企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開(kāi)展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn)，而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。那么，企業(yè)培訓(xùn)的課程內(nèi)容有哪些？企業(yè)培訓(xùn)課程那么多，你選哪一種？下面，跟著小編一起來(lái)看看了解一下吧！一、企業(yè)培訓(xùn)課程內(nèi)容有哪些
1. 企業(yè)介紹
新員工到一個(gè)新的環(huán)境，對(duì)企業(yè)更多的是一個(gè)未知數(shù)，所以企業(yè)介紹是必不可少的。向新員工介紹企業(yè)的發(fā)展歷史，經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展藍(lán)圖等。
2. 產(chǎn)品介紹
企業(yè)都有自己的職能或者產(chǎn)品，給新員工介紹企業(yè)的產(chǎn)品分類(lèi)，用途，功能，客戶(hù)群等基本知識(shí)，可以使新員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)。
3. 組織機(jī)構(gòu)介紹
向新員工介紹公司的組織機(jī)構(gòu)，部門(mén)劃分，每個(gè)部門(mén)的位置及職責(zé)，公司的一些重要領(lǐng)導(dǎo)等也是必不可少的一項(xiàng)。建議最好帶新員工參觀一下整個(gè)公司，并詳細(xì)講解各個(gè)功能的劃分。不要忘了向新員工介紹所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事。
4. 公司規(guī)章制度培訓(xùn)
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，每個(gè)公司都有自己的規(guī)章制度或者員工手冊(cè)等，在新員工培訓(xùn)有必要讓員工了解公司的考勤制度，休假制度，獎(jiǎng)懲制度，行政管理制度，保密制度，以及關(guān)于試用期、轉(zhuǎn)正的規(guī)定，合同簽署等事宜，避免新員工因不清楚而違反公司規(guī)定。
5. 福利待遇介紹
福利待遇問(wèn)題應(yīng)該是每個(gè)新員工都十分關(guān)心的問(wèn)題，作為企業(yè)也沒(méi)有必要藏著掖著，建議在新員工培訓(xùn)就向新員工詳細(xì)的講解公司的薪資制度，崗位薪資范圍，工資發(fā)放，社保繳納，福利待遇、員工活動(dòng)等，給新員工吃一顆定心丸。
6. 員工職業(yè)發(fā)展途徑介紹
員工后期的發(fā)展也是新員工比較關(guān)注的問(wèn)題，不同公司的不同崗位發(fā)展路徑也不相同，在新員工培訓(xùn)時(shí)是我們就可以向新員工講解他所在崗位后期發(fā)展的路徑，一般每個(gè)崗位后期的發(fā)展路徑都不止一條，給新員工講解也可方便新員工對(duì)自己入職的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，進(jìn)一步明確目標(biāo)。
7. 入職后的工作安排
新員工初來(lái)乍到，對(duì)企業(yè)，工作，同事都是非常陌生的，一切都要從頭開(kāi)始，在新員工培訓(xùn)時(shí)明確告訴新員工入職后的工作安排，入職引導(dǎo)人，直接領(lǐng)導(dǎo)，試用期考核方式，試用期時(shí)間等，幫助新員工融入集體。
8. 解答新員工疑惑
做新員工培訓(xùn)一定要留出時(shí)間來(lái)詢(xún)問(wèn)新員工是否還有疑惑或者不清楚的地方，及時(shí)解答新員工的疑惑，對(duì)于新員工提出的問(wèn)題自己能解答的當(dāng)場(chǎng)解答，不能解答的可以找相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人了解后予以回復(fù)。
9. 注意事項(xiàng)
單位HR作為新員工入職后接觸的第一人，記得第一時(shí)間向新員工介紹培訓(xùn)講師哦。
二、企業(yè)培訓(xùn)課程
1. 高效培訓(xùn)。這是有關(guān)提高效率的培訓(xùn)課程，盡管費(fèi)用高昂，但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎。
2. 時(shí)間管理培訓(xùn)。此類(lèi)課程傳授的不僅是工作時(shí)間的管理方法，而且還包括生活時(shí)間的管理方法。由于時(shí)間管理是提高工作效率的關(guān)鍵，因此不論是公司還是個(gè)人都很歡迎此類(lèi)培訓(xùn)。
3. 團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)。受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)意識(shí)到，員工整體協(xié)作對(duì)企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。團(tuán)隊(duì)合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分，市場(chǎng)對(duì)這方面專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的需求水漲船高。
4. 營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，要求企業(yè)更加主動(dòng)、積極地開(kāi)拓市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)人員要想提高業(yè)績(jī)，參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)是非常重要的。
5. 客戶(hù)服務(wù)技巧培訓(xùn)?？蛻?hù)是上帝，只有充分滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。越來(lái)越多的企業(yè)把客戶(hù)服務(wù)作為一種贏利的好方法。
6. 溝通技巧培訓(xùn)。演講技巧、談話(huà)技巧、客戶(hù)接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
7. 項(xiàng)目管理培訓(xùn)。項(xiàng)目管理包括對(duì)質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用等幾方面的管理，其在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中起到科學(xué)協(xié)調(diào)作用。項(xiàng)目管理可以幫助企業(yè)保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量，制約實(shí)施時(shí)間，控制費(fèi)用等，因此備受重視。
8. 薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)。但目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計(jì)的能力，此類(lèi)培訓(xùn)正好滿(mǎn)足了這方面需求。
9. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn)。此類(lèi)培訓(xùn)形式靈活，內(nèi)容實(shí)用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā)，教給學(xué)員實(shí)用的處理問(wèn)題的方法。
10. 戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)。這門(mén)課程包括招聘制度、員工關(guān)系、激勵(lì)制度等各方面的整體綜合設(shè)計(jì)，能幫助企業(yè)建立從一線(xiàn)員工到高職位員工的科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控制度，同時(shí)能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務(wù)，并使其得到充分的保證。
三、企業(yè)培訓(xùn)的目的和意義
目前在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，一個(gè)企業(yè)要想有長(zhǎng)足的發(fā)展，就必須有人才、技術(shù)、信息、資源作支撐，其中人才素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著不可估量的作用。在面臨全球化、高質(zhì)量、高效率的工作系統(tǒng)挑戰(zhàn)中，培訓(xùn)顯得更為重要。培訓(xùn)使員工的知識(shí)、技能與態(tài)度明顯提高與改善，由此提高企業(yè)效益，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體體現(xiàn)在以下方面：
1. 培訓(xùn)能提高員工的工作能力
員工培訓(xùn)的直接目的就是要發(fā)展員工的職業(yè)能力，使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來(lái)的工作任務(wù)。在能力培訓(xùn)方面，傳統(tǒng)上的培訓(xùn)重點(diǎn)一般放在基本技能與高級(jí)技能兩個(gè)層次上員工培訓(xùn)：企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力
在21世紀(jì)這個(gè)科技飛速發(fā)展的時(shí)代，員工技能和工作角色都在不斷變化。企業(yè)為了適應(yīng)這種變化，必須對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，比如建立高效的工作團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)今的員工不再只是執(zhí)行簡(jiǎn)單的工作任務(wù)，而是成為參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的重要一員。他們不僅運(yùn)用新技術(shù)提升客戶(hù)服務(wù)水平，還具備了人際交往、解決問(wèn)題以及協(xié)調(diào)溝通等多方面能力。尤其培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)等交流工具，能有效提高企業(yè)的工作效率。
一、滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)需求
現(xiàn)代企業(yè)中，員工的工作目的不僅僅是完成日常任務(wù)，更多的是追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)為員工提供了新的知識(shí)和技能，使他們能夠接受更具挑戰(zhàn)性的工作，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和價(jià)值。這不僅使員工在物質(zhì)上得到滿(mǎn)足，更在精神上獲得成就感，從而增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度。
二、企業(yè)員工培訓(xùn)的效果與目標(biāo)
員工培訓(xùn)是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。其目標(biāo)包括提高績(jī)效、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和增強(qiáng)職業(yè)滿(mǎn)意度。為了確保投資回報(bào)，現(xiàn)代培訓(xùn)方法融入了游戲化、微學(xué)習(xí)和數(shù)字技術(shù)等先進(jìn)手段。為確保培訓(xùn)效果，企業(yè)應(yīng)定期評(píng)估培訓(xùn)成果，結(jié)合員工反饋、績(jī)效及投資回報(bào)率進(jìn)行分析和優(yōu)化。
三、常見(jiàn)員工培訓(xùn)方法及其應(yīng)用
1. 講授法：這是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)師通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)向員工傳授知識(shí)。
2. 工作輪換法：通過(guò)讓員工在不同崗位上工作，以獲取不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，常用于新員工的培訓(xùn)。
3. 工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法：由有經(jīng)驗(yàn)的同事或主管在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)，傳授實(shí)際工作技巧和經(jīng)驗(yàn)。
4. 研討法：通過(guò)組織員工進(jìn)行討論和交流，以提高員工的能力和意識(shí)。
5. 視聽(tīng)技術(shù)法：利用現(xiàn)代視聽(tīng)技術(shù)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，如投影儀、錄像、電腦等。
6. 案例研究法：通過(guò)分析實(shí)際案例，讓員工學(xué)習(xí)和掌握解決問(wèn)題的技巧。
7. 角色扮演法：通過(guò)模擬實(shí)際工作場(chǎng)景，讓員工扮演不同角色，提高員工的應(yīng)對(duì)能力和處理問(wèn)題的技巧。
8. 企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法：通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線(xiàn)培訓(xùn)，方便員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。
四、培訓(xùn)在企業(yè)中的具體應(yīng)用
1. 提高員工績(jī)效和技能水平：通過(guò)培訓(xùn)使員工掌握*的技術(shù)工具和行業(yè)實(shí)踐，提高工作效率和生產(chǎn)力，從而推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
2. 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作：通過(guò)特定的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高團(tuán)隊(duì)合作效率和項(xiàng)目完成率。
3. 促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展和滿(mǎn)意度：通過(guò)職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)和滿(mǎn)意度調(diào)查等方式，關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，提高員工的留存率和績(jī)效。
4. 加強(qiáng)企業(yè)文化和價(jià)值觀的傳遞：通過(guò)有效的培訓(xùn)讓員工理解公司的使命、愿景和核心價(jià)值觀，增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感。
5. 提高員工的安全和合規(guī)意識(shí)：對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和合規(guī)教育，確保員工了解和遵循行業(yè)規(guī)范，保障企業(yè)和員工的安全。
6. 提升員工對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)的理解：通過(guò)市場(chǎng)分析和客戶(hù)需求培訓(xùn)，使員工更好地理解市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶(hù)期望，從而更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的核心策略，不僅有助于提高員工的技能和績(jī)效，還有利于培養(yǎng)企業(yè)的文化和價(jià)值觀，提高員工的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需求和員工特點(diǎn)，選擇合適的培訓(xùn)方法和工具，確保培訓(xùn)效果的*化。企業(yè)培訓(xùn)效果的關(guān)鍵在于如何選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。當(dāng)前，眾多企業(yè)培訓(xùn)方法各具特色，各有優(yōu)劣，選擇適合的方法需要考慮培訓(xùn)目的、內(nèi)容、對(duì)象特點(diǎn)以及企業(yè)資源等因素。
在人力資源開(kāi)發(fā)中，選擇何種培訓(xùn)方式與方法，主要需考慮以下因素：
1. 學(xué)習(xí)目標(biāo)：目標(biāo)不同，選擇的方法也有所不同。如果是普及一般知識(shí)，可以采用程序化教學(xué)、多媒體教學(xué)、演講等方式。而若目標(biāo)是掌握某種應(yīng)用技能，則應(yīng)選擇示范、實(shí)習(xí)、模擬等實(shí)踐性質(zhì)較強(qiáng)的方法。
2. 所需時(shí)間：各種培訓(xùn)方法所需時(shí)間長(zhǎng)度不一，需要根據(jù)企業(yè)組織、學(xué)習(xí)者及培訓(xùn)師可投入的時(shí)間來(lái)選擇合適的培訓(xùn)方式。
3. 經(jīng)費(fèi)：培訓(xùn)方式的花費(fèi)差異較大，需根據(jù)企業(yè)和學(xué)員的承受能力及消費(fèi)能力來(lái)選擇。
4. 學(xué)員數(shù)量：學(xué)員人數(shù)多少影響培訓(xùn)方式的選擇和效果。小組學(xué)習(xí)適合少量學(xué)員，而大型演講或多媒體教學(xué)則更適合大量學(xué)員。
5. 學(xué)員特點(diǎn)：學(xué)員的基礎(chǔ)知識(shí)和技能水平也是選擇培訓(xùn)方式的重要因素。
6. 相關(guān)科技支持：某些培訓(xùn)方式需要科技工具的支持，如電腦訓(xùn)練、影音互動(dòng)學(xué)習(xí)等。企業(yè)能否提供這些技術(shù)支持將影響高科技培訓(xùn)方式的采用。
根據(jù)培訓(xùn)職責(zé)的不同，企業(yè)培訓(xùn)可分為以下幾類(lèi)：
1. 應(yīng)崗培訓(xùn)：使員工達(dá)到上崗要求。
2. 提高培訓(xùn)：提升員工崗位業(yè)績(jī)。
3. 發(fā)展培訓(xùn)：關(guān)注員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。盡管中國(guó)有千萬(wàn)家企業(yè)，但提供此類(lèi)培訓(xùn)的公司并不多。
4. 人文培訓(xùn)：包括人文、音樂(lè)、親子教育、服裝搭配等內(nèi)容，占比極小。
5. 拓展培訓(xùn)：一種戶(hù)外體驗(yàn)式培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)員工在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，而非單純聽(tīng)課。這種培訓(xùn)方法融合了高挑戰(zhàn)和低挑戰(zhàn)的元素，從個(gè)人和團(tuán)隊(duì)層面提升能力。研究表明，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的吸收程度遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)課堂式學(xué)習(xí)。拓展培訓(xùn)以體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)分享為教學(xué)形式，打破了傳統(tǒng)模式，讓學(xué)員在特定環(huán)境中反思、啟發(fā)，重新認(rèn)識(shí)自己和團(tuán)隊(duì)。
拓展培訓(xùn)既安全又有趣，易于被學(xué)員接受。但要想達(dá)到預(yù)期效果，離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)和意見(jiàn)。
（參考資料：百度百科-企業(yè)培訓(xùn)方法）
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/148712.html