企業(yè)競爭戰(zhàn)略作為企業(yè)對長遠發(fā)展的一種全局性策略,并上升到一個比較成熟的管理理論階段和實踐階段,是在經濟和社會發(fā)展到一定階段才形成的。本文試圖圍繞企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇,從環(huán)境變化趨勢分析、核心競爭能力評價、準確戰(zhàn)略定位等方面進行初淺的探討和分析。
環(huán)境變化趨勢分析是現(xiàn)代企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇的必要前提
企業(yè)總是存在于一定的環(huán)境之中。當前企業(yè)所面臨的環(huán)境正在發(fā)生著巨大的變化,集中表現(xiàn)為知識經濟的顯現(xiàn)、信息技術的發(fā)展、經濟全球化的趨勢以及在此背景下市場環(huán)境的變化。環(huán)境的變化促使企業(yè)將以一種新的軌跡發(fā)展,并通過對環(huán)境變化趨勢分析,對企業(yè)競爭戰(zhàn)略作出根本性的調整和選擇。
首先,知識經濟的顯現(xiàn)。以蒸汽機發(fā)明為起點、工業(yè)革命為重要轉折點、制造業(yè)和機器化大生產為重要特征的工業(yè)經濟,隨著科技進步和自身結構的調整,已經進入了一個新的經濟發(fā)展時代。知識經濟正在引起經濟與社會的深刻變化,如高科技產業(yè)的崛起與發(fā)展,知識與技術成為個人與組織致富的主要基礎,價值的虛擬化,等等。對企業(yè)而言,知識經濟的顯現(xiàn),要求企業(yè)不斷提高自身的學習與創(chuàng)新能力,強化企業(yè)對知識這種示要資源的開發(fā)與利用。
其次,信息技術的發(fā)展。信息技術的發(fā)展與廣泛應用極大地改變了傳統(tǒng)的企業(yè)運作方式,企業(yè)依照信息的迅速傳播可以很快地跟蹤市場和客戶需求的變化,企業(yè)與供應商以及顧客的信息溝通更為便捷,從而有利于企業(yè)在信息技術之上建立高效的運作機制。
三,經濟全球化的趨勢。經濟全球化的背景下,企業(yè)可以在更廣泛的區(qū)域內合理配置資源,與之相伴隨的是,企業(yè)競爭的范圍以及深度與廣度都將空前增加。當前,我國企業(yè)競爭環(huán)境伴隨著加入WTO而發(fā)生了一系列重大變化:國內外市場逐步統(tǒng)一,市場競爭規(guī)則逐步統(tǒng)一,跨國公司向中國轉移;中國企業(yè)涉足國際市場。進入世紀的跨國公司為適應企業(yè)競爭和發(fā)展環(huán)境的巨大變化,其全球戰(zhàn)略也發(fā)生了一系列的變化,經營戰(zhàn)略向核心競爭能力轉變,投資戰(zhàn)略向并購重組轉變,外經貿戰(zhàn)略向本土化轉變,管理向扁平化和網(wǎng)絡化轉變,企業(yè)競爭向戰(zhàn)略聯(lián)盟轉變。
核心競爭能力評價是現(xiàn)代企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇的有效手段
企業(yè)的核心競爭能力是持久競爭優(yōu)勢的來源,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃應圍繞核心競爭能力展開。何謂核心競爭能力?多種學派和多種理論有不同的解釋,其中公認權威的是美國學者普拉哈拉德和哈麥爾關于“組織中的積累性學識,特別是協(xié)調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識”的表述。我國著名企業(yè)理論專家張維迎對企業(yè)核心競爭能力的描述更為形象和直觀,首先他認為中國現(xiàn)有的企業(yè)之所以賺錢的很少,是因為他們缺乏核心競爭能力,張維迎稱之為“賺的是搬運工的錢”。同時他指出,企業(yè)的存亡取決于是否具有核心競爭能力,即是否擁有獨特的資源和能力,這種獨特性具體表現(xiàn)為企業(yè)所擁有的資源是“偷不去,買不來,拆不開,帶不走,溜不掉”的?,F(xiàn)代企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇的有效手段是對企業(yè)核心競爭能力作出正確的評價和判斷,即企業(yè)要找出有價值的核心能力,因為無價值的能力在市場競爭中是形不成優(yōu)勢的。
首先,為用戶創(chuàng)造價值。企業(yè)核心競爭能力富有戰(zhàn)略價值,它能為用戶帶來長期的關鍵性利益,能為用戶帶來核心的、獨特的、特別看重的價值;同時它能為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權,為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。如日本本田公司發(fā)動機方面的領先技能可以稱為核心競爭能力,而本田的銷售網(wǎng)絡并不能成為其核心競爭能力。盡管優(yōu)秀的銷售網(wǎng)絡對于本田公司有重要作用,但客戶最終并不會沖著銷售網(wǎng)絡完備而購買本田汽車。相反,本田客戶購買本田汽車更看重的是本田發(fā)動機可以提供諸如省油、低噪聲、易加速等對用戶特別有意義的價值。
其次,難以模仿。能力是可以被競爭對手模仿的,只有那些不易模仿的能力和技能才是有價值的核心競爭能力,這種能力為企業(yè)獨自所擁有。同業(yè)中幾乎不存在兩個企業(yè)都擁有準確意義上相同或相似的核心競爭能力,這是因為一個企業(yè)的核心競爭能力是在企業(yè)演進過程中長期培育和積淀而成的,它蘊育于企業(yè)文化,深深融合于企業(yè)內質之中,因而不為企業(yè)中的個別人所擁有,更不為其他企業(yè)所能模仿和其它能力可以替代。
三,能力延伸。企業(yè)的核心競爭能力是一種基礎性的能力,它為企業(yè)其它各種能力的發(fā)揮提供了一個堅實的平臺;它又是一種核心性的能力,處于企業(yè)其它各種能力的統(tǒng)領地位。因此,核心競爭能力不僅可能超越任何產品或服務,而且可能超越公司內任何業(yè)務部門。核心競爭能力是打開未來市場之門的鑰匙,而且核心競爭能力不是一把鑰匙,而是一串鑰匙。它不是局限于個別產品,而是通過核心競爭能力的發(fā)散作用,把能量不斷擴散到一系列的產品上。
準確定位是現(xiàn)代企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇的關鍵所在
戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價三個階段。戰(zhàn)略定位是戰(zhàn)略制定的重要組成部分,它涉及到企業(yè)的發(fā)展方向、組織架構、資源調配、團隊建設以及為構筑企業(yè)未來做好的前期準備。這時原戰(zhàn)略定位主要包括企業(yè)依據(jù)產業(yè)目前所處的生命周期階段以及對應于各個階段的市場特征;依據(jù)企業(yè)不同的經營規(guī)模、以及資金實力等多方面情況,對企業(yè)競爭戰(zhàn)略作出根本性的調整和選擇。
首先,不同產業(yè)演化階段企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。根據(jù)產業(yè)生命周期各階段的市場特征,結合企業(yè)的內部條件,處于不同產業(yè)演化階段的企業(yè)可采取不同的競爭戰(zhàn)略。.形成期的企業(yè)競爭戰(zhàn)略。產業(yè)形成期往往是產品的開發(fā)期。正因如此,加強研究和開發(fā)力量,不斷改進產品設計,提高產品性能;注重運用法律和經濟手段,加強對專利、商標、技術決竅等自主知識產權的保護,是處于產業(yè)形成期企業(yè)必須具備的競爭能力。。擴張期企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。在生產和產品研發(fā)策略上,擴大生產規(guī)模,從事標準化生產和管理,提高生產效率,形成規(guī)模經濟優(yōu)勢,降低生產成本,同時加強研究開發(fā),滿足市場需求,根據(jù)用戶看重的價值而不斷改進產品的質量和性能。在市場營銷策略上,重點在于開拓和建立新的銷售渠道和網(wǎng)絡,提高售后服務水平;實施品牌戰(zhàn)略,營造品牌文化。在定價策略上,由于大規(guī)模標準化生產大大降低了生產成本,為了達到擴大市場份額和阻止新企業(yè)進入的目的,可采取基于成本領先優(yōu)勢的從低定價策略。3.成熟期企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。以不斷挖掘市場新需求、開發(fā)新產品為支撐,實施產品差異化戰(zhàn)略,避免盲目擴大規(guī)模,提高生產效率,降低生產成本。4.衰退期企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。采取收縮戰(zhàn)略,即縮減生產能力,逐步回收投資,積極做好向新產業(yè)、新領域進軍的準備。
其次,不同規(guī)模企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)的資產總額、銷售收入以及股票市值的大小,企業(yè)規(guī)模有大、中、小之分。不同規(guī)模企業(yè)所采用的競爭戰(zhàn)略也是不同的。.大企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。由于大企業(yè)擁有規(guī)模、研發(fā)、市場等方面的優(yōu)勢,同時也或多或少的具有管理復雜、靈活性差、效率不高等方面的不足,大企業(yè)的競爭戰(zhàn)略定位一般包括市場控制戰(zhàn)略、成本領先戰(zhàn)略、技術獨占戰(zhàn)略等。其中市場控制戰(zhàn)略是大企業(yè)利用其特有的市場優(yōu)勢對市場的價格、數(shù)量和份額進行控制,降低市場競爭強度,確保企業(yè)在市場上的主導地位。成本領先戰(zhàn)略是企業(yè)通過加強內部成本控制,努力尋找和挖掘可能的途徑以降低成本,在研發(fā)、生產、銷售等多領域環(huán)節(jié)上將成本降低到最低限度,使企業(yè)保持行業(yè)內的領先地位。技術獨占戰(zhàn)略是大企業(yè)利用其研發(fā)創(chuàng)新方面的優(yōu)勢,掌握先進的技術,并通過各種手段達到獨占技術或壟斷技術的目的,維護在技術上的領先地位,并以此擊敗競爭對手的戰(zhàn)略。中小型企業(yè)競爭戰(zhàn)略。由于中小企業(yè)具有經營靈活,形式多樣,企業(yè)資本金不充裕,研發(fā)能力不足,競爭力較弱,受外界的影響較大等特點。中小企業(yè)的競爭戰(zhàn)略定位主要是需求戰(zhàn)略定位、進入式戰(zhàn)略定位以及專業(yè)化戰(zhàn)略定位。其中需求戰(zhàn)略定位就是要為特殊消費群體的大部分需求或全部需求服務,這要求企業(yè)首先進行市場細分,并從中選擇出自己的目標顧客群。進入式戰(zhàn)略定位要求企業(yè)為小規(guī)模的顧客服務,要求以最好的方式安排營銷、后勤及售后服務,以滿足突出顧客群的相似需求。中小企業(yè)的專業(yè)化戰(zhàn)略定位是因為沒有兩個競爭者能在同一時間以同一方式、同一成本服務于完全相同的顧客。
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