為什么戰(zhàn)略很興奮,但是最終結果卻很糟糕?從戰(zhàn)略到執(zhí)行的過程當中,缺少了一個非常重要的環(huán)節(jié),稱為運營管控,什么是運營管控?就是你的年度戰(zhàn)略目標制定下來之后,一定要做目標的分解,一定要做過程的監(jiān)督和檢查。如果沒有這一點,那你的目標就是隨波逐流,就是踩著西瓜皮,滑到哪里算哪里,而員工也對你的目標沒有清晰量化的時候,也只能是當天合上撞一天鐘。
所以過程不管控,結果就失控,管控節(jié)點比管控結果更重要。
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