當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)才能明白的五件事。
一、表情管理。領(lǐng)導(dǎo)和同事在語言交流前通過眼神和臉色交流，下屬通過領(lǐng)導(dǎo)表情評估相處結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)需表情嚴(yán)肅，劃清工作邊界，讓下屬懼怕，防止反客為主。
二、期望管理。明白下屬工作動力源于升職加薪，有機會要和下屬談晉升，畫大餅雖被詬病，但實用有效。
三、打感情牌。領(lǐng)導(dǎo)平時嚴(yán)肅，但有機會要拉攏下屬感情，如送生日禮物、慰問生病下屬，讓下屬感受關(guān)心并有人情虧欠感。
四、敢于批評。領(lǐng)導(dǎo)不能當(dāng)好人，下屬犯錯除講道理外要生氣批評。通過負(fù)面情緒傳導(dǎo)壓力，推動下屬行為改變，因為管理本質(zhì)是傳導(dǎo)壓力。
位置決定人設(shè)，有時候當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)選擇當(dāng)個惡人是無奈之舉。
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