大體上，公司中主要有單證和業(yè)務兩個崗位。
業(yè)務崗位如果按照銷售階段來分，包括：
一、售前：主要是尋找客戶，推廣公司和產(chǎn)品，并洽談訂單。
二、售中：這個階段主要是跟進已形成的訂單的客戶，也稱為跟單，重點是維護關系，并在合適的時候推出新產(chǎn)品。
三、售后：某些行業(yè)的產(chǎn)品銷售后還需要進行安裝、調(diào)試、維護和保養(yǎng)。
平時所說的外貿(mào)業(yè)務員主要負責售前和售中的工作。
按照分工不同包括：
一、推廣崗位：負責推廣公司與產(chǎn)品。
二、市場信息收集：主要負責收集、競爭對手信息和行業(yè)信息。
三、業(yè)務崗位：負責開發(fā)客戶。
四、跟單：負責內(nèi)部訂單的跟進。
五、單證（含船務）：負責出口文件單據(jù)的制作。
還有外貿(mào)經(jīng)理作為公司管理層與業(yè)務員之間的橋梁，負責執(zhí)行和監(jiān)督企業(yè)的國際業(yè)務戰(zhàn)略。他們需要制定具體的國外業(yè)務方案，并確保這些方案的順利實施。外銷員則是持有外銷員資格證書，在擁有進出口權的企業(yè)中從事國際貿(mào)易活動的人員。外貿(mào)單證員的工作涉及審證、制單、審單、交單和歸檔等一系列業(yè)務活動。外貿(mào)跟單員則負責根據(jù)貿(mào)易合同和相關單證，對貨物的加工、裝運、保險、報檢、報關和結(jié)匯等環(huán)節(jié)進行跟蹤或操作。而外貿(mào)業(yè)務員則專門負責對外貿(mào)易銷售，簽訂和執(zhí)行進口、出口合同。
至于商貿(mào)公司的職位，包括單證員、報關員、報檢員、跟單員、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理等。一般貿(mào)易公司的職務主要有外貿(mào)業(yè)務（負責開發(fā)新客戶）、外貿(mào)業(yè)務助理（協(xié)助外貿(mào)業(yè)務或業(yè)務主管處理事務性文秘工作）、外貿(mào)跟單（負責產(chǎn)品訂單跟進與近代制）、外貿(mào)驗貨QC（負責對產(chǎn)品品質(zhì)進行控制）、外貿(mào)單證（負責所有單證工作，如訂艙、補料、報關等）以及外貿(mào)財務等。
貿(mào)易公司的主要工作包括通過各種渠道聯(lián)系國外客戶，獲取訂單，然后聯(lián)系生產(chǎn)廠家制作產(chǎn)品，裝箱后出口到國外，期間還需要處理海關、碼頭的相關手續(xù)，如報關、報驗、報檢、出口退稅、制作相關文件等。公司職位的設置因公司和行業(yè)而異，但大體上包括董事會高層、總經(jīng)理、財務、人事、業(yè)務、辦公室（總務）、物流、報關商檢、制單等職位。營銷部門的職位還有銷售類職位如銷售總監(jiān)等。一般公司的職位根據(jù)職能不同設置，包括管理層如總經(jīng)理等高層管理職位，以及具體的業(yè)務部門如財務、人事、銷售等。這些職位的職責和工作內(nèi)容因公司和行業(yè)而異，但都是公司運營不可或缺的一部分。銷售與市場管理職位概述
一、區(qū)域銷售經(jīng)理職位描述
1. 核心職責：作為銷售管理職位，負責所轄功能領域的主要目標與計劃的制定、執(zhí)行，并參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關政策與制度。
2. 日常管理：負責部門的日常運作及員工的管理、指導、培訓及評估工作。
3. 銷售策略：負責制定、組織、控制及檢討銷售運作，確保銷售計劃的順利執(zhí)行。
4. 市場開發(fā)：分析并開發(fā)新的市場潛力，管理與提升售后服務，通過訪問及激勵特許經(jīng)銷商進一步拓展市場。
二、銷售經(jīng)理職位描述
在區(qū)域銷售經(jīng)理的基礎上，更加側(cè)重于銷售目標的設定、銷售模式及戰(zhàn)略的規(guī)劃，以及對銷售團隊的全面管理。需從銷售和客戶需求的角度為產(chǎn)品研發(fā)提供指導性建議。
三、銷售主管職位描述
銷售人員職位，需在上級領導下獨立完成量化工作要求，開發(fā)，完成銷售目標。負責解決客戶投訴，為產(chǎn)品研發(fā)提供基于市場和客戶需求的建議。
四、渠道/分銷經(jīng)理與主管職位描述
主要負責制定渠道策略和銷售目標，建立渠道銷售流程和運作規(guī)范，開發(fā)管理新的渠道合作者，并組織聯(lián)合行動推動渠道銷售與合作關系。
五、客戶經(jīng)理職位描述
主要負責分析客戶需求，維護關鍵顧客關系，尋求新的業(yè)務機會，并管理項目進展。建立管理數(shù)據(jù)庫，跟蹤分析相關信息，為公司提供市場及客戶資訊。
六、商貿(mào)公司注意部門及職責
商貿(mào)公司通常設有銷售部、采購部、倉儲部、財務部、行政部等。其中，銷售部負責產(chǎn)品的銷售與市場開拓，采購部負責產(chǎn)品采購與供應商管理，倉儲部負責產(chǎn)品存儲與物流安排，財務部負責資金管理及賬務處理，行政部則負責公司的日常行政事務。各部門協(xié)同工作，確保公司運營的順暢進行。
七、商貿(mào)公司銷售部經(jīng)理的日常工作范圍
銷售部經(jīng)理的日常工作范圍廣泛，包括產(chǎn)品銷售管理、市場信息捕捉、銷售計劃制定與執(zhí)行、辦公環(huán)境維護、銷售報表制定與監(jiān)督等。需及時向上級匯報銷售進度，為領導層決策提供支持。還需對銷售團隊進行業(yè)務培訓及管理。
八、進出口公司崗位介紹
進出口公司的崗位主要包括外銷崗位、單證崗位、貨源崗位及貨運崗位等。各崗位需協(xié)同工作，確保進出口業(yè)務的順利進行。如外銷崗位負責進出口業(yè)務的洽談及成本核算，單證崗位則負責審核相關單據(jù)等。
以上內(nèi)容僅供參考，具體職位描述可能因公司及崗位的不同而有所差異。在實際工作中，各職位還需根據(jù)具體情況進行調(diào)整與完善。外貿(mào)企業(yè)的出口退稅流程如下：
1. 在電子口岸執(zhí)法系統(tǒng)登錄，領取核銷單。
2. 使用電子口岸IC卡基《出口企業(yè)核銷單介紹信》前往外匯管理局獲取紙質(zhì)核銷單。
3. 在電子口岸執(zhí)法系統(tǒng)對紙質(zhì)核銷單進行備案。
4. 辦理相關的報關手續(xù)。
5. 填寫出口商品專用發(fā)票，并在國稅局領取。
6. 利用出口退稅退免稅申報軟件錄入數(shù)據(jù)，打印并提交征免申報表，分別遞交給外匯局和出口單位。
7. 企業(yè)提交相關單據(jù)，通過電子口岸執(zhí)法系統(tǒng)選擇出口收匯選項。
8. 進行網(wǎng)上核銷申報，并打印出口收匯批次核銷信息登記表。
9. 在工行辦理出口收匯核銷，提供收回日期和核銷金額。
10. 到外匯局辦理收回核銷，準備核銷單、報關單、工行蓋章的核銷單、出口收匯批次核銷信息登記表以及電子口岸IC卡等相關材料。
11. 在網(wǎng)上申報國稅系統(tǒng)，填寫報表和納稅申報表。
12. 將免稅數(shù)據(jù)從出口貨物退免稅申報系統(tǒng)中上傳至國稅網(wǎng)站。
13. 進行出口退稅申報，并備份申報數(shù)據(jù)到U盤中。
14. 準備必要的出口退稅紙質(zhì)材料（具體材料參考出口退稅資料封底），攜帶U盤前往國稅局進行申報。
15. 等待國稅局的通知，領取退稅批復。
16. 帶上退稅批復、公司公章及印鑒章到國稅局辦理正式的退稅申請手續(xù)。
17. 完成退稅手續(xù)后，銀行將在一周內(nèi)將退稅款項匯入公司賬戶，此時出口退稅流程結(jié)束。
【法律依據(jù)】《中華人民共和國對外貿(mào)易法》規(guī)定，國家允許貨物與技術的自由進出口，除非法律、行政法規(guī)另有規(guī)定。對于部分自由進出口的貨物，*對外貿(mào)易主管部門可以根據(jù)監(jiān)測進出口情況的需要實行進出口自動許可，并公布相關目錄。對于未辦理自動許可手續(xù)的進出口貨物，海關不予放行。進出口技術屬于自由進出口的，需向*對外貿(mào)易主管部門或其委托的機構辦理合同備案登記。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/175939.html