日本企業(yè)高度重視員工，將其視為最重要的經(jīng)營資源。他們認為人的能力具有巨大的發(fā)展?jié)摿涂伤苄?，因此公司給予員工的待遇被視為對員工能力提高和發(fā)展的投資。每個員工都應在自己的工作崗位上積極開發(fā)能力，追求個人和公司的*發(fā)展。必須努力使員工長期為企業(yè)作出貢獻。
管理者以自主責任為領導原則。在日本大公司中，流行的事業(yè)部制是一種重要的管理手段。事業(yè)部制是按照各自的市場和產(chǎn)品來組成幾個自負盈虧的責任核算單位制度。這種制度有利于各專業(yè)部門根據(jù)實際情況靈活操作，加強各種產(chǎn)品的競爭能力。公司則通過目標管理體制來評價事業(yè)部長的經(jīng)營業(yè)績。
日本企業(yè)的組織設計具有靈活性和彈性，尊重人和追求效率相輔相成。員工的工作區(qū)域劃分不細，擴大了個人責任范圍，使得各管理環(huán)節(jié)容易協(xié)調(diào)。通過定期變動工作，保持員工的工作熱情，力求培養(yǎng)多面手和通才。
日本企業(yè)善于模仿和學習先進經(jīng)驗。在戰(zhàn)后經(jīng)濟復興時期，日本人積極尋求各種專利和技術，關注國外科學技術的運用，從中汲取精華。企業(yè)家們還經(jīng)常拜訪外國同行，學習他們的經(jīng)營管理經(jīng)驗。例如，索尼公司從*西物電氣公司購買制造半導體收音機的專營權，并在此基礎上建立起自己的微電子工業(yè)帝國。
在經(jīng)營決策方面，日本企業(yè)注重發(fā)揮集體的作用。領導人在做重要決策時，通常會盡量統(tǒng)一所有成員的意見。他們稱之為“Nemawashi”，即小心翼翼地將所有跟須都包纏起來。雖然這個過程可能漫長而乏味，但最終受益的是企業(yè)，因為一旦思想統(tǒng)一，執(zhí)行起來就會更加迅速。
日本企業(yè)還注重勞資關系的相對穩(wěn)定。傳統(tǒng)的日本企業(yè)很少解雇職員，通過滿足員工的生活安定感來激發(fā)他們的工作熱情。企業(yè)并不追求即時償付和經(jīng)常性的分紅增長，更傾向于長期激勵。這樣的經(jīng)營思想支撐下，企業(yè)的繁榮可以是五年、十年，甚至更久。
在中國，也有一些百年企業(yè)如六必居、張小泉剪刀、陳李濟和王老吉等，它們都有著豐富的歷史和獨特的經(jīng)營特點。
而在日本，有許多古老的企業(yè)如金剛組、永樂屋、傳來工坊、日吉屋和大丸百貨等，它們以“職人技”和“工匠精神”著稱，世代傳承著精湛的手藝和獨特的經(jīng)營哲學。
日本企業(yè)廣泛推行7S活動，這是一種簡單而實用的現(xiàn)場管理方法。7S活動包括整理、整頓、清掃等要素。通過徹底區(qū)分要與不要的東西，并加以處理，改善生產(chǎn)現(xiàn)場。對需要的人、事、物進行定量、定位，做到目視管理，從而提煉出適合本企業(yè)的東西放置方法，并使其標準化。這些管理方法有助于提高工作效率，減少差錯事故，節(jié)約資金。關于工作環(huán)境管理的實踐與思考
將工作環(huán)境徹底打掃干凈，設備出現(xiàn)異常時應及時維修，確保其恢復正常運行。清掃活動的關鍵在于按照既定的清掃對象、人員、方法、器具和步驟進行，這樣才能真正達到預期的效果。
清掃活動應遵循以下原則：個人使用的物品，如設備、工具等，應由個人負責清掃，避免依賴他人，不增加專門的清掃人員。對設備的清掃應注重設備的維護保養(yǎng)，將設備的點檢和保養(yǎng)與清掃相結合。清掃的目的是為了改善工作環(huán)境，若在清掃過程中發(fā)現(xiàn)油水泄漏等異常情況，必須查明原因并采取措施進行改進，不可放任不管。
清潔是對整理、整頓、清掃后工作成果的維護和保持，旨在使現(xiàn)場始終保持完美和*狀態(tài)。清潔是對前三項活動的持續(xù)推進和深化。在實施清潔活動時，需要秉持三個觀念：只有在清潔的工作場所才能生產(chǎn)出高效率、高品質的產(chǎn)品；清潔是一種用心的行為，不能只停留在表面；清潔是一種隨時隨地的工作習慣，而不僅僅是上下班前后的任務。清潔活動的要點在于堅持“三不要”原則——即不要放置不必要的東西，不要讓現(xiàn)場顯得雜亂無章，不要讓現(xiàn)場臟亂。
個人素養(yǎng)的培養(yǎng)也是工作環(huán)境中重要的一環(huán)。我們應努力提升員工素養(yǎng)，培養(yǎng)他們嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風。因為素養(yǎng)是“7S”活動的核心，沒有員工素質的提高，各項活動都難以順利開展并持續(xù)下去。
節(jié)約是對時間、空間、能源等方面的合理利用，旨在發(fā)揮它們的*效能，從而創(chuàng)造一個高效率、物盡其用的工作場所。在節(jié)約實施時，應秉持三個觀念：一是盡可能利用可用資源；二是以主人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源；三是避免隨意丟棄物品，丟棄前應思考其剩余的使用價值。節(jié)約是對整理工作的補充和指導。特別是在我國資源相對不足的情況下，更應在企業(yè)中倡導勤儉節(jié)約的原則。
安全是維護人身與財產(chǎn)不受侵害的關鍵所在，目的是為了創(chuàng)造一個零故障、無意外事故發(fā)生的工作環(huán)境。在實施時，要點在于建立、健全各項安全管理制度；對操作人員的操作技能進行培訓；全員參與，排除隱患，重視預防工作。
日本企業(yè)管理中提倡的“4M”原則是人員（MAN）、機器（MACHINE）、材料（MATERIAL）、方法（METHOD）的簡稱。在日常工作中，“4M”代表著四個變化點，必須隨時掌握這四點的變化情況，對問題進行深入分析，找出問題發(fā)生的主要原因并運用其他方法進行改善。這樣才可保證產(chǎn)品品質的提高和顧客滿意度的提升。
在商務禮儀的宴請中也有一條被廣泛重視的“4M”禮儀原則。其中的“4M”指的是菜單(Menu)、舉止(Manner)、音樂(Music)和環(huán)境(Mode)。在安排或參與宴請活動時，應當注意這四個方面的問題并加以重視。這四個方面的行為規(guī)范體現(xiàn)了律己敬人的原則。
良好的工作環(huán)境和習慣是提升工作效率和員工素質的關鍵所在。我們應該注重細節(jié)管理并不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和節(jié)約意識為創(chuàng)造一個高效、安全的工作環(huán)境而努力。
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