質(zhì)量管理是每一位質(zhì)量管理人員必須深入理解和掌握的課題。要實現(xiàn)高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù),不僅需要遵循標準,更需要靈活應(yīng)對各種情況。以下是我為大家整理的關(guān)于如何做好質(zhì)量管理的內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
一、培養(yǎng)質(zhì)量意識
1. 自檢意識:產(chǎn)品質(zhì)量是在制造過程中形成的,而非檢驗出來的。要求每個員工對自己的產(chǎn)品進行自我檢驗,確認合格后方可流向下道工序。
2. 互檢意識:上道工序或別的車間轉(zhuǎn)序來的產(chǎn)品,員工及品檢員必須進行檢驗,確認合格后方可進行生產(chǎn)。
3. 專檢意識:專職檢驗員應(yīng)具備強烈的質(zhì)量控制意識,與生產(chǎn)人員更好溝通,虛心接受生產(chǎn)管理人員中的好的經(jīng)驗與方法。
二、緊跟過程控制
1. 首檢控制:在產(chǎn)品上線前,要對投入生產(chǎn)的物料進行仔細核實,確認工裝配備性能穩(wěn)定完好,然后小批量生產(chǎn)確認產(chǎn)品是否合格。
2. 巡檢控制:在生產(chǎn)過程中,管理人員和品檢要對產(chǎn)品進行抽查,特別關(guān)注生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié),如生手員工、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵崗位等。
3. 終檢控制:在收線/完工時,對最后的產(chǎn)品要重點控制,因為此時員工的心態(tài)都比較急躁。
三、運用“三不”武器
1. “三不放過”:異常及違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生原因不查清不放過、責(zé)任人不查清不受到教育不放過、不制定糾正及預(yù)防措施不放過。
2. 品質(zhì)方面的“三不”:不制造不良品、不把不合格品傳遞給下道工序、不接收來自上道工序的不合格品。
四、強化教學(xué)過程中的質(zhì)量管理
1. 教學(xué)常規(guī)管理:學(xué)校應(yīng)全面貫徹黨的教育方針,依法治校、依法執(zhí)教,積極實施素質(zhì)教育,促進學(xué)生全面和諧發(fā)展。要有完善的教學(xué)常規(guī)管理制度,并抓好教學(xué)計劃的實施。
2. 課堂教學(xué)管理:重視課堂教學(xué)管理,落實好教師備課、講課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)、評價的基本要求。
3. 以校為本的教研活動:學(xué)校應(yīng)狠抓以校為本的教研活動,開展說課、講課、評課活動,人人參與,記錄真實。
4. 教育教學(xué)檔案規(guī)范:各種教育教學(xué)檔案應(yīng)規(guī)范、齊全,方便查閱和管理。
五、建立質(zhì)量考核與獎懲機制
各校校長為教學(xué)質(zhì)量第一責(zé)任人,層層簽訂《教學(xué)質(zhì)量目標責(zé)任書》,明確責(zé)任,嚴格獎懲。將本學(xué)年的質(zhì)量考核結(jié)果作為教師考核、評優(yōu)、末位交流的重要依據(jù)。應(yīng)建立質(zhì)量考核與獎懲機制,激發(fā)教師的工作積極性和創(chuàng)新意識。
關(guān)于質(zhì)量管理部門的主要職能,包括組織公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系的策劃、實施、監(jiān)督和評審,負責(zé)產(chǎn)品認證的組織、協(xié)調(diào)工作。還包括按照技術(shù)文件編制檢驗標準和規(guī)范,組織實施對原材料、外協(xié)件、外購件、自制件的檢驗,以及對產(chǎn)品工序、成品的檢驗并出具檢測報告。質(zhì)量管理部門還負責(zé)不合格品的評審,制定糾正、預(yù)防和改進措施,并追蹤驗證。負責(zé)質(zhì)量記錄的統(tǒng)籌管理、定期質(zhì)量分析和考核,以及全公司產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗工作等。
在早會中,應(yīng)該進行激情澎湃的問好以聚集注意力,并觀察員工的情緒。還要檢查員工的出勤情況,提醒當(dāng)日個人業(yè)績目標,進行專題培訓(xùn),宣導(dǎo)重要事項等。早會的目的和意義在于提升員工士氣,形成班組文化,宣導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略和文件精神,幫助員工和企業(yè)統(tǒng)一思想,安排生產(chǎn)計劃,提升生產(chǎn)效率,并持續(xù)改善存在的問題。
成功的早會流程包括隊伍集合、問候、前一天的總結(jié)和問題講解、今天的計劃安排、宣導(dǎo)公司決策、收集員工問題以及散會等。在早會前需要做好準備工作,包括規(guī)定早會時間和地點、選擇合適的問候語和班組口號、解讀企業(yè)文件和公告信息等。在早會中,可以分享公司的新政策、新產(chǎn)品信息,表彰優(yōu)秀員工,激勵大家朝著共同的目標努力。整理自我發(fā)現(xiàn)的問題
在心中梳理早會的思路,記錄重點內(nèi)容,形成早會的手稿。有了充分的前期準備,主持早會時就*之有物,自信滿滿地實現(xiàn)成功的早會。接下來,我將分享一下早會時應(yīng)該討論的內(nèi)容。
早會要點內(nèi)容
一、前一日工作回顧
1. 目標達成情況:需總結(jié)前一天的生產(chǎn)任務(wù)是否完成預(yù)定目標。
2. 生產(chǎn)問題反饋:需詳細列出生產(chǎn)過程中遇到的各種問題,分析其性質(zhì)和影響,如IPQC巡檢提出的問題,區(qū)分新問題和老問題。
3. 員工表現(xiàn)評價:對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表揚,鼓勵大家繼續(xù)努力。
二、當(dāng)日工作計劃
1. 明確當(dāng)天生產(chǎn)計劃:需明確當(dāng)天要生產(chǎn)的產(chǎn)品、數(shù)量及生產(chǎn)進度。
2. 物料進度跟進:需掌握物料進度,確保生產(chǎn)順利進行。
3. 重點任務(wù)安排:需確定今天需要特別關(guān)注和安排的關(guān)鍵崗位和人員。
三、公司決策與文件解讀
1. 傳達公司戰(zhàn)略任務(wù):如當(dāng)月產(chǎn)量目標、品質(zhì)改善計劃等。
2. 解讀公司政策:如目標達成利潤分享方案、新的績效考核方案等,讓基層員工了解并執(zhí)行。
四、假期與活動安排
1. 假期安排:如有節(jié)假日,需說明放假安排、是否需要加班等情況。
2. 活動安排:如團隊建設(shè)活動、聚會聚餐等安排需及時告知員工。
晨會的意義
1. 培養(yǎng)員工的時間觀念、紀律觀念及形象觀念。
2. 是民主管理的一種有效形式,促進員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的互相監(jiān)督。
3. 通過晨會上的具體行動,快速提升員工的精神面貌,開啟新一天的工作狀態(tài)。
4. 晨會是員工學(xué)習(xí)交流的平臺,促進信息共享和經(jīng)驗傳承。
5. 有利于企業(yè)員工思想、行為的統(tǒng)一,反映公司存在的問題,促進公司發(fā)展。
6. 晨會是企業(yè)管理人才的培訓(xùn)平臺,有利于提高管理人員的各項能力。
7. 晨會是企業(yè)的信息溝通平臺,提高工作效率和客戶滿意度。
晨會的方法與技巧
一、晨會組織者需具備掌控能力,包括控制節(jié)奏、時間、情感、內(nèi)容和效果等。
二、確定晨會主題和形式,選擇適合的晨會形式如灌輸式宣讀、主題式演講等。
三、注重學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識,以提升自身素養(yǎng)和表達能力。
四、注意語言表達的清晰、準確和流暢性,適當(dāng)運用身體語言增強表達效果。
問題解答
問題一:早會的目的和意義在于指導(dǎo)工作、日常培訓(xùn)及提高員工素質(zhì)等。通過早會可以宣傳企業(yè)文化、進行品質(zhì)觀念的灌輸及公司政策的宣傳等。
問題二:晨會的作用在于促進團隊精神建設(shè)、喚起員工注意、信息交流等,是人員管理的重要方式之一。
問題三:公司每天開早會和晚會的意義在于對工作進行安排和指導(dǎo),以及了解工作進展和解決問題的方法等。開會內(nèi)容要簡潔明了地表達和講解。
問題四:開有意義的公司早會可包括活躍氣氛的元素,如說笑話、做小游戲等來提升員工的積極性;同時也要保持一定的嚴肅性來傳達重要的信息和要求。
問題五:公司喊口號是企業(yè)文化的體現(xiàn)之一,口號可以振奮精神、加深員工和客戶對公司的理解和感情等??谔栐从谄髽I(yè)文化并順應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化,是企業(yè)文化不可或缺的一部分。
通過精心組織和有效實施早會和晨會,可以提升員工的工作效率、增強團隊凝聚力并推動公司的發(fā)展。問題六:怎樣使晨會開展的有意義?
1.培養(yǎng)員工的時間觀念、紀律觀念、形象觀念;
2.晨會是民主管理的一種好形式,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間互相監(jiān)督;
3.快速提升員工的精神面貌,利用早會上的具體行動來讓員工意識到新的一天開始,從而在思想意識上調(diào)整精神面貌;
4.晨會是員工學(xué)習(xí)交流的平臺;
5.有利于企業(yè)員工思想、行為的統(tǒng)一,晨會就是公司的一面鏡子,能夠把公司存在的問題及時地反映給大家,使公司、員工充分認識自己;
6.晨會是企業(yè)管理人才的培訓(xùn)平臺,有利于把管理工作細化到部門、個人,有利于培養(yǎng)主管的目標任務(wù)觀念,有利于提高管理人員的檢查、監(jiān)督、執(zhí)行力度;
7.晨會是企業(yè)的信息溝通平臺,便于各部門之間的信息交流,從而提高工作效率和客戶滿意度。
問題七:保險公司早會的意義是什么?
1.宣導(dǎo)一些新的資訊;
2.業(yè)績方面的追蹤;
3.一些銷售經(jīng)驗得分享;
4.創(chuàng)造一種氛圍,如果沒有早會,自己干自己的,那新人估計都會脫落了。
問題八:企業(yè)10分鐘晨會應(yīng)該怎么開好?
1.明確晨會的目的,不能為了晨會而晨會;
2.晨會是屬于企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式,很多大公司都把晨會當(dāng)成一種制度;
3.在公司就會得到認同的,其實成功就是一種狀態(tài),同樣員工每天的工作也是一種狀態(tài);
4.舉例公司的晨會,就是兩個目的:激勵員工,讓員工保持良好的狀態(tài)去對待工作和對待客戶;明確今天的目標,并確認達成目標的策略和方法;
5.每天晨會控制在30分鐘以內(nèi),公司全員參與,包括后勤和老總;
6.夕會有兩個目的:檢查目標的實現(xiàn)情況;員工成長學(xué)習(xí),同事成功經(jīng)驗分享,大家把一天的工作遇到的難題攤出來共同解決。
問題九:早會的意義在于哪里?
早會是公司認為可以提高業(yè)績與效率的條件之一。任何公司都希望能夠更好地激發(fā)員工的積極性,為公司創(chuàng)造更多的利潤。但是要實現(xiàn)這一偉大工程并非容易的事情,許多人為此絞盡腦汁,列舉出來若干條表示公司積極進取員工必守的規(guī)則。什么早會,晚會,周會,月會這些動作確實還是有些作用,因為它不僅可以及時處理需要處理的事情,同時也讓主觀部門隨時掌握下級工作情況。但是對每天一次的早會或晚會而言,它的實質(zhì)與初衷就有一些差異,每天的會議不僅沒有那么多的熱門話題來充實,同時也是讓員工開始抱以應(yīng)付心態(tài)對待工作的起因。所以在下認為每周一會或兩會還是可以的,對于一些特殊問題可以進行特別處理。
問題十:公司里的晨會怎么主持啊,有什么內(nèi)容,最好有教育意義的,至少要10分鐘?
5.分像我們單位的晨會,一般是對昨天或近期互現(xiàn)的一些比較大的問題進行商討,解決。同時把當(dāng)天的任務(wù)布置一下,各個部門需要做哪些工作,哪些地方需要整改,或者是大家工作上有什么問題解決不了,也可以拿到會上研究討論。至于說教育意義嘛,各個單位的性質(zhì)不一樣,像學(xué)校主要探討學(xué)生學(xué)習(xí)的成績,學(xué)習(xí)態(tài)度,和老師教課的水平,進度;對于化工類的單位,主要是要求安全生產(chǎn),不能出現(xiàn)事故,把經(jīng)濟效益提起來。
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