一、總綱性策略——首要層級(又稱公司級或集團(tuán)級策略)
總綱性策略指的是對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)研后,綜合分析市場需求、競爭狀況、資源供應(yīng)、企業(yè)實(shí)力、國家政策、社會需求等多方面主要因素,從而確立的統(tǒng)率和指導(dǎo)企業(yè)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展的總體規(guī)劃。這一策略著重于對企業(yè)的整體方向和長遠(yuǎn)目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃。
二、業(yè)務(wù)單元策略——次要層級
業(yè)務(wù)單元策略指的是在總公司或集團(tuán)公司的總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下,各業(yè)務(wù)單元為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo),針對所從事的某一經(jīng)營事業(yè)作出的長遠(yuǎn)性規(guī)劃。這一策略更加專注于特定業(yè)務(wù)的發(fā)展和實(shí)施。
三、職能性策略——第三層級
職能性策略,也稱為分策略,旨在保證企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略的實(shí)施。它運(yùn)用各種專業(yè)職能,使企業(yè)經(jīng)營活動更加有效地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的要求,從而制定出具有長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。這一策略更加注重企業(yè)各職能部門的協(xié)調(diào)和配合。
拓展解讀:
企業(yè)策略是企業(yè)各種策略的統(tǒng)稱,涵蓋了競爭策略、營銷策略、發(fā)展策略、品牌策略、融資策略、技術(shù)開發(fā)策略、人才開發(fā)策略、資源開發(fā)策略等。企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化,結(jié)合自身資源和實(shí)力,選擇適合的經(jīng)營領(lǐng)域和產(chǎn)品,形成核心競爭力,并在競爭中通過差異化取勝。
現(xiàn)代企業(yè)管理理論如MBA及EMBA等認(rèn)為,企業(yè)策略是一個(gè)自上而下的整體性規(guī)劃過程,包括公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及產(chǎn)品戰(zhàn)略等多個(gè)層面。具體來說,企業(yè)策略的制定和實(shí)施涉及以下方面:
一、戰(zhàn)略分析階段
1. 明確企業(yè)的使命和目標(biāo),以此作為制定和評估企業(yè)策略的依據(jù)。
2. 對外部環(huán)境進(jìn)行分析,包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。
3. 對內(nèi)部條件進(jìn)行分析,了解企業(yè)自身的相對地位、資源及戰(zhàn)略能力,以及相關(guān)利益者的期望和反應(yīng)。
二、戰(zhàn)略選擇階段
1. 制定戰(zhàn)略選擇方案。根據(jù)管理人員介入戰(zhàn)略分析和選擇的程度,形成不同的戰(zhàn)略方案。
2. 評估戰(zhàn)略備選方案??紤]方案是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢、克服了劣勢、利用了機(jī)會并降低了威脅。
3. 選擇最終戰(zhàn)略。確定準(zhǔn)備實(shí)施的具體戰(zhàn)略方案。
三、戰(zhàn)略實(shí)施和控制階段
將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動,涉及資源的分配使用、外部資源的獲取、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整等方面。還需要處理利益再分配與企業(yè)文化適應(yīng)的問題,通過對企業(yè)文化的管理來保證企業(yè)策略的成功實(shí)施。
四、制定企業(yè)策略的方法
1. 準(zhǔn)確進(jìn)行外部環(huán)境分析。認(rèn)清商業(yè)環(huán)境的變化及其對企業(yè)的影響,包括宏觀變化、行業(yè)變革、競爭條件的變化和消費(fèi)者需求的變化。
2. 科學(xué)進(jìn)行內(nèi)部資源和能力盤整。系統(tǒng)盤點(diǎn)企業(yè)的資源狀況和能力水平,明確企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。
3. 內(nèi)外部分析整合。綜合評估內(nèi)外部因素,明確企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
總體層戰(zhàn)略詳解
總體層戰(zhàn)略,也稱為公司戰(zhàn)略,是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略綱要,指引著企業(yè)整體發(fā)展方向。在多元化經(jīng)營或多業(yè)務(wù)單位并存的情況下,總體戰(zhàn)略主要指的是集團(tuán)母公司或公司總部的戰(zhàn)略規(guī)劃。其核心目標(biāo)是確立企業(yè)未來的總體發(fā)展方向,協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)單位和職能部門之間的關(guān)系,合理配置資源,培育核心能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)。它主要關(guān)注兩個(gè)核心問題:
1. 確定業(yè)務(wù)方向:從公司全局出發(fā),根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)內(nèi)部條件,明確企業(yè)的使命與任務(wù),確定產(chǎn)品或市場的領(lǐng)域。
2. 業(yè)務(wù)管理策略:如何在不同的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位之間分配資源,以及采取何種成長策略,以實(shí)現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)。
業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略剖析
業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略,又被稱為經(jīng)營單位戰(zhàn)略。對于同時(shí)從事多種經(jīng)營業(yè)務(wù)或生產(chǎn)多種產(chǎn)品的大型企業(yè),各業(yè)務(wù)部門面臨不同的外部環(huán)境,特別是市場環(huán)境,且企業(yè)能提供的資源支持也各不相同。各部門在經(jīng)營過程中采取的戰(zhàn)略也各不相同。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略就是指導(dǎo)各部門產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營活動的戰(zhàn)略計(jì)劃,具體指導(dǎo)和管理經(jīng)營單位的重大決策和行動方案,是企業(yè)的一種局部戰(zhàn)略。它著眼于具體業(yè)務(wù)單元的市場和競爭狀況,相對于總體戰(zhàn)略有一定的獨(dú)立性,同時(shí)又是企業(yè)戰(zhàn)略體系的一部分。其重點(diǎn)包括:如何展開經(jīng)營活動、如何構(gòu)建持續(xù)優(yōu)勢等。
職能層戰(zhàn)略闡述
職能層戰(zhàn)略是為了實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,在企業(yè)特定職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。它主要回答某職能的有關(guān)部門如何有效地開展工作的問題,重點(diǎn)在于提高企業(yè)資源的利用效率。職能戰(zhàn)略包括更為詳細(xì)和具體的內(nèi)容,如營銷戰(zhàn)略、人事戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等。其目的是使公司層和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略得到具體落實(shí),并協(xié)調(diào)各項(xiàng)職能。
總結(jié)來說,公司層戰(zhàn)略側(cè)重總體價(jià)值取向,以抽象概念為基礎(chǔ),主要由企業(yè)高層制定;業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略針對具體業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,由業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);職能層戰(zhàn)略涉及具體執(zhí)行和操作問題。這三個(gè)層次的戰(zhàn)略共同構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略體系,相互關(guān)聯(lián)、相互配合,共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)提供保障和支持。
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