文章標(biāo)題：企業(yè)培訓(xùn)之旅：從需求調(diào)查到實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行的過程探索
第一個階段：培訓(xùn)需求調(diào)查。這個階段致力于廣泛收集并聽取各個層面員工關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)工作的意見和建議。針對不同的部門和不同級別的員工，在整合其培訓(xùn)需求的過程中，要結(jié)合企業(yè)往年的培訓(xùn)安排和效果以及企業(yè)發(fā)展的中短期目標(biāo)，對每個部門的需求進(jìn)行分類歸納，為制定年度培訓(xùn)計劃提供各方意見參考。
第二個階段：培訓(xùn)需求分析。理論上，這個階段是在需求調(diào)查和收集的過程之后進(jìn)行的。主要工作是以前一階段的工作為基礎(chǔ)，進(jìn)一步深入分析，為培訓(xùn)計劃提供具體的數(shù)據(jù)依據(jù)。例如，針對高層團(tuán)隊的現(xiàn)狀和期望，為其安排針對性的培訓(xùn)，并進(jìn)行預(yù)算上的針對性調(diào)查。如果針對具體的培訓(xùn)項目進(jìn)行需求分析，那么可能需要進(jìn)入更深層次的探討。
第三個階段：培訓(xùn)需求診斷。一些企業(yè)提出的培訓(xùn)意向有時與企業(yè)希望解決的問題沒有直接關(guān)聯(lián)或其他原因。對于一些期望解決問題的專業(yè)培訓(xùn)需求，特別是涉及專業(yè)性的培訓(xùn)計劃時，需要真正深入企業(yè)基層，利用專業(yè)知識和工具對真正的問題進(jìn)行診斷和分析。這樣，培訓(xùn)才能做到有的放矢。
什么是企業(yè)培訓(xùn)？企業(yè)培訓(xùn)是針對企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種旨在提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織貢獻(xiàn)的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。目標(biāo)在于改善和提高員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度和工作價值觀，發(fā)揮*的潛力提高個人和組織的業(yè)績，推動組織和個人的不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)雙重發(fā)展。
關(guān)于企業(yè)管理培訓(xùn)的原則：
1. 建立執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊促進(jìn)變革。
2. 將管理培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)際運(yùn)營中。
3. 圍繞管理培訓(xùn)連接并整合組織。
4. 讓管理培訓(xùn)成為每個人的工作。
5. 讓管理培訓(xùn)成為持續(xù)性流程。
中外企業(yè)管理培訓(xùn)的區(qū)別：許多中國企業(yè)感到人才流失問題嚴(yán)重，不僅在招聘新員工時面臨與外資企業(yè)的競爭，更重要的是大多企業(yè)只用人而未注重培養(yǎng)人。與外資企業(yè)的系統(tǒng)、完善的培訓(xùn)相比，中國企業(yè)員工的培訓(xùn)多屬應(yīng)急或被動式。除了受現(xiàn)有資源限制外，更重要的是未能將培訓(xùn)視為投資，缺乏員工與企業(yè)的歸屬感，難以形成企業(yè)凝聚力或?qū)W習(xí)型組織。
企業(yè)管理培訓(xùn)，顧名思義，是針對企業(yè)管理層進(jìn)行的針對性培訓(xùn)。企業(yè)家關(guān)注兩件事：擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、增加業(yè)務(wù)收入和降低管理成本、控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)質(zhì)是追求利潤。企業(yè)家必須重視利潤，企業(yè)必須賺錢才能生存。開源節(jié)流、獲取利潤是企業(yè)的基本生存法則。
關(guān)于企業(yè)管理培訓(xùn)的幾種方式：
1. 外聘老師的公司內(nèi)部培訓(xùn)：企業(yè)通常會聘請具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗的外部講師進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，以針對影響公司績效的迫切問題制定解決方案。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是可以帶來新思維和方法論?！巴鈦淼暮蜕袝罱?jīng)”，有時能為企業(yè)帶來新的理念傳達(dá)方式。但關(guān)鍵在于講師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗與講授技巧。目前市場魚龍混雜，選擇真正的大師需要謹(jǐn)慎鑒別。
2. 參加公司外部的企業(yè)管理公開課：雖然一些企業(yè)管理顧問公司曾推出公開課并場面火爆，但實(shí)際效果不理想。因為公開課上不能討論涉及企業(yè)的機(jī)密問題，內(nèi)容通常與一般性問題相關(guān)度較高而與企業(yè)的實(shí)際需求關(guān)系不大。不過也有部分講師認(rèn)真敬業(yè)，努力為學(xué)員提供有價值的內(nèi)容。
《7、工作中的學(xué)習(xí)與成長》
在工作中學(xué)習(xí)是外企極為推崇的一種學(xué)習(xí)方式，被視為每個人事業(yè)成功的關(guān)鍵路徑。任何理論學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)，只有在實(shí)際工作應(yīng)用中才能真正深有體會，深刻內(nèi)化，形成自覺的行為習(xí)慣。員工在遇到工作問題時，可以立即向他人請教，或查找資料學(xué)習(xí)，通過一段時間的努力和探索，解決問題并積累自身經(jīng)驗。管理者通過給下屬分配具有挑戰(zhàn)性的工作，可以鍛煉他們的特定能力。比如，我們常?？吹降幕鶎訉?shí)踐鍛煉就是很好的例子。外企通過短期海外工作機(jī)會，使中高層經(jīng)理更深入地理解跨文化交流的特點(diǎn)和跨文化管理的重要性。通過安排跨部門的臨時項目，如質(zhì)量改善等任務(wù)，可以提升中層經(jīng)理的跨部門協(xié)作和項目管理能力。
《8、內(nèi)部導(dǎo)師的輔導(dǎo)作用》
內(nèi)部導(dǎo)師的日常輔導(dǎo)是所有培訓(xùn)形式中最為重要的。經(jīng)理們無論多么繁忙，都不能忽視輔導(dǎo)下屬的責(zé)任。對于新員工，即使是看似簡單的工作，也可能需要導(dǎo)師手把手地多次指導(dǎo)。一旦發(fā)現(xiàn)錯誤，要立即現(xiàn)場糾正，因為拖延的時間越長，糾正的效果就越差。有時，一次簡單的午餐時間談心，可能比正式的培訓(xùn)效果更好。企業(yè)文化、價值觀、員工忠誠等都是無形之中在日常輔導(dǎo)中逐漸滲透和形成的。經(jīng)理的日常輔導(dǎo)在員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展中占據(jù)舉足輕重的地位。他們不僅是任務(wù)的分配者，更是員工成長的引導(dǎo)者和支持力量。通過這種方式，企業(yè)確保每位員工都能在工作的同時實(shí)現(xiàn)自我提升和成長。
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