一、引言
在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)和社會環(huán)境中,有效的領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的成功起著至關(guān)重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)力不是一種單一的能力,而是多種能力和行為的組合。不同的領(lǐng)導(dǎo)力模型從不同的角度對領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行了剖析,為領(lǐng)導(dǎo)者提供了提升領(lǐng)導(dǎo)力的框架和方法。
二、常見的領(lǐng)導(dǎo)力模型
(一)領(lǐng)導(dǎo)力梯隊模型 領(lǐng)導(dǎo)力梯隊模型源自《領(lǐng)導(dǎo)梯隊》一書。在大型企業(yè)中,員工成長為首席執(zhí)行官需要歷經(jīng)六個領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段。首先是管理自己,這是基礎(chǔ)階段,員工要學(xué)會自我管理,包括時間管理、情緒管理等。例如,一個初入職場的員工,需要合理安排自己的工作時間,控制自己在面對工作壓力時的情緒。接著是管理他人,當(dāng)員工有了一定經(jīng)驗后,開始負(fù)責(zé)帶領(lǐng)小團(tuán)隊,像一個項目小組的組長,需要分配任務(wù)、指導(dǎo)成員工作。管理經(jīng)理人員階段則要求領(lǐng)導(dǎo)者能對多個團(tuán)隊的管理者進(jìn)行協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。管理職能部門時,要著眼于整個職能部門的戰(zhàn)略規(guī)劃和資源分配。到了管理業(yè)務(wù)單元/事業(yè)部階段,領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)責(zé)一個業(yè)務(wù)單元的盈利和發(fā)展。管理業(yè)務(wù)群組/集團(tuán)高管階段,需要在多個業(yè)務(wù)群組間進(jìn)行資源整合和戰(zhàn)略協(xié)同。最后是管理全集團(tuán)/首席執(zhí)行官階段,要對整個集團(tuán)的發(fā)展方向、戰(zhàn)略布局等全面負(fù)責(zé)。
(二)情境領(lǐng)導(dǎo)力模型 情境領(lǐng)導(dǎo)力模型最初由科曼提出,后經(jīng)保羅·赫西和肯尼斯·布蘭查德改良推廣。該模型的核心觀點是領(lǐng)導(dǎo)力要依據(jù)不同的情境做出調(diào)整。不同的情境下,團(tuán)隊成員的能力和意愿水平不同,領(lǐng)導(dǎo)者就需要采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。例如,當(dāng)團(tuán)隊成員能力較低且意愿也低時,領(lǐng)導(dǎo)者可能需要采用指令型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,明確地告訴成員做什么、怎么做;而當(dāng)團(tuán)隊成員能力高且意愿也高時,領(lǐng)導(dǎo)者可以采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,給予成員更多的自主權(quán)。
(三)GROW教練模型 GROW教練模型基于每個人都有提升表現(xiàn)的潛力這一理念。在工作中,存在很多干擾因素阻礙了員工潛力的發(fā)揮,而通過集中注意力可以消除這些干擾。例如,在一個銷售團(tuán)隊中,有些銷售人員可能因為對產(chǎn)品知識的欠缺或者對市場的不了解而無法發(fā)揮出自己的銷售潛力。領(lǐng)導(dǎo)者可以運用GROW模型,先明確目標(biāo)(Goal),然后了解現(xiàn)狀(Reality),探索可選擇的方案(Options),最后確定要做什么(Wrap - up),幫助銷售人員提升業(yè)績。
(四)管理4C模型 管理4C模型是提升團(tuán)隊執(zhí)行力的有效方法。它包含四個關(guān)鍵行動。Clarity(布置任務(wù)要清晰),領(lǐng)導(dǎo)者在給團(tuán)隊成員布置任務(wù)時,必須明確任務(wù)的目標(biāo)、要求、時間節(jié)點等。例如,在一個軟件開發(fā)項目中,領(lǐng)導(dǎo)者要清楚地告訴程序員需要開發(fā)什么樣的功能,在什么時間完成。Commitment(承諾工作要真心),領(lǐng)導(dǎo)者要激發(fā)團(tuán)隊成員對工作的承諾感,讓成員真心愿意投入到工作中。另外兩個C分別是Capability(提升能力)和Control(控制過程),領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)注團(tuán)隊成員能力的提升,并且對工作過程進(jìn)行有效的控制。
(五)*IC模型 *IC模型提出團(tuán)隊管理的五大要素。Trust(建立信任)是基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)者要在團(tuán)隊成員之間建立信任關(guān)系,只有相互信任,團(tuán)隊成員才會積極合作。Objective(目標(biāo)導(dǎo)向),團(tuán)隊要有明確的目標(biāo),所有成員的工作都要圍繞目標(biāo)展開。Process(管理流程),合理的工作流程可以提高工作效率,領(lǐng)導(dǎo)者要建立和優(yōu)化管理流程。還有Incentive(激勵措施)和Communication(溝通交流),通過合適的激勵措施激發(fā)成員的工作積極性,良好的溝通交流可以避免誤解,提高團(tuán)隊協(xié)作效率。
三、有效領(lǐng)導(dǎo)力模型的關(guān)鍵要素
(一)愿景與戰(zhàn)略思考 有效的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備高瞻遠(yuǎn)矚的視野,能夠制定并清晰地解釋組織的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)。他們要將組織的整體目標(biāo)與團(tuán)隊和個人的目標(biāo)相結(jié)合。例如,蘋果公司的領(lǐng)導(dǎo)者喬布斯,他有著對未來科技產(chǎn)品的獨特愿景,他的戰(zhàn)略思考讓蘋果推出了一系列具有創(chuàng)新性和變革性的產(chǎn)品,如iPhone等。他將蘋果的發(fā)展目標(biāo)與各個部門、團(tuán)隊以及員工的目標(biāo)相融合,讓大家朝著共同的方向努力。
(二)感召力 感召力本質(zhì)上是一種吸引力,是領(lǐng)導(dǎo)者吸引被領(lǐng)導(dǎo)者的能力。具有感召力的領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的熱情和積極性。比如,馬丁·路德·金,他以自己的人格魅力和對平等自由的強烈追求,感召了無數(shù)人參與到民權(quán)運動中。在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者的感召力可以體現(xiàn)在對企業(yè)價值觀的倡導(dǎo)上,讓員工認(rèn)同并愿意為之奮斗。
(三)適應(yīng)能力 如同情境領(lǐng)導(dǎo)力模型所強調(diào)的,領(lǐng)導(dǎo)者需要有很強的適應(yīng)能力。在不同的情境下,如市場環(huán)境的變化、團(tuán)隊成員的更替等,領(lǐng)導(dǎo)者要能夠迅速調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。例如,在疫情期間,很多企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)者需要適應(yīng)這種突發(fā)的情況,調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略、工作模式等,帶領(lǐng)企業(yè)度過難關(guān)。
四、如何運用有效領(lǐng)導(dǎo)力模型提升領(lǐng)導(dǎo)力
(一)自我評估與學(xué)習(xí) 領(lǐng)導(dǎo)者首先要對自己進(jìn)行全面的自我評估,了解自己在各個領(lǐng)導(dǎo)力模型要素方面的表現(xiàn)。可以通過參加培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書籍、與同行交流等方式不斷學(xué)習(xí),提升自己在愿景規(guī)劃、感召力、適應(yīng)能力等方面的能力。例如,一位新晉的管理者可以參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)如何制定戰(zhàn)略目標(biāo),如何提升自己的溝通能力以增強感召力等。
(二)團(tuán)隊建設(shè)與管理 運用領(lǐng)導(dǎo)力模型中的要素來進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)和管理。在組建團(tuán)隊時,要考慮成員之間的信任關(guān)系,通過建立共同的目標(biāo)來凝聚團(tuán)隊。在管理過程中,根據(jù)成員的能力和任務(wù)的情境采用合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,如在項目攻堅階段,可能需要更多的指令型領(lǐng)導(dǎo);而在創(chuàng)意項目中,更適合采用民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
(三)組織戰(zhàn)略實施 領(lǐng)導(dǎo)者要將領(lǐng)導(dǎo)力模型與組織的戰(zhàn)略實施相結(jié)合。在制定戰(zhàn)略時,要充分考慮到團(tuán)隊成員的能力和意愿,運用有效的領(lǐng)導(dǎo)方式來推動戰(zhàn)略的執(zhí)行。例如,在企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略時,領(lǐng)導(dǎo)者要清晰地向團(tuán)隊傳達(dá)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和意義,激發(fā)成員對轉(zhuǎn)型的承諾,并且在轉(zhuǎn)型過程中根據(jù)不同部門的情況采用不同的領(lǐng)導(dǎo)策略。
五、結(jié)論
有效領(lǐng)導(dǎo)力模型為領(lǐng)導(dǎo)者提供了全面的框架和方法,幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好地理解領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵和提升路徑。通過掌握不同的領(lǐng)導(dǎo)力模型,領(lǐng)導(dǎo)者可以不斷提升自己在愿景規(guī)劃、感召力、適應(yīng)能力等關(guān)鍵要素方面的能力,進(jìn)而在團(tuán)隊建設(shè)、管理和組織戰(zhàn)略實施等方面取得更好的成果。在不斷變化的時代背景下,領(lǐng)導(dǎo)者需要持續(xù)學(xué)習(xí)和運用有效領(lǐng)導(dǎo)力模型,以適應(yīng)新的挑戰(zhàn),帶領(lǐng)組織走向成功。
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