企業(yè)管理培訓或機構通常分為初、中、高三個級別，不同級別的課程內(nèi)容各不相同。這篇指南旨在幫助你了解這些培訓的內(nèi)容。
初級企業(yè)管理培訓課程注重基礎能力提升，包括：
1. 員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃
2. 積極的心態(tài)建設
3. 員工組織紀律訓練
4. 員工商務禮儀培訓
5. 溝通技巧與員工關系管理
6. 公文寫作與文檔管理等等。
中高層干部領導力提升課程則更側重于戰(zhàn)略性和領導力的培養(yǎng)，例如：建立學習型組織的藝術、基層人員的督導管理、部門經(jīng)理的八項修煉等等。
人力資源經(jīng)理職業(yè)培訓課程則聚焦于人力資源的管理與開發(fā)，包括：戰(zhàn)略化人力資源管理概論、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃等等。
在企業(yè)人力資源的管理中，培訓工作常常面臨經(jīng)費緊張、重視程度不足等問題。特別是在發(fā)展期的中小企業(yè)中，由于業(yè)務拓展迅速，管理體系尚不健全，招聘工作成為關注焦點。而培訓工作的價值往往被忽視，認為其體現(xiàn)是一個長期、漸進的過程。到位的培訓組織能夠實現(xiàn)員工快速適應企業(yè)要求，促進團隊融合，推動員工能力提升和職業(yè)發(fā)展。了解中小企業(yè)的真正培訓需求，設計和實施相應的培訓內(nèi)容和形式，是培訓工作產(chǎn)生效果的前提。
中小企業(yè)的培訓需求主要集中在適崗和穩(wěn)定兩個方面。企業(yè)所有者階層期望通過培訓提升員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)，同時營造積極和諧的企業(yè)文化和管理氛圍以挽留人才。管理階層則更關注團隊的效率和目標實現(xiàn)能力，期望通過培訓提升員工的專業(yè)能力、工作熟練度和工作效率?；鶎訂T工則希望能有更多的學習機會和更多技能知識，以便勝任更高難度的工作崗位。由于資源和系統(tǒng)的限制，全面滿足這些需求可能難以實現(xiàn)。在實際操作中，企業(yè)的培訓需求往往由具有話語權的企業(yè)所有者階層主導。老板認為怎樣的培訓有效，就會開展怎樣的培訓。在構建培訓體系時，需要平衡各方的需求，以老板的需求為主導。二、中小企業(yè)培訓內(nèi)容
中小企業(yè)的培訓內(nèi)容，根據(jù)其性質和目的的不同，可以劃分為以下幾大類別。
第一類培訓，關于崗位職責、工作流程以及崗位所需的專業(yè)技能。此類培訓的目的是使員工能夠勝任崗位要求，順利開展工作。通過系統(tǒng)的培訓，員工可以深入了解自己的工作職責，掌握必要的工作技能，從而提高工作效率和質量。
第二類培訓，關于企業(yè)介紹、企業(yè)文化以及企業(yè)規(guī)章制度等方面的內(nèi)容。此類培訓的主要目的是讓員工了解企業(yè)，熟悉并遵守企業(yè)的規(guī)章制度，使員工的行為表現(xiàn)與企業(yè)文化相符合。通過培訓，員工可以更好地融入企業(yè)，成為企業(yè)的一份子。
第三類培訓，關于提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的內(nèi)容。這類培訓主要用來提升員工的綜合素質，調(diào)整員工的心態(tài)，打開員工的思維，激發(fā)員工的潛能。通過培訓，員工可以更好地理解職業(yè)內(nèi)涵，提高職業(yè)素養(yǎng)，為未來的職業(yè)發(fā)展打下基礎。
第四類培訓，關于員工未來職業(yè)發(fā)展路徑上所需的專業(yè)技能。這類培訓的目的是讓員工繼續(xù)深造，在知識和經(jīng)驗上能夠勝任未來晉升崗位。通過培訓，員工可以提升自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的長遠發(fā)展貢獻力量。
對于中小企業(yè)的所有者階層和管理階層來說，他們更看重第一類和第二類培訓內(nèi)容。他們認為，員工應當勝任崗位要求，缺乏專業(yè)能力和上崗后培訓工作未能及時跟進是導致員工效率低下或工作過失的原因。他們也認為員工應當認同企業(yè)文化、遵守規(guī)章制度，這是企業(yè)培訓工作的基礎。做好第一、第二類內(nèi)容的培訓，最容易看到效果，進而獲得上級的認可和資源傾斜。
以總經(jīng)理、部門經(jīng)理為代表的管理階層更看重第二類和第三類培訓內(nèi)容。他們需要人員到位，對于能否勝任崗位不會有大問題。他們也重視企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行，認為這能夠影響員工的行為舉止和思想心態(tài)，對工作具有決定性的影響。第三類培訓內(nèi)容的重視，源于對在崗人員綜合素質的優(yōu)化改善，以及希望調(diào)整好員工心態(tài)，促使其積極投入工作。
對于員工來說，第一類和第四類培訓內(nèi)容是與他們工作生活息息相關的。崗位培訓能夠滿足其基本的工作需求，而第四類培訓內(nèi)容則能為他們未來的職業(yè)發(fā)展鋪平道路，夯實知識基礎。
三、中小企業(yè)的培訓形式
中小企業(yè)的培訓形式選擇，需要考慮兩個重要資源：經(jīng)費和師資。由于中小企業(yè)的資金支持和人力資源支持都十分有限，因此在選擇培訓形式時需要根據(jù)實際情況，實事求是地開展工作。
第一類培訓形式重點考慮講師講授、導師指導、購買光盤觀看、組織現(xiàn)場觀摩等方式?？梢赃x擇有培訓和意識的管理人員擔任內(nèi)部講師，進行課程開發(fā)和講授。也可以指定管理人員擔任導師，“傳、幫、帶”，定期反饋和考核結果。對于一些通用崗位技能和管理要求，可以購買光盤組織觀看；對于同一崗位的培訓，可以組織員工觀摩同崗位表現(xiàn)優(yōu)秀者的工作。
第二類培訓形式涉及企業(yè)介紹、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度等方面的內(nèi)容。由于這類內(nèi)容比較抽象和枯燥，因此需要在培訓形式上多下功夫?？梢圆捎谩爸黝}論壇”方式邀請員工參加；或者準備一些鮮活的案例來詮釋企業(yè)文化；或者帶領員工多走走工作現(xiàn)場、多與同事溝通交流等多樣化的方式來進行培訓。
第三類培訓形式主要是針對提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的內(nèi)容。組織團隊特訓（拓展訓練）是企業(yè)最通常的選擇。通過專業(yè)外訓機構的培訓老師來策劃與操控，可以保證培訓效果的*化。團隊特訓能夠使人們達到真情實感的交融、思想現(xiàn)實的碰撞以及愉悅生活的體驗和領悟等高境界的境界，這種培訓方式更易于在人們的腦海中留下深刻的印象。
第四類培訓形式涉及員工未來職業(yè)發(fā)展路徑上所需的專業(yè)技能的內(nèi)容。由于中小企業(yè)缺乏足夠的師資和費用支持更高階的知識培訓和能力鍛煉，因此需要企業(yè)資深技術人員和管理人員擔任講師或導師來進行輔導；或者設定一些職業(yè)發(fā)展目標和配套的知識與能力標準來引導有發(fā)展欲望的員工進行自學提高知識和能力水平等辦法來進行培訓和鍛煉。同時企業(yè)的培訓人員也需要積極推進各種形式的自學激勵政策如：提供自學資料、定期分享活動等來鼓勵員工自學行為并幫助他們解決學習過程中的問題從而達到良好的自學效果提高其職業(yè)發(fā)展水平助力企業(yè)的發(fā)展和進步實現(xiàn)雙方互利共贏的目標因此我們應該深入*何制定更好的激勵政策讓培訓與員工自學有效結合從而實現(xiàn)雙贏的結果”。
四、讓培訓工作獲得支持的幾點思考
要讓培訓工作獲得支持首先需要合理安排培訓時間和內(nèi)容避免與工作安排沖突導致無人參加的情況發(fā)生同時也要注意選擇適當?shù)呐嘤栃问胶蛢?nèi)容以吸引員工的參與和興趣其次要重視講師的選擇和課程的品質推出有品質的課程是對受訓人員的尊重也更容易獲得員工的支持和認可此外還要把培訓和績效考核相結合確保培訓內(nèi)容的實用性和有效性最后要積極推進各種形式的自學激勵政策如提供學習資料、搭建學習平臺、定期分享只有確保培訓的內(nèi)容真正符合員工的實際需求，對員工而言才具有意義。有意義的培訓才會吸引員工參與，并認真聆聽。關于員工培訓和晉升的問題，一個重要的環(huán)節(jié)是在員工晉升前評估其是否能勝任新崗位。在中小企業(yè)中，這種評估多數(shù)依賴于粗放式的經(jīng)驗判斷，很多時候是為了填補崗位空缺或留住人才。更理想的方式是事先為員工的晉升制定規(guī)劃，明確晉升所需的各項培訓要求，設定完成培訓的時間節(jié)點和標志，讓員工通過自學和自主實踐來完成培訓。達到要求的員工應被納入晉升候選名單，當有空缺崗位時即可晉升。這樣不僅能進行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，還能確保培訓的有效性。
在國內(nèi)，有很多教育機構提供不同類型的企業(yè)培訓課程。例如，時代光華和知鳥主要提供企業(yè)培訓課程；針對學校的有比如用友的“藍墨云班課”、超星的“學習通”，它們覆蓋了中小學到大學的課程；還有小鵝通等針對企業(yè)高管和講師的平臺。
根據(jù)要求，以下是2019年中國十大企業(yè)培訓教育機構的簡要介紹：
1. 時代光華：成立于2000年，致力于為企業(yè)提供內(nèi)部培訓整體解決方案，以“讓學習成就卓越”為愿景，構建知識社群生態(tài)，幫助企業(yè)提升人才儲備和競爭力。
2. 聚成集團：2003年成立，總部位于深圳，提供企業(yè)管理咨詢培訓服務，滿足企業(yè)和社會各層次人才的再學習需求。
3. 企顧司：作為企顧司集團在華的全資子公司，致力于為企業(yè)提供高級管理培訓，是在華地區(qū)最早的外資獨資企業(yè)專業(yè)于管理培訓和咨詢的公司。
4. 凱洛格（KeyLogic）：成立于2004年，專注于咨詢培訓領域，以全球前瞻的理念和*團隊為企業(yè)提供一體化人才管理解決方案。
5. 天元鴻鼎咨詢集團：致力于將先進的思想和方法轉化為企業(yè)發(fā)展動力，專注于提升組織能力和人才培養(yǎng)相關的管理培訓及咨詢實踐。
6. 眾行集團：總部位于廣州，并在多地設立運營機構，為眾多企業(yè)提供深度服務。
7. 北大縱橫：作為國內(nèi)*管理咨詢公司，以管理咨詢?yōu)楹诵?，提供全方位、全生命周期的智力服務?/p>
8. 和君商學院：教學內(nèi)容聚焦于企業(yè)管理和投資、投行領域，強調(diào)知識學習與實戰(zhàn)應用的結合。
9. 長松咨詢：由賈長松老師等人創(chuàng)建，專注于企業(yè)管理系統(tǒng)咨詢，在全國管理系統(tǒng)建設領域具有競爭優(yōu)勢。
10. 安越咨詢：專注于財務管理*實踐的研究與傳播，幫助企業(yè)和個人提升財務管理能力。
希望以上信息對你有所幫助。在識別并滿足中小企業(yè)培訓需求的過程中，培訓人員的工作將更具價值，也能獲得更多的認可。
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