣的官僚層次和封閉的職能部門，無論多少質(zhì)量管理的培訓(xùn)都是沒有用的
第七點。質(zhì)量管理官僚形成了自己的官僚機構(gòu)。在質(zhì)量管理活動過程中，通常把質(zhì)量管理授權(quán)于某質(zhì)量特權(quán)人物。
第八點，缺少度量和錯誤的度量。缺少度量和錯誤的度量，是導(dǎo)致質(zhì)量管理失敗的另一個原因。不恰當?shù)亩攘抗膭盍硕唐谛袨?，而損失了長期的績效。一個部門的改進，以損失另一個部門為代價。
第九點，報酬和承認不夠。戰(zhàn)略目標，績效度量和報酬或承認是支持企業(yè)質(zhì)量改進的三大支柱。改變觀念和模式轉(zhuǎn)變需要具有。重要意義的行為改變。行為在很大程度上受承認和報酬制度的影響。
第十點，會計制度不完善?，F(xiàn)行的會計制度對質(zhì)量管理的失敗會有很大的責任。他歪曲了質(zhì)量成本，沒有搞清楚其潛在的影響。
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