1. 外聘講師培訓(xùn):企業(yè)可通過培訓(xùn)公司或渠道聘請(qǐng)專業(yè)講師,外聘講師通常為業(yè)內(nèi)專家,提供新思維和方法,討論解決管理難題。
2. 公開課培訓(xùn):企業(yè)可以開設(shè)企業(yè)管理公開課,成本較低且促進(jìn)討論。但課程內(nèi)容基礎(chǔ),難以具體分析企業(yè)實(shí)際情況。
3. 內(nèi)部講師培訓(xùn):通過企業(yè)內(nèi)部人員參加外部培訓(xùn)后返回傳授。這種方法針對(duì)性強(qiáng),但對(duì)講師的轉(zhuǎn)述能力要求高,效果受其影響。
4. 專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn):如大學(xué)開設(shè)的管理課程,理論性強(qiáng),系統(tǒng)化梳理企業(yè)管理。
5. 在工作中學(xué)習(xí)培訓(xùn):管理者邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)提升管理能力。
二、企業(yè)管理培訓(xùn)分為哪幾個(gè)階段
1. 了解學(xué)習(xí)階段:理論為主,培養(yǎng)基礎(chǔ)管理能力及變革思想。
2. 引入課程階段:應(yīng)用理論知識(shí),但需結(jié)合前期學(xué)習(xí),防止誤解。
3. 資源建設(shè)階段:對(duì)理論知識(shí)有經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行管理結(jié)構(gòu)規(guī)范化和精細(xì)化完善,提升員工能力和管理順暢度。
三、何謂人才管理的“五個(gè)層階”
1. 學(xué)徒層:學(xué)習(xí)別人怎么做,學(xué)好還好、學(xué)壞則是別人的責(zé)任。
2. 獨(dú)操層:基本掌握了工作中的各項(xiàng)要領(lǐng),能獨(dú)立操作,非粗心或其它失誤,一般不會(huì)制造不良品。
3. 教導(dǎo)層:在熟能生巧基礎(chǔ)上能得心應(yīng)手,然后指導(dǎo)別人怎么做。
4. 立規(guī)層:基本了解這個(gè)行業(yè)(或說專業(yè)),從而能從宏觀上為此建立標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范等,進(jìn)而形成一個(gè)個(gè)專門的“體系”。
5. 引領(lǐng)層:不再只是“跟”在別人的“后面”,而是能憑借自己的資源/資本等提出“參謀”性方案、甚至“引領(lǐng)”公司戰(zhàn)略。
四、人力資源工作中的“五個(gè)層階”
1. 學(xué)徒層:一般有前臺(tái)、考勤文員、薪酬文員等崗位。
2. 獨(dú)操層:有考勤專員、薪酬專員、員工關(guān)系專員等崗位;能完全獨(dú)立做某方面的工作,如果善于總結(jié)與提升,其就能夠自我創(chuàng)新,從而提升自己的工作效率及效果。
3. 教導(dǎo)層:有招聘主管、績效主管、培訓(xùn)主管等崗位;基本上“領(lǐng)導(dǎo)”某方面的工作,并把自己的知識(shí)傳授給“徒弟”。
4. 立規(guī)層:一般有人力資源經(jīng)理、人事經(jīng)理、人事行政經(jīng)理等崗位;依據(jù)公司戰(zhàn)略而予以細(xì)分,此階層是以公司戰(zhàn)略為依據(jù)而擬定制度、建立規(guī)范,并制訂落實(shí)目標(biāo)與計(jì)劃,最后依實(shí)際情況再給予PDCA循環(huán)改進(jìn)與完善。
5. 引領(lǐng)層:一般有人力資源總監(jiān)、人事總監(jiān)等崗位;在企業(yè)中引領(lǐng)人力資源管理方向,沉淀人力資本,參與公司戰(zhàn)略制訂(有時(shí)憑借人力資本而引領(lǐng)公司經(jīng)營戰(zhàn)略與方向)。
五、老板為何會(huì)說“人才缺乏”
1. 低階層月薪招聘高階層人員:如以“K”月薪招聘學(xué)徒層人員后,卻想讓其做獨(dú)操層的工作。
2. 掛“羊頭”、賣狗肉:名義上說要招立規(guī)層人,而實(shí)際上只給教導(dǎo)層待遇。
第四種情況是企業(yè)盲目跟風(fēng),聽說某種管理體系或管理方法好,就照搬照抄到企業(yè)內(nèi)部,卻忽視了自身實(shí)際情況和人才儲(chǔ)備情況。這種跟風(fēng)行為往往達(dá)不到預(yù)期的效果,甚至可能產(chǎn)生反作用。這時(shí),有些管理者就會(huì)抱怨企業(yè)里都是庸才。
真正的企業(yè)管理要想實(shí)現(xiàn)人才濟(jì)濟(jì),必須遵循一定的規(guī)律。要根據(jù)公司的實(shí)際經(jīng)營狀況,做好組織架構(gòu)的搭建和部門職責(zé)的劃分。這是企業(yè)管理的基礎(chǔ),也是確保企業(yè)高效運(yùn)作的前提。
根據(jù)已經(jīng)搭建好的架構(gòu)和職責(zé),進(jìn)行詳細(xì)的公司崗位分析。這個(gè)過程能夠幫助企業(yè)更好地了解各個(gè)崗位的需求和要求,從而為招聘和人才匹配提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
接下來,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和“五個(gè)層階”關(guān)系圖,為各個(gè)部門和崗位制定五個(gè)層階的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。這不僅解決了招聘和崗位待遇匹配的問題,還能夠幫助企業(yè)建立人才梯隊(duì)、制定人力資源發(fā)展規(guī)劃、設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯等,可謂一舉多得。
做好相關(guān)培訓(xùn)和考核工作也是至關(guān)重要的。企業(yè)需要不斷提升員工的能力和素質(zhì),以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。
需要特別注意的是,輪崗或工作豐富化等措施并不是適用于所有人。企業(yè)在實(shí)施這些措施時(shí),需要根據(jù)員工的實(shí)際情況和能力進(jìn)行安排,避免一刀切的做法。
對(duì)于管理層的培訓(xùn),需要從以下幾個(gè)方面入手:一是優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型,讓管理者了解優(yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn);二是管理者的角色認(rèn)知,明確管理者的職責(zé)和角色;三是管理者應(yīng)具備的心態(tài),心態(tài)決定行為,優(yōu)秀的心態(tài)有助于取得更好的管理效果;四是管理者應(yīng)掌握的技能,包括目標(biāo)計(jì)劃、組織管理、領(lǐng)導(dǎo)培育、執(zhí)行控制等方面的技能;五是幫助管理者從管理走向領(lǐng)導(dǎo),提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。通過以上的培訓(xùn)和提升,企業(yè)可以建立一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力支持。
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