電商巨頭崛起，零售業(yè)涼涼了嗎？不，他們已經(jīng)開始絕地反擊了。在這個無網(wǎng)不歡的時代，消費(fèi)者的行為產(chǎn)生了巨大變化。2017到19年，所有人都在談?wù)摿闶勰┤蘸土闶鄞髴?zhàn)。我們擔(dān)心電商以迅雷之勢的增長速度以及無情的擴(kuò)張，很快就會把傳統(tǒng)零售商給干掉。傳統(tǒng)零售商該如何應(yīng)對這樣的沖擊呢？
第一，*的零售商已經(jīng)擁抱了數(shù)字世界。我們非常熟悉的沃爾瑪，在混合類型的購物方面做出了不少努力。這種數(shù)字模式包括線上活動、線上宣傳等等。同時利用它的門店，比如網(wǎng)訂店取和線上會員制度。再比如優(yōu)衣庫，在店內(nèi)進(jìn)行購物的時候，隨處可見優(yōu)衣庫的官方小程序二維碼?？蓜e小看這個二維碼，通過這個線上小程序，可以有效的把商業(yè)流量和自由流量完整的結(jié)合在一起，實現(xiàn)線上到線下一體化觸點運(yùn)營的體系。
第二，重拾線下消費(fèi)，半徑很重要。線下有一個巨大的優(yōu)勢，那就是消費(fèi)者的半徑較線上要偏小，基于地域的局限性，消費(fèi)者可以運(yùn)動的半徑非常小，選擇區(qū)間小，分子變量小，機(jī)會就變多。俗話說得好，不進(jìn)則退，對于現(xiàn)在競爭激烈的零售業(yè)更是如此，想要有所突破創(chuàng)新，必須明確目標(biāo)群體，抓住他們的關(guān)注點。
第三，重估門店價值。當(dāng)門店不在意消費(fèi)者是誰的時候，就是產(chǎn)品時代。當(dāng)門店開始差異化來尋找消費(fèi)者的時候，是品牌時代。當(dāng)消費(fèi)者以服務(wù)加體驗為標(biāo)準(zhǔn)來選擇門店的時候，就是消費(fèi)升級的用戶時代?，F(xiàn)在我們進(jìn)入了新的商業(yè)時代，門店最重要的核心的轉(zhuǎn)變是什么？就是他們商業(yè)思維的轉(zhuǎn)變和升級，門店帶來的體驗和服務(wù)，一定是電商不具備的。利用好這一點，并發(fā)揮到*化的價值，就成功了一半。耐克停止在亞馬遜上直接銷售產(chǎn)品，而是通過自己的app和平臺與消費(fèi)者進(jìn)行接觸，它的數(shù)字銷售增長了三分之二，占總銷售額的20%。這就好比一張蜘蛛網(wǎng)，讓消費(fèi)者都落在自己知的網(wǎng)上零售。絕地反擊絕不會止步于此，新時代的商業(yè)競爭對于零售業(yè)的沖擊，或許會給我們帶來創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)崛起。
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