要從相識之初開始構(gòu)建一段良好的關(guān)系，那首先要知道，除了日常生活里的各種不期而遇，在每一次有期的相遇里，人與人之間地位身份的高低，都是已經(jīng)確定好了的。無論在職場在學(xué)校，還是帶著女朋友回見家長，人們在第一次相遇之前，身份的高低，甚至是層級，都是已經(jīng)劃分好的，社會活動里兩個人第一次有期的相遇，發(fā)生之前，都一定是先確定了位置才能相遇。不確定身份高低的相遇是是極度危險的，第一次面見你的上級老師的時候，或者是你的學(xué)生下屬首次與你見面，找你拜碼頭的時候，在相遇之前，哪怕只是見面前的一瞬間，這種權(quán)力結(jié)構(gòu)都已經(jīng)構(gòu)建成成了。那怎么利用這個規(guī)則來在對方面前建立一個良好的第一印象，需要遵循的一個核心原則，是在不打破權(quán)利結(jié)構(gòu)的前提下，做到做超預(yù)期，自下而上，表現(xiàn)出的是敬重還是諂媚。自上而下，流露出的是關(guān)懷還是虛偽，都遵循這個道理。
說人話，就是你需要站在自己的位置上，做一件讓人意想不到，但又非常符合身份的事情。舉個例子，你去見集團(tuán)公司的老總，你跟他說，能在咱們集團(tuán)任職，能跟著您這樣優(yōu)秀的人工作學(xué)習(xí)，我感到非常榮幸，那你就是拍馬屁。而你跟他說，您在某次講話里提到的年輕時創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷和自己所堅持的原則，一直督促著我，并且把他講過的話，一字不差的給他背誦一段，那你就是發(fā)自內(nèi)心的尊重，你這個年輕人就是前途無量。反過來，你作為領(lǐng)導(dǎo)第一次見到某個部門的基層員工，一上來就問人家父母的身體健康狀況，那你就是虛偽。你要是敢跟他說，上個季度，你們部門匯報的PPT是你做的吧，做的很好，讓人印象深刻。那你想象一下，他得用什么樣的眼神看你，可能會覺得這也太不接地氣了，能做到這個程度，這得提前做多少功課，但是溝通的本質(zhì)就是基于權(quán)力架構(gòu)的信息交換，尊重權(quán)力結(jié)構(gòu)，并突破預(yù)期是快速建立信任感的最好手段。
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