企業(yè)數(shù)據(jù)安全防護(hù)的隱患,可歸納為三點核心問題:
1. 企業(yè)信息安全管理制度的缺失
在企業(yè)信息安全這一相對新興的領(lǐng)域中,目前仍缺乏完善的法規(guī)體系,眾多安全技術(shù)尚未成熟和標(biāo)準(zhǔn)化,這使得制定合理的安全策略并確保其實施變得困難重重。企業(yè)信息系統(tǒng)的安全問題是一個系統(tǒng)工程,涉及到方方面面。隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),對企業(yè)信息安全管理的要求也在不斷提高,需要持續(xù)制定計劃并調(diào)整策略。
2. 員工信息安全管理責(zé)任心的缺失
當(dāng)前,企業(yè)內(nèi)部的員工在信息安全意識方面尚顯不足,常常在有意無意之間泄露企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息。這主要是因為即使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)無懈可擊,人為的數(shù)據(jù)泄露也是難以避免的。針對來自企業(yè)內(nèi)部的信息泄密問題,一直是整個信息安全保障體系的難點和薄弱環(huán)節(jié)。
3. 信息安全技術(shù)的不足
許多企業(yè)在實施數(shù)據(jù)安全防護(hù)時,對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知有限,軟硬件設(shè)計過程中難免存在技術(shù)缺陷,從而造成企業(yè)信息安全的隱患。現(xiàn)代黑客的攻擊更多地是入侵應(yīng)用、竊取數(shù)據(jù),帶有明顯的商業(yè)目的。許多黑客正是利用計算機操作系統(tǒng)的漏洞和后門程序侵入企業(yè)信息系統(tǒng)。
接下來談?wù)勎锪髌髽I(yè)管理中的若干漏洞:
一、回扣問題
物流企業(yè)的回扣分為兩種情況:一種是與其他貨運單位轉(zhuǎn)貨時的價差,另一種是發(fā)貨方司機來發(fā)貨時索取的好處。很多企業(yè)未能對這兩種回扣進(jìn)行明確區(qū)分和管理,導(dǎo)致其中存在諸多漏洞。特別是第二種情況,由于不合法性,管理更為隱蔽,客戶托運單上不得填寫回扣項,引發(fā)了諸多問題和隱患。有些公司通過簡單的操作就能輕松從中牟取暴利。例如修改發(fā)貨人填寫的領(lǐng)款單金額等。據(jù)不完全統(tǒng)計,在某些競爭激烈的物流線路,回扣額甚至達(dá)到營業(yè)額的三分之一。物流公司常抱怨已降價虧本運營,而生產(chǎn)企業(yè)卻一直在抱怨物流成本過高。
二、油費管理問題
油費是物流企業(yè)日常運作中的一大成本。然而在實際操作中,油費消耗常常遠(yuǎn)超預(yù)期。其中存在兩種情況:一是通過找小加油站少加多開的方式,二是通過放油賣的方式獲利。對此,建立相應(yīng)的管理制度并借助科技手段(如油耗GPS)進(jìn)行輔助管理是關(guān)鍵。通過安裝GPS設(shè)備,某些公司成功降低了油耗并減少了司機流失。完善的管理制度加上科技手段能有效解決這一問題。此外運費價格的不統(tǒng)一也是一個常見的問題需要制定相應(yīng)的管理策略并使用管理軟件建立計費協(xié)議確保收費的公正性和透明度并避免給客戶帶來負(fù)面印象等管理問題還有單貨不匹配丟貨少貨車隊管理新老員工交替困難以及由司機帶清單和托運單等問題這些問題的解決需要企業(yè)加強現(xiàn)場管理建立標(biāo)準(zhǔn)化制度標(biāo)簽化管理維修記錄統(tǒng)計以及加強員工培訓(xùn)等策略的應(yīng)用以*限度地減少這些漏洞對企業(yè)運營的影響物流公司的運營風(fēng)險與應(yīng)對策略
近年來,物流行業(yè)的運營方式逐漸顯現(xiàn)出其獨特的挑戰(zhàn)。目前許多物流公司依賴司機攜帶的清單和托運單進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。在正常情況下,這種方式運行得相當(dāng)順暢,但當(dāng)市場競爭加劇時,風(fēng)險便悄然升起。
一、競爭環(huán)境下的風(fēng)險
在激烈的市場競爭中,不法之徒常常利用各種手段獲取對手的。例如,有些不法分子會向司機提供額外的報酬來換取清單或托運單的復(fù)印件,如此一來,競爭對手就輕易地獲得了寶貴的。這樣的風(fēng)險雖然可以通過防范措施來減少,但始終不能完全消除。
二、應(yīng)對策略
為了降低這一風(fēng)險,建議物流公司采用聯(lián)網(wǎng)辦公的方式,直接在所有站點打印清單和托運單,避免依賴司機的手寫記錄,從而提高數(shù)據(jù)安全性。
三、完整性的重要性
我們還發(fā)現(xiàn)一個常見的問題:的缺失或不完整。一些托運單只填寫了收貨人的名字,沒有其他詳細(xì)信息。這可能導(dǎo)致貨物到達(dá)卸貨點時,無法及時通知客戶,從而產(chǎn)生不必要的損失和扯皮現(xiàn)象。特別是當(dāng)公司需要更換卸貨點時,因為所有都存放在原卸貨點,更換將帶來巨大的不便和潛在損失。
四、完善的措施
為了解決這一問題,物流公司應(yīng)從每一單業(yè)務(wù)開始就完善,確保在出現(xiàn)任何情況時都能迅速聯(lián)系到客戶,從而降低運營風(fēng)險。
五、信息化系統(tǒng)的安全保障
隨著信息化的發(fā)展,物流公司普遍使用各種軟件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理。但很多公司忽視了系統(tǒng)的安全性,只有在出現(xiàn)問題時才匆忙采取措施。系統(tǒng)安全包括數(shù)據(jù)安全和保密性兩個方面。
a)數(shù)據(jù)安全
單機版軟件用戶是*的風(fēng)險群體。主機可能出現(xiàn)各種問題,如雷擊、水淹、病毒攻擊等。建議使用專業(yè)服務(wù)器,并采取雙硬盤備份等措施,有條件的還可以考慮托管服務(wù)器來增加保障。
b)數(shù)據(jù)保密
目前許多公司的軟件系統(tǒng)缺乏足夠的保密性,存在被稅務(wù)部門直接取走主機或操作人員導(dǎo)出的風(fēng)險。為了確保數(shù)據(jù)安全,最安全的做法是將系統(tǒng)托管給第三方公司進(jìn)行維護(hù)。有條件的大型公司可以采取自己維護(hù)加托管保障的方式。
六、融資與財務(wù)管理的挑戰(zhàn)
對于中小企業(yè)來說,融資難是一個長期存在的難題。盡管我國中小企業(yè)初步建立了較為獨立、渠道多元的融資體系,但金融機構(gòu)的經(jīng)營機制和信貸管理方式往往與中小企業(yè)的融資需求不匹配。內(nèi)部控制制度缺失、財務(wù)控制薄弱、會計基礎(chǔ)工作薄弱、財會人員素質(zhì)偏低以及內(nèi)部財務(wù)管理信息化建設(shè)落后等問題也是制約中小企業(yè)發(fā)展的重要因素。
七、解決策略
中小企業(yè)應(yīng)尋求更多的融資渠道,同時加強內(nèi)部財務(wù)管理和內(nèi)部控制制度的建立。提高會計基礎(chǔ)工作的質(zhì)量,加強財會人員的培訓(xùn)和教育,推動內(nèi)部財務(wù)管理信息化建設(shè),以應(yīng)用科學(xué)有效的財務(wù)分析工具。只有這樣,中小企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
無論是大型物流公司還是中小企業(yè),都面臨著各自的運營挑戰(zhàn)和風(fēng)險。只有通過科學(xué)的管理和策略應(yīng)對,才能確保業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和客戶的滿意。
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