跟自己領(lǐng)導打交道最多的溝通方式是請示和匯報,但請示是請示,匯報是匯報,請示和匯報是完全不同的。請示是要明確領(lǐng)導答復的事項,匯報是不需要明確答復的。組織是由決策者及其下屬共同組成的。對下屬,向領(lǐng)導匯報,就是讓領(lǐng)導知道與領(lǐng)導同步信息,向領(lǐng)導請示,就是讓領(lǐng)導做選擇題。比如向領(lǐng)導匯報漲價,如果是請示,務必要說清楚為什么漲價,漲了多少,供應商同意承擔多少,如果同意對公司有什么影響?如果不同意,會有什么后果,要有理有據(jù),以便領(lǐng)導決策。如果是匯報,可以簡單的告訴領(lǐng)導,現(xiàn)在外部材料漲價了,也可以簡單的告訴領(lǐng)導供應商要求漲價,目的是讓領(lǐng)導知道這個信息,不需要領(lǐng)導答復。
有些人向領(lǐng)導請示工作本來是一個問答題,結(jié)果變成了一個陳述題。領(lǐng)導不知道如何來決策。最后領(lǐng)導不得不問,你的問題究竟是什么呢?需要我做什么?很多時候你被領(lǐng)導打斷,就是因為你沒有讓領(lǐng)導明白,你究竟是來尋求解決方案的,還是來傳遞信息的。領(lǐng)導更喜歡的是能夠獨立解決問題的能力,而不是事事來這里訴苦的祥林嫂。
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