企業(yè)管理涵蓋兩大核心內(nèi)容：人員管理和事務(wù)管理。
人員管理主要聚焦于人力資源管理，包括招聘、任用、辭退、調(diào)崗、晉升、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、EAP、激勵(lì)管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效考核和人力資源規(guī)劃等方面。這些管理活動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生直接影響，是企業(yè)管理中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
除了人員管理，事務(wù)管理也是企業(yè)管理的關(guān)鍵部分。企業(yè)的事務(wù)主要指的是與業(yè)務(wù)相關(guān)的價(jià)值鏈活動(dòng)，從計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、市場(chǎng)到服務(wù)都屬于管理的范疇。對(duì)這些環(huán)節(jié)的管理需要明確的制度和合理的流程。
企業(yè)管理是理性和感性的結(jié)合。在制度流程和感情之間需要找到平衡點(diǎn)。沒(méi)有人性化的管理，企業(yè)可能變得沉悶死板，即使有業(yè)績(jī)也難以長(zhǎng)久。僅有感情而沒(méi)有制度和流程，企業(yè)也無(wú)法持續(xù)發(fā)展。好的企業(yè)管理應(yīng)該恩威并施，剛?cè)岵?jì)。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理在決定企業(yè)基本管理方向、反映利益集團(tuán)利益平衡以及體現(xiàn)各種因素相互作用等方面具有重要地位。建立企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力認(rèn)證體系，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力，推動(dòng)內(nèi)部約束和財(cái)務(wù)管控的實(shí)現(xiàn)，是新時(shí)期企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作重點(diǎn)。還要建立首席財(cái)務(wù)官制度，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，并研究建立財(cái)務(wù)總監(jiān)委派制度。
管理是為了實(shí)現(xiàn)某種目的而進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、實(shí)施、控制的過(guò)程。管理的核心是人，目的是實(shí)現(xiàn)效率和效益。管理的真諦在于充分運(yùn)用管理功能，聚合企業(yè)各類(lèi)資源，以最優(yōu)的投入獲得*的回報(bào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)。
企業(yè)管理的具體內(nèi)容涵蓋計(jì)劃管理、組織管理、物資管理、質(zhì)量管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理、勞動(dòng)人事管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、團(tuán)隊(duì)管理以及企業(yè)文化管理等。
在員工管理方面，有幾個(gè)原則值得遵循。員工的工作分配應(yīng)該適合他們的工作能力和工作量，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。應(yīng)該根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行論功行賞。通過(guò)培訓(xùn)和選拔計(jì)劃提高員工工作能力，并且從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。還需要不斷改善工作環(huán)境和安全條件，實(shí)行合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法。
在提高員工士氣方面，公司需要注意薪酬與福利體系、獎(jiǎng)懲體系、績(jī)效管理體系等各個(gè)方面的公平性。管理者需要通過(guò)合作的態(tài)度和公正的評(píng)價(jià)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工，提高員工的滿(mǎn)意度和歸屬感。員工個(gè)人層面也需要自我激勵(lì)和管理，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。
除了公司層面的改進(jìn)，作為公司的中層和基層管理者，掌握提高員工士氣的方法至關(guān)重要。為提升員工士氣，建議中基層主管從以下幾個(gè)方面著手加強(qiáng)工作：
1. 深入了解員工需求：通過(guò)與員工的日常溝通、會(huì)議、抱怨、調(diào)查問(wèn)卷等多種形式，了解員工的需求。只有深入了解下屬的需求，我們才能有效地激勵(lì)他們，充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。
2. 營(yíng)造良好的工作氛圍：創(chuàng)造一個(gè)寬松、和諧自由的工作環(huán)境，辦公/現(xiàn)場(chǎng)整潔溫馨，團(tuán)隊(duì)成員之間互相幫助、精誠(chéng)合作，人際關(guān)系簡(jiǎn)單明了。這樣的氛圍能讓員工更愿意工作，提高工作效率。
3. 認(rèn)可與贊美：真誠(chéng)地認(rèn)可并贊美員工的微小進(jìn)步，給予他們及時(shí)的鼓勵(lì)。在批評(píng)員工時(shí)也要注意技巧，避免傷害員工的自尊，通常在私下進(jìn)行更為恰當(dāng)。
4. 促進(jìn)員工成長(zhǎng)：作為主管，幫助員工不斷成長(zhǎng)是我們的重要職責(zé)。在工作中不斷獲得成長(zhǎng)是絕大多數(shù)員工的期望，我們要為他們提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，促進(jìn)他們的職業(yè)發(fā)展。
針對(duì)公司的具體情況，提升員工士氣的建議還需要有重點(diǎn)地進(jìn)行。最好是公司進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查，了解員工的真實(shí)需求，然后采取針對(duì)性的措施。提高員工責(zé)任心和積極性需要長(zhǎng)期努力，需要一點(diǎn)一滴地持續(xù)行動(dòng)。
關(guān)于如何提高員工責(zé)任心和積極性，調(diào)動(dòng)員工積極性的方法及措施是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。管理者應(yīng)該明白，員工不僅僅是工具，他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性對(duì)公司的生存發(fā)展將產(chǎn)生巨大作用。要取得員工的支持，就必須對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。建立有效的激勵(lì)機(jī)制是提升員工積極性、主動(dòng)性的重要途徑。
一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制包括多個(gè)方面，如薪酬、制度、目標(biāo)激勵(lì)和情感激勵(lì)等。薪酬是物質(zhì)激勵(lì)的主要形式，需要公平、公正地制定薪酬體系，并與外部市場(chǎng)薪酬水平相吻合。制度方面，需要制定合理的獎(jiǎng)懲制度、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和崗位制度。目標(biāo)激勵(lì)則是通過(guò)確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)來(lái)誘發(fā)員工的動(dòng)機(jī)和行為。情感激勵(lì)也是調(diào)動(dòng)員工積極性的重要手段，需要關(guān)注員工的需求和感受，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感。
尊重與激勵(lì)并重：企業(yè)管理者在激發(fā)員工的工作積極性時(shí)，必須充分尊重員工的價(jià)值和地位。尊重是一種內(nèi)在的激勵(lì)力量，若管理者忽視員工感受，缺乏對(duì)員工的尊重，將會(huì)嚴(yán)重削弱員工的工作動(dòng)力，使其工作僅僅局限于獲取報(bào)酬。相互尊重是上下級(jí)之間強(qiáng)大的精神紐帶，有助于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的和諧氛圍，培育團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。尊重激勵(lì)是提升員工積極性的關(guān)鍵途徑。
參與感和工作激勵(lì)：現(xiàn)代人力資源管理實(shí)踐表明，讓員工參與管理、賦予其工作更多的內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性，是調(diào)動(dòng)其積極性的有效方法。員工參與能形成對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，滿(mǎn)足其自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需求。工作內(nèi)容的豐富化和擴(kuò)大化，能讓員工感受到工作的價(jià)值和重要性。提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)也是滿(mǎn)足員工自我提升和知識(shí)更新的需求。
榮譽(yù)與晉升的雙重激勵(lì)：榮譽(yù)是對(duì)個(gè)體或群體的肯定性評(píng)價(jià)，能激發(fā)人們的奮發(fā)向上的動(dòng)力。對(duì)于一些在工作中表現(xiàn)突出的員工給予榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)是一種有效的精神激勵(lì)方式。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化則是將“以人為本”理念融入企業(yè)管理之中，強(qiáng)調(diào)員工的主體責(zé)任感和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
在實(shí)施激勵(lì)時(shí)需要注意的問(wèn)題：建立合理有效的激勵(lì)制度是企業(yè)管理的重要任務(wù)之一。雖然國(guó)內(nèi)企業(yè)越來(lái)越注重管理激勵(lì)，但仍存在一些誤區(qū)。激勵(lì)并不僅僅是獎(jiǎng)勵(lì)，它還包括激發(fā)和約束兩個(gè)方面。很多企業(yè)在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)忽視了約束和懲罰措施的重要性。不同的員工有不同的需求，因此激勵(lì)手段不能一刀切。建立激勵(lì)機(jī)制需要與其他相關(guān)體制相配合，特別是評(píng)估體系是基礎(chǔ)。激勵(lì)的公平性也是非常重要的因素。在激勵(lì)過(guò)程中必須反對(duì)平均主義和一刀切的做法，確保公正公平地實(shí)施激勵(lì)措施。
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