企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型是為了適應(yīng)改革的步伐，實(shí)現(xiàn)由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，同時也是原有國有企業(yè)向股份制企業(yè)轉(zhuǎn)化的過程。
中小企業(yè)在發(fā)展過程中面臨著諸多新問題和矛盾，部分企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營也出現(xiàn)了困難。為了更好地應(yīng)對這些問題，需要抓住機(jī)遇，充分利用宏觀政策與微觀發(fā)展形成的倒逼機(jī)制，在調(diào)整中提升，推動中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整則是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要內(nèi)容。
一方面，要著重發(fā)展和培育一批新興的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)，繼續(xù)做大做強(qiáng)五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展裝備制造業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，同時積極探索發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)、樓宇經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)營等新模式。還需要對傳統(tǒng)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造和提升，加快商貿(mào)、金融、物流、會展等四個中心的建設(shè)，將現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略重點(diǎn)，用現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提升制造業(yè)，形成工貿(mào)互動的良好局面。
企業(yè)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動因素還包括尋求新的盈利路徑、應(yīng)對市場變化、并購重組以及增強(qiáng)企業(yè)活力等。對于中小企業(yè)而言，盡管高層管理人員不斷強(qiáng)調(diào)新的愿景，但如果不能轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，就無法真正留住人才。如何使企業(yè)的戰(zhàn)略深入人心、留住優(yōu)秀人才，成為這些企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要課題。
以海爾為例，其人力資源管理轉(zhuǎn)型的過程非常具有借鑒意義。為了適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢，海爾開始實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略，但受制于人員素質(zhì)和能力的問題，全球化戰(zhàn)略始終無法取得實(shí)質(zhì)性的突破。海爾開始著手進(jìn)行人力資源體系的再造，以迅速提升員工競爭力。整個再造過程分為移植、消化、吸收和完善四個階段，構(gòu)建了完整的人力資源轉(zhuǎn)型框架，包括人力資源管理體系、人力資源發(fā)展體系、人力資源轉(zhuǎn)型系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)四個部分。這一轉(zhuǎn)型過程明確了轉(zhuǎn)型路線圖與實(shí)施方案，保證了轉(zhuǎn)型的計劃性和可操作性。這種四位一體的人力資源轉(zhuǎn)型框架為其他大型企業(yè)進(jìn)行人力資源的整體變革提供了可借鑒的方法論。人力資源管理創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級
一、領(lǐng)導(dǎo)層的重視與支持
企業(yè)管理得到了高層的重點(diǎn)關(guān)注，中高級管理人員積極參與了領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)項(xiàng)目。在經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后，他們的管理理念得到了更新，管理技能得到了提升。這種由上至下的轉(zhuǎn)變方式，讓管理者先行改變，進(jìn)而帶動員工轉(zhuǎn)變，從而在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了從頂層到底層的全面轉(zhuǎn)型。
二、漸進(jìn)式的轉(zhuǎn)型策略
我們采用了分階段、循序漸進(jìn)的轉(zhuǎn)型模式。通過移植、消化、優(yōu)化、完善四步走的策略，我們在三年內(nèi)逐步將國際先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)引入并融合到企業(yè)之中。我們避免了急功近利，確保了經(jīng)驗(yàn)的可消化與可吸收。
三、明確轉(zhuǎn)型效果考核指標(biāo)
在HR轉(zhuǎn)型初期，我們設(shè)定了清晰的考核指標(biāo)體系。包括關(guān)鍵崗位的后備人才儲備率、員工滿意度、人均勞動生產(chǎn)率和勞動力效率等。這四個指標(biāo)不僅為復(fù)雜的轉(zhuǎn)型項(xiàng)目明確了工作目標(biāo)，還為考核與激勵提供了有效的依據(jù)。
四、企業(yè)管理的參考與借鑒
從企業(yè)管理的咨詢角度來看，海爾人力資源的轉(zhuǎn)型在戰(zhàn)略匹配、方案設(shè)計、實(shí)施路徑等方面具有非常重要的借鑒價值。
（一）目標(biāo)參考：在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，人力資源部門應(yīng)成為公司發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，主動推動變革而非被動等待。
（二）結(jié)構(gòu)參考：企業(yè)應(yīng)在人力資源管理上突出核心人才，既要優(yōu)化基礎(chǔ)系統(tǒng)的普遍性，又要優(yōu)化專門類別系統(tǒng)的特色性。人力資源管理體系既要強(qiáng)調(diào)人員的專業(yè)素質(zhì)，也要提升直線經(jīng)理的管理意識和素質(zhì)。要充分認(rèn)識到人力資源信息系統(tǒng)的重要作用。
（三）路徑參考：對于企業(yè)人力資源系統(tǒng)的建設(shè)，要有長期持續(xù)改進(jìn)的準(zhǔn)備，不可期望一蹴而就。對于企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)，更多的是持續(xù)優(yōu)化和系統(tǒng)化，而非推倒重來的大刀闊斧式變革。
五、企業(yè)培訓(xùn)新動態(tài)
企業(yè)管理培訓(xùn)班和管理機(jī)構(gòu)都是分為初、中、高三個等級。每個等級的課程內(nèi)容各有側(cè)重，以適應(yīng)不同層級員工的發(fā)展需求。初級課程重點(diǎn)在于員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃、積極心態(tài)建設(shè)等基礎(chǔ)能力提升；中高級課程則更注重領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、戰(zhàn)略思維訓(xùn)練等高階能力提升；而人力資源經(jīng)理的職業(yè)培訓(xùn)課程則聚焦于戰(zhàn)略化人力資源管理、薪酬設(shè)計與福利管理等專業(yè)化能力提升。
無論是領(lǐng)導(dǎo)層的重視與支持，還是分階段的轉(zhuǎn)型策略和明確的考核指標(biāo)體系，都是企業(yè)在人力資源管理中值得借鑒和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)管理培訓(xùn)班的設(shè)置也為企業(yè)不同層級的員工提供了系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)與發(fā)展路徑。希望這些經(jīng)驗(yàn)與做法能對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與管理創(chuàng)新提供有益的參考。
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