一、管理方法的分類
管理方法可以按照不同的標(biāo)志進行分類。首先是按作用的原理分類,包括經(jīng)濟方法、行政方法、法律方法以及社會學(xué)心理學(xué)方法。其次是按管理方法適用的普遍程度分類,可以分作一般管理方法和具體管理方法。按方法的定量化程度分類,則有定性管理方法和定量管理方法。
二、各種管理方法的詳解
1. 經(jīng)濟方法:此法依賴?yán)骝?qū)動,運用經(jīng)濟手段,通過調(diào)節(jié)和影響被管理者的物質(zhì)需求,從而達到實現(xiàn)管理目標(biāo)的效果。其特點包括利益驅(qū)動性、普遍性和持久性。也可能產(chǎn)生一些負(fù)面作用,如價格、稅收、信貸、經(jīng)濟核算等形式的運用。
2. 行政方法:依靠行政權(quán)威,借助行政手段,直接指揮和協(xié)調(diào)管理對象。其特點包括強制性、直接性、垂直性和無償性。但因強制干預(yù),容易引起被管理者的心理抵抗。具體形式包括命令、指示、計劃、指揮、監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)等。
3. 法律方法:借助國家法規(guī)和組織制度,對管理對象進行嚴(yán)格約束,使其為實現(xiàn)組織目標(biāo)而工作。其特點為高度強制性和規(guī)范性,但對于特殊情況可能存在適用上的困難。具體形式包括國家的法律、法規(guī),組織內(nèi)部的規(guī)章制度,司法和仲裁等。
4. 社會學(xué)與心理學(xué)方法:運用社會學(xué)和心理學(xué)原理,通過教育、激勵、溝通等手段,滿足管理對象的社會心理需求,從而調(diào)動其積極性。其特點為自覺自愿性和持久性,但對緊急情況可能難以適應(yīng)。具體形式包括宣傳教育、思想溝通及各種形式的激勵等。
三、管理的定義與重要性
管理是社會組織中為了實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),以人為中心的協(xié)調(diào)活動。它包括四個基本含義:一是為實現(xiàn)組織未來目標(biāo)的活動;二是協(xié)調(diào)的本質(zhì)工作;三是管理工作存在于組織中;四是對人的管理是重點。
任何一種管理活動都離不開四個基本要素:管理主體、管理客體、組織目的以及組織環(huán)境或條件。管理的實施對于組織來說至關(guān)重要,它能使組織發(fā)揮正常功能,協(xié)調(diào)各部分活動,使組織與環(huán)境相適應(yīng)。正如俗語所說,“無規(guī)矩不成方圓”,管理的有效性對于組織的運行和發(fā)展具有重要意義。
組織對于管理的需求和依賴與組織的規(guī)模息息相關(guān)。隨著共同勞動的規(guī)模擴大,勞動分工和協(xié)作變得更為精細(xì)和復(fù)雜,管理工作的重要性也隨之提升。在小型的手工業(yè)企業(yè)中,雖然有一定的分工協(xié)作,但管理并非不可或缺。隨著生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)技術(shù)和勞動分工的復(fù)雜性增加,現(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn)對管理的要求更高,需要更加嚴(yán)密的科學(xué)管理。
科學(xué)管理,由管理學(xué)的先驅(qū)泰羅提出,是一種重視科學(xué)而非單憑經(jīng)驗的管理理論。其核心理念是通過和諧而非合作的手段,實現(xiàn)*限度的產(chǎn)出,使每個人都發(fā)揮*的工作效率,獲得*的成功。
科學(xué)管理方法主要包括:
1. 通過科學(xué)的觀察、記錄和分析,尋找提高勞動生產(chǎn)率的*途徑,制定合理的工作定額。
2. 選拔并培訓(xùn)適合特定工作并愿意投入工作的員工。
3. 使員工掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法和工具,在標(biāo)準(zhǔn)化的工作環(huán)境中操作。
4. 采用激勵性的工資報酬制度,激勵員工努力工作,并根據(jù)工作表現(xiàn)進行調(diào)整。
5. 促進勞資雙方的“精神革命”,雙方合作提高勞動生產(chǎn)率。
6. 將計劃職能和執(zhí)行職能分開,以科學(xué)工作方法取代傳統(tǒng)的經(jīng)驗工作方法。
7. 實行職能工長制,細(xì)化生產(chǎn)管理過程。
8. 在管理控制中實行例外原則,對例外或重大事項保留處置權(quán)。
至于企業(yè)管理的方法,種類繁多,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和新的管理理論的產(chǎn)生,管理方法也在不斷更新。宏觀上,企業(yè)管理方法有行政方法、經(jīng)濟方法、制度方法和教育方法等。具體的管理工具如ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)、PDCA循環(huán)、5W1H、六西格瑪?shù)?。還有一些流行的企業(yè)管理方法,如客戶關(guān)系管理、改進質(zhì)量的方法、顧客細(xì)分、非核心職能、競爭優(yōu)勢的技能、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程以及關(guān)鍵性戰(zhàn)略資產(chǎn)等。而知識管理是一種使企業(yè)能夠獲得關(guān)鍵性戰(zhàn)略資產(chǎn)——智力資本并在內(nèi)部進行分享的管理工具。
管理者在管理團隊時,培訓(xùn)能力至關(guān)重要。為了建立一個實力堅強的工作團隊,培養(yǎng)優(yōu)秀人才是管理者的首要任務(wù)之一。在培養(yǎng)過程中,管理者不僅需要技術(shù)技能,更需要人事技能、思想技能和設(shè)計技能等。技術(shù)技能是對某一特殊活動的理解和熟練,包括專門知識、在專業(yè)范圍內(nèi)的分析能力以及靈活地運用該專業(yè)的工具和技巧的能力。人事技能則是以小組成員的身份有效工作的行政能力,包括建立協(xié)作精神和團隊精神,創(chuàng)造良好氛圍以使員工能夠自由地表達個人觀點的能力。思想技能是管理者的全局性能力,包括識別組織中的相互依賴的各種職能,理解一部分的改變?nèi)绾斡绊懻w,以及理解企業(yè)與社會、政治和經(jīng)濟力量之間的關(guān)系。設(shè)計技能則是以有利于組織利益的種種方式解決問題的能力,尤其是高層管理者需要具備找出問題的切實可行解決辦法的能力。
除了這些管理技能,管理者在不同層次的組織中需要側(cè)重不同的技能。對于基層管理者來說,技術(shù)技能尤為重要,同時人事技能在日常工作中也非常有幫助。隨著管理者在組織中的層次從基層向中層、高層發(fā)展,人事技能的重要性逐漸降低,而對思想技能和設(shè)計技能的要求則逐漸上升。
現(xiàn)場管理之人員識別與布局優(yōu)化
關(guān)于人員識別的現(xiàn)場管理,我們可以采取以下措施:
1. 佩戴標(biāo)識:員工需佩戴不同種類的標(biāo)識,如袖章、臂章、肩章,以及具有資格認(rèn)定功能的《認(rèn)定章》。
2. 工卡制度:員工的工卡上應(yīng)標(biāo)注人事編號、姓名及職務(wù)、資格信息。
著裝差異化與組織結(jié)構(gòu)圖像化
為實現(xiàn)有效的現(xiàn)場管理,我們還需考慮:
1. 著裝差異:熟練工與非熟練工應(yīng)穿著不同的工作服,以明確區(qū)分其職責(zé)。
2. 組織結(jié)構(gòu)圖像化:制作組織結(jié)構(gòu)圖,并在相應(yīng)位置粘貼員工照片,公布于看板上,以增強團隊的直觀性和凝聚力。
現(xiàn)場控制點管理與安全管理
關(guān)于現(xiàn)場控制點管理,我們需要了解哪些作業(yè)點是關(guān)鍵,控制它們就能控制全線。在現(xiàn)場安全管理中,我們主要通過顏色警示和視覺判斷來預(yù)防危險。
布局改善時機與管理方法
在以下情況下需要改善或調(diào)整布局:
1. 現(xiàn)有布局阻礙生產(chǎn)效率進一步提高時。
2. 生產(chǎn)技術(shù)或設(shè)計(工藝)變更時。
3. 產(chǎn)量大幅增加時。
4. 增加新機種或場地搬遷時。
5. 當(dāng)人事安全受到危害時。
對于布局改善和管理,我們需要明確污染源,進行調(diào)查、清潔、對策制定和實施等步驟。
飯?zhí)门c宿舍的現(xiàn)場管理
飯?zhí)煤退奚岬默F(xiàn)場管理也非常重要。員工需著裝整齊,地面需保持干凈,炊具要光潔明亮,食材存放要有覆蓋物,并且餐具要擺放整齊。桌凳要干凈,宿舍走道內(nèi)垃圾要及時清理。
常見的管理方法及管理學(xué)研究方法
管理學(xué)研究方法和技巧
本文將對管理學(xué)的研究方法以及實際運用的管理技巧進行闡述。通過案例研究法,我們將對現(xiàn)實中發(fā)生的管理事例進行整理并分析,掌握不同情境下的應(yīng)對策略,從而提高管理原則和管理技能。還將理論聯(lián)系實際,將現(xiàn)有的管理理論與方法應(yīng)用于實踐中,通過實踐檢驗其可行性和正確性,并在實踐中不斷總結(jié)和提煉新的理論和方法。
管理學(xué)是一門研究管理活動基本規(guī)律和管理方法的科學(xué),其目的是為了適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要,通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產(chǎn)力水平。管理學(xué)的研究對象是管理活動和管理過程。在實際的車間管理和現(xiàn)場管理中,存在多種基本方法。
其中,三直三現(xiàn)法是一種解決問題的實用方法,即要求管理者親自前往現(xiàn)場,觀察實際情況并立即解決出現(xiàn)的問題。還有5W2H法、PDCA法、目視管理、看板管理、定置管理、5S管理以及TPM和JIT管理等。這些方法涵蓋了從現(xiàn)場管理到全面改善企業(yè)運營的各個方面,通過實施這些方法可以更好地組織和管理生產(chǎn)過程,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
對于管理者而言,需要具備多種素質(zhì)和能力。首先要有敏銳的洞察力,能夠靈活應(yīng)對環(huán)境變化并抓住機遇。其次要有腳踏實地、堅持不懈的工作態(tài)度,并能夠在實際情境中尋找有效的管理模式。還需要具備非凡的創(chuàng)造力、主動性、樂觀精神以及冷靜自若的控制力等。管理者的個人特性也非常重要,包括果敢堅毅的品質(zhì)和在重大決策中的決策能力。
要成為優(yōu)秀的管理者,不僅需要過硬的專業(yè)能力,還需要具備相適應(yīng)的專業(yè)知識、技能和理論知識,并熟悉自己專業(yè)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容、程序、方法和技巧,以及熟練運用專業(yè)工具的才能。只有這樣,才能在組織中讓人心服口服,并帶領(lǐng)團隊共同實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
三、業(yè)務(wù)精通,具備科學(xué)決策、組織協(xié)調(diào)及溝通能力。
二、良好的品德素質(zhì)涵養(yǎng)
以公司集體利益為重,堅持真理,實事求是。擁有寬廣的胸懷,秉持公正用權(quán)的意識,注重實事求是的作風(fēng),以及理智的感情表達。這些優(yōu)良的品德素質(zhì)是走好人生道路的必要條件,也是帶領(lǐng)團隊管理的關(guān)鍵資本。它涵蓋了好學(xué)、善良、真誠、勤勉、進取的精神,以及寬闊的胸懷、正派的作風(fēng)和表里如一的形象。
三、相適應(yīng)的文化素質(zhì)提高
隨著全民文化教育的不斷提升,員工文化水平普遍較高。新技術(shù)和新設(shè)備的不斷涌現(xiàn),辦公手段日益現(xiàn)代化,對管理文化素質(zhì)的要求也越來越高。這需要我們具備敏銳的觀察能力、思維能力,以及應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力、總結(jié)匯報能力和創(chuàng)新能力等。這些能力的提高都離不開豐富的文化知識作為基礎(chǔ)。
接下來,我們深入探討管理的五大基本方法。你對這些方法了解多少?實際上,這些方法在公司管理中起著至關(guān)重要的作用,是凝聚團隊和運營核心的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者必須熟練掌握這些管理方法。
管理的五大基本方法包括:
1. 底線大綱法:通過制定明確的底線大綱,規(guī)定不可觸碰的行為,并對違反者進行處理,營造尊重的氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者需要明確告訴團隊哪些底線不能觸碰,并為違反者設(shè)定后果。通過這種方式,可以對員工進行約束,使團隊氛圍逐漸形成,管理變得更加簡單。
2. 游戲規(guī)則法:通過制定各種游戲規(guī)則,即制度和規(guī)章,來約束員工行為,或者作為管理下屬的借口。不論團隊大小,都必須制定游戲規(guī)則。合理的游戲規(guī)則至關(guān)重要,要盡可能照顧到大家的普遍利益。規(guī)則越完善,執(zhí)行越到位,管理就越簡單。
3. 自然淘汰法:通過不斷的競爭,讓不適應(yīng)環(huán)境或能力較低的人自然淘汰,保持團隊活力。領(lǐng)導(dǎo)者需要定期清理團隊,補充新鮮血液,對于低迷狀態(tài)的團隊成員,必須敢于使用自然淘汰法來考驗自己的魄力。
4. 敲山震虎法:對于不聽話或無法控制的人,采取強硬手段,讓一些人犧牲自己的利益,甚至在團隊中清除。這種方法有助于樹立典型,平衡制約,使大部分人不敢放肆。但領(lǐng)導(dǎo)者需要在團隊中樹立威信。
5. 個個擊破法:根據(jù)團隊成員的特點,逐一進行思想管理。了解每個成員的動向和思想狀態(tài),有助于實現(xiàn)個性化管理。這種方法適用于任何類型的團隊,領(lǐng)導(dǎo)者主要需要做思想工作,統(tǒng)一大家的思想,營造良好的工作氛圍。
企業(yè)薪酬管理也面臨一系列問題。例如,薪酬制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略脫節(jié)或錯位、薪酬設(shè)計不符合原則、盲目運用薪酬保密制度、激勵動力不足、員工個人能力與績效之間的尷尬、福利系統(tǒng)不完善以及溝通不良等。這些問題都需要企業(yè)在薪酬管理中進行反思和改進,以提高員工的工作積極性和企業(yè)的整體績效。
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