企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，它以產(chǎn)品或勞務(wù)來(lái)滿足社會(huì)的需求，并以此獲得盈利。企業(yè)是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，它依法成立并具備了一定的法律形式。以下是關(guān)于企業(yè)的特征及其在生產(chǎn)、交換、分配等社會(huì)再生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的作用的一些說(shuō)明。
特征概述：
1. 盈利性。企業(yè)的生存與發(fā)展目標(biāo)就是獲得盈利。
2. 自主性。企業(yè)是一個(gè)獨(dú)立從事商品生產(chǎn)和服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。
3. 合法性。企業(yè)按照相關(guān)法律法規(guī)設(shè)立，并具備相應(yīng)的法律形式。
企業(yè)管理的重要性：
管理是組織實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程，它包括計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等工作。管理通過(guò)合理配置和有效使用組織所擁有的資源，包括人力、物力、財(cái)力、時(shí)間、信息等，來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo)。管理的四層含義如下：
1. 管理是一個(gè)過(guò)程。
2. 管理的核心是達(dá)到組織設(shè)定的目標(biāo)。
3. 達(dá)到目標(biāo)的手段是運(yùn)用組織擁有的各種資源。
4. 管理的本質(zhì)在于協(xié)調(diào)各種資源和活動(dòng)，使它們相互配合，達(dá)到*效果。
企業(yè)管理的作用：
1. 實(shí)現(xiàn)個(gè)體無(wú)法完成的目標(biāo)。
2. 整合集體力量，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效益*化。
3. 節(jié)約資源，提高效率和效益。
4. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)士氣，凝聚集體力量。
企業(yè)管理的具體實(shí)施：
企業(yè)管理是根據(jù)一定的管理原理和方法，對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物等資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，以取得經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。其任務(wù)包括合理組織生產(chǎn)力，維護(hù)并不斷改善社會(huì)關(guān)系等。企業(yè)管理具有自然屬性和社會(huì)屬性兩個(gè)方面，分別與生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系。
接下來(lái)我們將詳細(xì)探討企業(yè)管理的歷史發(fā)展和主要理論：
第二章
隨著時(shí)間的發(fā)展，企業(yè)管理經(jīng)歷了不同的階段，并形成了豐富的理論體系。從早期的科學(xué)管理階段開(kāi)始，企業(yè)管理就一直在不斷地發(fā)展和完善。其中包括了法約爾的五大管理職能、泰勒的科學(xué)管理理論等重要理論。這些理論為企業(yè)的管理和發(fā)展提供了重要的指導(dǎo)和支持。
法約爾的五大管理職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等是企業(yè)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。計(jì)劃是為了確定目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟方法；組織是為了落實(shí)任務(wù)和分配資源；指揮是對(duì)各層各類人員的領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)；協(xié)調(diào)是為了促進(jìn)協(xié)作和消除矛盾；控制則是為了確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這些職能相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了企業(yè)管理的基本框架。
泰勒的科學(xué)管理理論：泰勒是科學(xué)管理的奠基人之一，他提出了一系列關(guān)于工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化、工時(shí)的科學(xué)利用以及差別計(jì)件工資制等重要觀點(diǎn)。他的理論旨在提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，特別是基層勞動(dòng)者的生產(chǎn)率。甘特作為泰勒的追隨者和親密同事，也為企業(yè)管理工作做出了重要貢獻(xiàn)。
現(xiàn)代企業(yè)制度和組織結(jié)構(gòu)：現(xiàn)代企業(yè)制度是以完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)，以有限責(zé)任制度為保證的企業(yè)形式。它具有產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)等特點(diǎn)。而組織的概念則是指企業(yè)開(kāi)展管理活動(dòng)的總體框架結(jié)構(gòu)，其建立原則包括根據(jù)企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模和特點(diǎn)來(lái)靈活設(shè)置等?，F(xiàn)代企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)還具有多種基本形式，如直線制、職能制、事業(yè)部制等。
戰(zhàn)略管理的核心概念和特性包括企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境設(shè)定使命和目標(biāo)，通過(guò)謀劃與資源配置實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。其特點(diǎn)是全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、相對(duì)穩(wěn)定性、風(fēng)險(xiǎn)性、社會(huì)性、配置性。
戰(zhàn)略管理與運(yùn)營(yíng)管理的區(qū)別主要在于戰(zhàn)略管理同時(shí)考慮外部環(huán)境和內(nèi)部條件，具有復(fù)雜、不確定、風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn)，涉及整個(gè)企業(yè)范圍及重大的全局性變化，以環(huán)境或期望為動(dòng)力。而運(yùn)營(yíng)管理更注重挖掘和利用企業(yè)內(nèi)部條件，相對(duì)簡(jiǎn)單、明確、風(fēng)險(xiǎn)小，局部領(lǐng)域關(guān)注專業(yè)化職能，變化范圍相對(duì)較小，以資源為動(dòng)力。
在多元化公司中，通常有公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個(gè)層次。公司戰(zhàn)略描述公司總方向，涉及如何分配資源以保證企業(yè)整體戰(zhàn)略意圖的實(shí)現(xiàn)。其特點(diǎn)是抽象概念為基礎(chǔ)，風(fēng)險(xiǎn)高、預(yù)期收益大且時(shí)間長(zhǎng)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)生在事業(yè)部或產(chǎn)品層次，關(guān)注如何在每項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中有效競(jìng)爭(zhēng)并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。職能戰(zhàn)略則按專門職能將經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略具體化。
還有穩(wěn)定戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略和縱向一體化戰(zhàn)略等。穩(wěn)定戰(zhàn)略維持當(dāng)前活動(dòng)，發(fā)展戰(zhàn)略包括多元化和縱向一體化等戰(zhàn)略，可通過(guò)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)或外部手段如合并、并購(gòu)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等實(shí)現(xiàn)。企業(yè)選擇多元化戰(zhàn)略是為了尋求市場(chǎng)增長(zhǎng)、多樣性和長(zhǎng)期收益的穩(wěn)定性。外部原因如市場(chǎng)容量有限、需求多樣性和不確定性等促使企業(yè)尋求多元化。內(nèi)部原因如企業(yè)內(nèi)部有剩余資源也是選擇多元化的一個(gè)因素。但多元化也帶來(lái)管理跨度加大、風(fēng)險(xiǎn)增加等問(wèn)題。
縱向一體化戰(zhàn)略是將獨(dú)立的部分結(jié)合為一個(gè)整體，包括橫向一體化和縱向一體化。縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)包括了解市場(chǎng)需求、降低成本、加強(qiáng)過(guò)程控制等。但其缺點(diǎn)也可能不如專業(yè)化生產(chǎn)效率高。在實(shí)施縱向一體化時(shí)，企業(yè)應(yīng)決策采用哪種類型的戰(zhàn)略、多元化的程度以及應(yīng)對(duì)管理跨度加大帶來(lái)的挑戰(zhàn)等。
機(jī)動(dòng)性較差，需要投入較多的經(jīng)營(yíng)資金。當(dāng)公司在某些或全部產(chǎn)品線上處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)時(shí)，業(yè)績(jī)下滑、銷售額減少甚至出現(xiàn)虧損時(shí)，應(yīng)考慮采用收縮戰(zhàn)略。這是一種快速止血的舉措，主要是通過(guò)全面縮減規(guī)模和成本來(lái)鞏固公司地位。
關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，當(dāng)公司在產(chǎn)業(yè)中建立可防守的地位時(shí)，可使其業(yè)績(jī)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。低成本戰(zhàn)略是公司或事業(yè)部以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效率的方式設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營(yíng)銷同類產(chǎn)品的能力。差異化戰(zhàn)略則是為購(gòu)買者提供獨(dú)特或超級(jí)價(jià)值的能力，如產(chǎn)品質(zhì)量、特殊性能或售后服務(wù)。集中化戰(zhàn)略則專注于行業(yè)中的某一特定市場(chǎng)。
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，也被稱為低成本戰(zhàn)略，是企業(yè)在提供相同產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，其成本或費(fèi)用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種競(jìng)爭(zhēng)策略。該戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)包括獲得高于行業(yè)平均水平的利潤(rùn)，強(qiáng)化資源基礎(chǔ)，有效防御來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抗?fàn)?，?duì)抗買方討價(jià)還價(jià)的能力，以及對(duì)抗替代品競(jìng)爭(zhēng)的能力。該戰(zhàn)略也存在風(fēng)險(xiǎn)，如生產(chǎn)技術(shù)變化、新加入者獲得更低成本、忽視外部市場(chǎng)需求變化、通貨膨脹導(dǎo)致成本上升以及專一化生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備的適應(yīng)性差等問(wèn)題。
決策是管理者識(shí)別并解決問(wèn)題以及利用機(jī)會(huì)的過(guò)程。決策的類型包括長(zhǎng)期和短期決策、戰(zhàn)略、管理和業(yè)務(wù)決策、程序性和非程序性決策等。決策過(guò)程中包括識(shí)別機(jī)會(huì)或診斷問(wèn)題、識(shí)別目標(biāo)、擬定備選方案、評(píng)價(jià)備選方案、選定方案、方案執(zhí)行以及監(jiān)督和評(píng)估等步驟。
經(jīng)營(yíng)決策的方法包括定性決策方法，主要用于難以量化或作*數(shù)量分析的決策。根據(jù)管理者和專家的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、判斷能力及膽略，通過(guò)定性判斷尋求解決問(wèn)題的*方案。這些方法包括德?tīng)柗品?、頭腦風(fēng)暴法、電子會(huì)議法、哥頓法、淘汰法以及環(huán)比法等。
章節(jié)二：企業(yè)的目標(biāo)與資源
章節(jié)三：細(xì)分市場(chǎng)的深度探索與前景展望
細(xì)分市場(chǎng)的五大選擇模式：?jiǎn)我皇袌?chǎng)集中化、選擇性專業(yè)化、產(chǎn)品專業(yè)化、市場(chǎng)專業(yè)化以及全面進(jìn)入。
第四章：市場(chǎng)定位及產(chǎn)品線決策
產(chǎn)品定義：任何能滿足人們某種需求和欲望的事物，包括實(shí)物、服務(wù)、場(chǎng)所、組織、思想等。產(chǎn)品的五個(gè)層次包括核心利益、基礎(chǔ)產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品以及潛在產(chǎn)品。
產(chǎn)品組合策略：包括產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目、產(chǎn)品組合以及產(chǎn)品組合的四個(gè)尺度等決策。其中，產(chǎn)品線決策分析方法包括銷售量與利潤(rùn)分析以及BCG法。
品牌化決策：品牌是銷售者或服務(wù)者的標(biāo)識(shí)，用以區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)。品牌的層次包括屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性以及使用者。
服務(wù)特性：服務(wù)具有無(wú)形性、不可分離性、可變性和易消失性。
定價(jià)策略：包括制定價(jià)格過(guò)程，如選擇定價(jià)目標(biāo)、測(cè)定需求、估算成本等，以及價(jià)格調(diào)整方法，如地理定價(jià)、價(jià)格折扣及折讓等。還包括企業(yè)價(jià)格的變動(dòng)和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)等內(nèi)容。
渠道決策：涉及選擇渠道成員、激勵(lì)渠道成員、評(píng)價(jià)渠道成員以及渠道改進(jìn)安排等。
促銷組合：包括廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系與宣傳、人員推銷和直接營(yíng)銷等手段。
第五章：生產(chǎn)過(guò)程解析
生產(chǎn)過(guò)程分為狹義和廣義兩個(gè)層面。狹義上，它指對(duì)原材料進(jìn)行加工轉(zhuǎn)化為成品的過(guò)程；而廣義上，它涵蓋從生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備到產(chǎn)品產(chǎn)出的整個(gè)過(guò)程。生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成包括生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程、基本生產(chǎn)過(guò)程、輔助生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程以及附屬生產(chǎn)過(guò)程等。生產(chǎn)管理的任務(wù)是通過(guò)合理組織生產(chǎn)過(guò)程，有效利用生產(chǎn)資源，適時(shí)適量適價(jià)地生產(chǎn)出社會(huì)所需的產(chǎn)品。
第六章：物流及質(zhì)量管理的探索
物流最早由美國(guó)少校瓊西·貝克提出，現(xiàn)指原材料至終點(diǎn)伴隨相關(guān)信息有效流動(dòng)的全過(guò)程。第三方物流具有絡(luò)化、關(guān)系合同化、功能專業(yè)化及服務(wù)個(gè)性化等特點(diǎn)。物流活動(dòng)包括運(yùn)輸、保管、搬運(yùn)、流通加工、包裝及信息管理等。
質(zhì)量是指一組固有特性滿足要求的程度。產(chǎn)品質(zhì)量包括性能、可靠性、壽命、安全性、外觀質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)性等。質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段和全面質(zhì)量管理階段。在早期階段，主要進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)以剔除次品和廢品，但全數(shù)檢驗(yàn)成本高，不適合大規(guī)模生產(chǎn)。在質(zhì)量控制領(lǐng)域，自上世紀(jì)40至60年代開(kāi)始，質(zhì)量管理經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)階段發(fā)展到統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制階段。哈修特工序質(zhì)量圖在這一時(shí)期被廣泛應(yīng)用于質(zhì)量控制中。哈修特的理念是，產(chǎn)品的質(zhì)量并非通過(guò)檢驗(yàn)得出，而是在生產(chǎn)過(guò)程中制造出來(lái)的。質(zhì)量控制被提前到了生產(chǎn)階段，實(shí)行過(guò)程控制，而抽樣檢驗(yàn)則適應(yīng)了大規(guī)模生產(chǎn)的需要。
到了上世紀(jì)六十年代，費(fèi)根保姆提出了全面質(zhì)量管理理論。這一理論將質(zhì)量控制擴(kuò)展到了產(chǎn)品的整個(gè)生命周期，并強(qiáng)調(diào)全體員工的參與。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)全面的、系統(tǒng)的管理手段來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
至于企業(yè)戰(zhàn)略管理，其主要類型包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理、低成本戰(zhàn)略管理、差異化戰(zhàn)略管理、集中化戰(zhàn)略管理、職能戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略成本管理等。這些戰(zhàn)略類型各有特點(diǎn)，企業(yè)需要根據(jù)自身情況選擇適合的戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理旨在提高核心競(jìng)爭(zhēng)力；低成本戰(zhàn)略管理注重降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本；差異化戰(zhàn)略管理則強(qiáng)調(diào)提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)；集中化戰(zhàn)略管理則要求企業(yè)專注于某一細(xì)分市場(chǎng)；職能戰(zhàn)略管理關(guān)注企業(yè)內(nèi)各方面職能活動(dòng)的相關(guān)性策劃；戰(zhàn)略成本管理則是企業(yè)職能戰(zhàn)略管理中不可或缺的一部分。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而采取的一系列策略和管理手段。
還有一些重要的戰(zhàn)略管理分析工具，如波特五力分析模型、安迪·格魯夫的六力分析模型和新7S原則等。這些工具可以幫助企業(yè)更好地分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，制定更有效的戰(zhàn)略。例如，波特五力分析模型可以分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，包括供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力等五個(gè)方面。而新7S原則則強(qiáng)調(diào)企業(yè)能否打破現(xiàn)狀、抓住主動(dòng)權(quán)和建立一系列暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)，包括更高的股東滿意度、戰(zhàn)略預(yù)測(cè)、速度定位等方面。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的構(gòu)成概覽：
經(jīng)營(yíng)理念由三大核心要素構(gòu)成。是對(duì)組織環(huán)境的初步認(rèn)知，這包括對(duì)社會(huì)的結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)趨勢(shì)、顧客需求以及科技發(fā)展的深入洞察。是對(duì)組織獨(dú)特使命的明確認(rèn)識(shí)。是對(duì)于實(shí)現(xiàn)組織使命所必需的核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解。
關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的確立：
1. 全面解析現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)理念構(gòu)成要素，如企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)文化、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)以及經(jīng)營(yíng)方針等。
2. 準(zhǔn)確掌握經(jīng)營(yíng)者的意圖與愿景。
3. 洞察時(shí)代潮流，預(yù)見(jiàn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
4. 深入了解社會(huì)各界、消費(fèi)者、顧客、媒體以及合作伙伴對(duì)自己公司的認(rèn)知、評(píng)價(jià)與期待。
5. 掌握企業(yè)內(nèi)部對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的期望與對(duì)企業(yè)未來(lái)的憧憬。
6. 全面分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，找出需要強(qiáng)化與改進(jìn)之處，并尋求未引入的新技術(shù)。
7. 進(jìn)行整合、提煉與決策。
8. 實(shí)現(xiàn)理念的共享與共識(shí)。
參考資料來(lái)源于：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域的深度研究及百度百科——經(jīng)營(yíng)理念。
以上內(nèi)容僅供參考，具體的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念還需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行撰寫(xiě)與完善。
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