管理層培訓(xùn)需要從以下五個(gè)方面進(jìn)行深入提升：
1. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型：引導(dǎo)大家了解優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，通過與標(biāo)桿的對(duì)比，找到自身差距和努力方向。對(duì)于已擔(dān)任管理職務(wù)的人員，也不應(yīng)忽視這一基礎(chǔ)內(nèi)容，因?yàn)閮?yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn)并不固定，需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
2. 管理者的角色認(rèn)知：幫助管理者明確自身角色定位，特別是那些錯(cuò)位角色，必須予以糾正改變。針對(duì)新晉管理者，應(yīng)指導(dǎo)他們從普通員工到管理者的角色轉(zhuǎn)變，以避免形式上的到位而心態(tài)上的不到位。
3. 管理者的心態(tài)培養(yǎng)：心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果。優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備哪些心態(tài)？通過深入研究500強(qiáng)企業(yè)管理者的心態(tài)，總結(jié)出八大關(guān)鍵心態(tài)。管理干部應(yīng)注重這些健康良好心態(tài)的培養(yǎng)，這不僅對(duì)企業(yè)有益，對(duì)個(gè)人成長也同樣有幫助。
4. 管理者技能的磨練：在心態(tài)和技能方面都調(diào)整后，管理者應(yīng)著重提升管理技能。這包括目標(biāo)計(jì)劃、組織管理、領(lǐng)導(dǎo)培育、執(zhí)行控制等方面。掌握各種管理工具和技巧，如PDCA、SMART原則、5W2H、甘特圖等，同時(shí)了解組織層次、架構(gòu)、指揮系統(tǒng)、授權(quán)系統(tǒng)等相關(guān)知識(shí)，學(xué)會(huì)如何培養(yǎng)和激勵(lì)下屬、有效溝通的方法及智慧等。
5. 從管理到領(lǐng)導(dǎo)的跨越：中高層管理干部在心態(tài)和技能得到提升后，應(yīng)站在更高的角度看待管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別，學(xué)習(xí)如何從具體管事到駕馭人心的轉(zhuǎn)變。通過不斷的自我修煉，才能逐步從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。
接下來是管理人員培訓(xùn)方案的內(nèi)容：
一、培訓(xùn)計(jì)劃概述
為了確保公司管理層的安全管理工作順利進(jìn)行，提高安全意識(shí)和安全防護(hù)能力，減少事故發(fā)生，特制定此安全管理人員培訓(xùn)計(jì)劃。
二、組織管理
公司安全管理部門負(fù)責(zé)安全管理人員培訓(xùn)工作，并每年初制定安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃，確保足額安全生產(chǎn)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的提取和使用。從事安全培訓(xùn)工作人員的資格應(yīng)符合條件并經(jīng)過上級(jí)管理部門批準(zhǔn)。安全培訓(xùn)教育實(shí)行登記制度，建立安全管理人員的安全培訓(xùn)教育檔案。
三、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)長
安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、管理知識(shí)、崗位操作技能、設(shè)備設(shè)施的使用和維護(hù)、生產(chǎn)安全事故的防范和應(yīng)急措施等。培訓(xùn)時(shí)長根據(jù)具體崗位需求和國家規(guī)定進(jìn)行安排。
四、培訓(xùn)要求
企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和管理人員需具備相應(yīng)的安全知識(shí)和管理能力，持職業(yè)資格證書上崗。主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員的初次安全培訓(xùn)時(shí)間不少于32學(xué)時(shí)，每年再培訓(xùn)時(shí)間不少于12學(xué)時(shí)。安全管理部門每年組織對(duì)企業(yè)法定代表人、項(xiàng)目經(jīng)理、專職安全管理人員和特殊工種人員進(jìn)行專門的安全培訓(xùn)，并建立安全培訓(xùn)檔案，規(guī)范記錄培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)果。積極開展各種安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，并將安全教育培訓(xùn)情況納入企業(yè)管理考核。
針對(duì)清澗縣青少年校外活動(dòng)中心的網(wǎng)絡(luò)管理人員，我們還制定了專門的培訓(xùn)目標(biāo)、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象和宗旨。培訓(xùn)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過對(duì)實(shí)際案例的分析與應(yīng)用，提高網(wǎng)絡(luò)管理教師的綜合業(yè)務(wù)水平和管理能力。主講老師由經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)管理人員擔(dān)任。管理人員培訓(xùn)計(jì)劃方案3
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1. 讓新員工了解集團(tuán)、公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2. 讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程以及與工作相關(guān)的安全、衛(wèi)生常識(shí)和服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)程序
1. 當(dāng)大學(xué)生或合同工人數(shù)較多、文明程度、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核（不定期）。
2. 當(dāng)人數(shù)較少且分散時(shí)，由具體用人單位從中心到具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 集團(tuán)（公司）崗前培訓(xùn)：由集團(tuán)職校準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，主要對(duì)新員工表示歡迎；介紹集團(tuán)（公司）的行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)和相關(guān)規(guī)章制度；指定新員工所在部門的經(jīng)理或組長作為輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問題。
2. 部門崗位培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)，介紹部門員工，參觀部門環(huán)境，講解崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇，并指定一名老員工帶教新員工；一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交流，重申工作職責(zé)，指出問題，回答新員工提問；對(duì)新員工一周表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，提出具體要求。
3. 集團(tuán)整體培訓(xùn)：由集團(tuán)職校負(fù)責(zé)，不定期發(fā)放《員工培訓(xùn)手冊(cè)》，內(nèi)容包括東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀、地理位置、交通情況；集團(tuán)的歷史與發(fā)展前景、企業(yè)文化與經(jīng)營理念；組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)、部門職能介紹、主要服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；集團(tuán)的政策與福利、規(guī)章制度以及員工合理化建議的渠道；解答新員工提出的問題。
四、培訓(xùn)反饋與考核
1. 各中心（公司）制定的培訓(xùn)教材需要經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交給集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔。各中心（公司）每培訓(xùn)一批新員工都需完成一套“新員工培訓(xùn)”表格，確保培訓(xùn)鏈完整，層層確認(rèn)。
2. 培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)嚴(yán)格保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)材料保留并注意修正完善。
3. 培訓(xùn)成果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書；職校每學(xué)期給各中心反饋一次新員工培訓(xùn)情況。
五、新員工培訓(xùn)實(shí)施
1. 召集各中心（公司）負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，討論并完善新員工培訓(xùn)方案。
2. 各中心（公司）盡快拿出有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，確定培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3. 在集團(tuán)內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)計(jì)劃”，通過多種方式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)體系的重要性和意義。
4. 所有新員工在正式上崗前，必須在中心（公司）集中培訓(xùn)一次（培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)），然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)）。各中心（公司）可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般培訓(xùn)時(shí)間為1-3天；根據(jù)新員工人數(shù)，集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。課程大綱：
第一部分：優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知
1. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
2. 管理的實(shí)質(zhì)意義
3. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變
5. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色
6. 五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征
7. 企業(yè)發(fā)展到不同階段對(duì)中層能力的不同要求
8. 中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用
9. 管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài)
10. 游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責(zé)任
第二部分：管理者的管理技能
1. 系統(tǒng)思考能力
2. 目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織管理
4. 培養(yǎng)員工的能力
5. 溝通協(xié)調(diào)能力
6. 有效激勵(lì)員工
7. 執(zhí)行與控制
8. 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升
第三部分：領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)
1. 何謂領(lǐng)導(dǎo)力：道&術(shù)
2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的五大區(qū)別
3. 領(lǐng)導(dǎo)的軟權(quán)力與硬權(quán)利
4. 提升個(gè)人影響力的五個(gè)方面
5. 領(lǐng)導(dǎo)的四種類型
6. 情境領(lǐng)導(dǎo)：針對(duì)不同任務(wù)、不同員工的狀況，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
7. 情境領(lǐng)導(dǎo)：針對(duì)不同性格的員工，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
8. 教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題
9. 角色扮演：針對(duì)四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
10. 視頻分析：從一段視頻感悟，何為領(lǐng)導(dǎo)的魅力
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