由于面試官的不同、職位的差異、時(shí)間和地點(diǎn)的變化,針對(duì)應(yīng)聘者的側(cè)重點(diǎn)和評(píng)估內(nèi)容也不盡相同。以下是面試中主要考核的基本內(nèi)容及其解析:
一、儀表風(fēng)度
這是對(duì)應(yīng)聘者外在形象的初步判斷。包括應(yīng)聘者的體型、外貌、精神狀態(tài)、衣著舉止等。國(guó)家公務(wù)員對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高,因?yàn)閮x表端莊、衣著整潔的人,往往做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)
了解應(yīng)聘者掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度和廣度,這是對(duì)應(yīng)聘者是否能勝任所申請(qǐng)職位的重要評(píng)估依據(jù)。面試對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考查更具靈活性和深度。
三、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與背景
通過(guò)查閱應(yīng)聘者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表,面試官會(huì)對(duì)應(yīng)聘者的過(guò)去工作或?qū)W習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行相關(guān)提問(wèn),以了解其背景及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這可以考察應(yīng)聘者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維能力及遇事的理智狀況等。
四、口頭表達(dá)能力
這是評(píng)估應(yīng)聘者是否能夠清晰、準(zhǔn)確地用語(yǔ)言表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)、意見(jiàn)或建議。包括表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力等。
五、綜合與分析能力
面試中,應(yīng)聘者是否能對(duì)面試官提出的問(wèn)題進(jìn)行深入分析,并抓住問(wèn)題的本質(zhì),說(shuō)理透徹、分析全面,條理清晰。
六、反應(yīng)與應(yīng)變能力
這主要是考察應(yīng)聘者對(duì)問(wèn)題的理解速度、回答的迅速性和準(zhǔn)確性,以及對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷。
七、人際交往能力
通過(guò)詢問(wèn)應(yīng)聘者經(jīng)常參與的社團(tuán)活動(dòng)、喜歡的交往類(lèi)型,以及在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色,可以了解應(yīng)聘者的人際交往傾向和與人相處的技巧。
八、求職動(dòng)機(jī)與工作期望
了解應(yīng)聘者為何希望加入本單位,對(duì)哪種工作最感興趣,以及應(yīng)聘者對(duì)工作條件和職位的期望是否與單位能提供的相匹配。
九、工作態(tài)度與價(jià)值觀
一方面是了解應(yīng)聘者過(guò)去的學(xué)習(xí)或工作態(tài)度,另一方面是了解其對(duì)現(xiàn)申請(qǐng)職位的態(tài)度,以判斷其是否勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
十、上進(jìn)心與進(jìn)取心
上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo),并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。
除此之外,面試的組織與實(shí)施也是保證面試順利進(jìn)行和達(dá)到預(yù)期效果的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于考生來(lái)說(shuō),了解面試的基本內(nèi)容和程序,有針對(duì)性地準(zhǔn)備面試,會(huì)更有裨益。在面試過(guò)程中,主考官還會(huì)向應(yīng)聘者介紹單位及擬聘職位的情況與要求,并回答應(yīng)聘者可能關(guān)心的問(wèn)題。
四、面試場(chǎng)地的規(guī)劃
面試場(chǎng)地包含面試室、候試室、考務(wù)室等,是面試活動(dòng)進(jìn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)。選擇和布置場(chǎng)地需遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)。例如,面試場(chǎng)地應(yīng)選在安靜、獨(dú)立、不易受外界干擾的地方,保持整潔、寬敞、明亮、通風(fēng),并且要適宜的溫度。面試室內(nèi)需設(shè)立各類(lèi)席位,如主考席、評(píng)委席、應(yīng)試者席、工作人員席和監(jiān)考席等,以及相關(guān)的材料和標(biāo)志。
五、面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
公務(wù)員面試前,需預(yù)先設(shè)計(jì)好測(cè)評(píng)內(nèi)容、各內(nèi)容的比重及評(píng)分方法。這包括確定要評(píng)價(jià)的求職動(dòng)機(jī)、工作態(tài)度、自我控制能力及情緒穩(wěn)定性,個(gè)人愛(ài)好與業(yè)余興趣,以及進(jìn)取心等內(nèi)容。
六、公務(wù)員面試的組織與實(shí)施流程
公務(wù)員面試的一般步驟如下:
1. 召開(kāi)考官會(huì)議。考官需在面試前進(jìn)行小會(huì),明確面試的方法、內(nèi)容、要求及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),檢查事務(wù)工作的準(zhǔn)備情況。
2. 考務(wù)人員引導(dǎo)應(yīng)試者進(jìn)入面試場(chǎng)地,應(yīng)試者不得攜帶與面試無(wú)關(guān)的物品。
3. 主考官向應(yīng)試者說(shuō)明注意事項(xiàng),并按照順序提問(wèn)。當(dāng)應(yīng)試者未聽(tīng)清問(wèn)題時(shí),主考官可重復(fù)一次。提問(wèn)時(shí)需用規(guī)范、明確的語(yǔ)言,由淺入深,由表及里。
4. 應(yīng)試者回答考官問(wèn)題后,各考官根據(jù)面試工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立打分。面試結(jié)束后,考官需對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行綜合評(píng)分。
5. 整個(gè)面試結(jié)束后,考官需及時(shí)整理相關(guān)材料,報(bào)送給主考機(jī)關(guān)和人事部門(mén),以便確定面試合格分?jǐn)?shù)線和合格人選。
七、面試成績(jī)的公布
面試工作結(jié)束后,主考機(jī)關(guān)和用人部門(mén)需在一定范圍內(nèi)公布成績(jī)。為考慮應(yīng)試者的心理情況,可采取只寫(xiě)考號(hào)不寫(xiě)姓名的方式公布成績(jī)。
面試測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容解析
面試測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容是考察應(yīng)聘者的多方面素質(zhì)與表現(xiàn)。這包括:
內(nèi)容一:求職動(dòng)機(jī)與工作期望
了解應(yīng)聘者希望在單位中從事何種工作,其工作興趣與追求,以及單位能提供的職位或工作條件是否能滿足其工作要求和期望。
內(nèi)容二:人際交往技巧與傾向
通過(guò)了解應(yīng)聘者經(jīng)常參與的社區(qū)活動(dòng)、喜歡交往的人群以及在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色,可以判斷其人際關(guān)系技巧與傾向。
內(nèi)容三:工作態(tài)度與責(zé)任感
考察應(yīng)聘者過(guò)去的學(xué)習(xí)或工作態(tài)度,以及他們對(duì)申請(qǐng)職位的態(tài)度。一個(gè)對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人,很難期望他們?cè)谛碌墓ぷ髦心軌蚯诿惚M職。
內(nèi)容四:自我控制能力與情緒穩(wěn)定性
對(duì)于公務(wù)員等職業(yè)而言,自我控制能力尤為重要。面對(duì)工作壓力、上級(jí)批評(píng)或個(gè)人利益影響時(shí),應(yīng)學(xué)會(huì)克制、寬容和理性,以保持情緒穩(wěn)定。
其他面試考察內(nèi)容還包括儀表風(fēng)度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、口頭表達(dá)能力、綜合分析能力、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力等。這些內(nèi)容的考察旨在全面評(píng)估應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力,以確保招聘到最合適的人選。
面試測(cè)評(píng)內(nèi)容的進(jìn)一步細(xì)分
1. 儀表風(fēng)度:指應(yīng)試者的體型、外貌、衣著舉止等給人的第一印象。對(duì)于某些職位如公務(wù)員、教師等,儀表風(fēng)度是考察的重要方面。
2. 專(zhuān)業(yè)知識(shí):了解應(yīng)聘者掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)深度和廣度,以評(píng)估其是否符合崗位的要求。面試對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度。
3. 工作經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐能力:通過(guò)查閱應(yīng)聘者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表,了解其過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力,以補(bǔ)充和證實(shí)其資質(zhì)。
4. 口頭表達(dá)與溝通能力:考察應(yīng)聘者是否能將自己的思想、觀點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。包括表達(dá)的邏輯性、感染力等方面。
5. 綜合分析與判斷能力:考察應(yīng)聘者是否能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析,抓住問(wèn)題的本質(zhì),并給出條理清晰的回答。
6. 反應(yīng)速度與應(yīng)變能力:主要觀察應(yīng)聘者在面對(duì)突發(fā)問(wèn)題時(shí)的反應(yīng)速度和處理方式是否得當(dāng)。
7. 人際交往能力與傾向:通過(guò)詢問(wèn)應(yīng)聘者的社交活動(dòng)、交往人群等,了解其人際交往技巧和傾向。
8. 自我控制能力與情緒穩(wěn)定性(同上)。
9. 工作態(tài)度與責(zé)任感(同內(nèi)容三)。
10. 上進(jìn)心與進(jìn)取精神:了解應(yīng)聘者是否有明確的職業(yè)目標(biāo)并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作。上進(jìn)心和進(jìn)取心是事業(yè)成功的驅(qū)動(dòng)力
個(gè)人的上進(jìn)心和進(jìn)取心表現(xiàn)在他們?yōu)檫_(dá)成目標(biāo)所付出的努力上。那些有強(qiáng)烈事業(yè)追求的人,會(huì)積極做好本職工作,不安于現(xiàn)狀,并持續(xù)在工作中尋找創(chuàng)新機(jī)會(huì)。相反,缺乏上進(jìn)心的人往往滿足于現(xiàn)狀,對(duì)工作不熱心,對(duì)挑戰(zhàn)無(wú)所求。
求職動(dòng)機(jī)是招聘過(guò)程中的重要考量因素
了解求職者的求職動(dòng)機(jī)可以幫助招聘者判斷他們?yōu)楹芜x擇該職位,以及他們?cè)诠ぷ髦凶非笫裁?。這也是判斷公司是否能滿足其工作要求和期望的重要一環(huán)。
業(yè)余興趣與愛(ài)好揭示個(gè)人特質(zhì)
求職者的業(yè)余愛(ài)好和興趣可以反映他們的性格、價(jià)值觀和生活態(tài)度。比如,喜歡閱讀、運(yùn)動(dòng)或某種電視節(jié)目的個(gè)人,可能具有特定的性格特質(zhì)或價(jià)值觀。這些信息對(duì)于招聘者來(lái)說(shuō)是了解求職者全面情況的重要部分。
履歷分析:預(yù)測(cè)未來(lái)工作表現(xiàn)的有效工具
履歷分析是根據(jù)個(gè)人歷史記錄來(lái)預(yù)測(cè)其未來(lái)表現(xiàn)的一種方法。它基于一個(gè)人的成長(zhǎng)歷程和工作成就,來(lái)了解其人格背景。這種方法已經(jīng)被廣泛用于人員選拔等人力資源管理活動(dòng)中,并顯示出一定的預(yù)測(cè)效果。盡管這種方法存在一些局限性,如真實(shí)性問(wèn)題、隨時(shí)間推移的預(yù)測(cè)效度降低等,但它仍然是相對(duì)客觀且低成本的人員測(cè)評(píng)方法。
紙筆考試:測(cè)量基本素質(zhì)和能力要素的有效手段
紙筆考試主要用于測(cè)量人的知識(shí)、技能、分析能力、文字表達(dá)能力等。這是一種古老且基本的人員測(cè)評(píng)方法,至今仍是企業(yè)組織選拔人才的重要手段。紙筆考試在測(cè)定知識(shí)面和思維分析能力方面具有較高的效度,并且成本低,可以大規(guī)模進(jìn)行施測(cè)。
心理測(cè)驗(yàn):評(píng)估人格特點(diǎn)和勝任力的科學(xué)方法
標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)驗(yàn)是對(duì)崗位勝任力所需要的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行描述和測(cè)量的工具。它包括智力測(cè)驗(yàn)、能力傾向測(cè)驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn)等。投射測(cè)驗(yàn)則主要用于對(duì)人格、動(dòng)機(jī)等的測(cè)量,它要求被測(cè)者對(duì)模糊刺激做出反應(yīng),通過(guò)對(duì)這些反應(yīng)的分析來(lái)推斷其內(nèi)在心理特點(diǎn)。心理測(cè)驗(yàn)具有使用方便、經(jīng)濟(jì)、客觀等特點(diǎn),但在計(jì)分和解釋上相對(duì)缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)。迷宮游戲法是一種新興的人才測(cè)評(píng)方法,它通過(guò)游戲方式收集信息,從心理和神經(jīng)學(xué)角度對(duì)測(cè)評(píng)者進(jìn)行評(píng)估。這種方法具有高效度、高信度、低成本等優(yōu)勢(shì)。除了傳統(tǒng)的面試方法外,情景模擬也是人才測(cè)評(píng)的重要方法之一。它通過(guò)模擬真實(shí)工作環(huán)境或系統(tǒng),讓被測(cè)者完成任務(wù),以預(yù)測(cè)其在真實(shí)崗位上的表現(xiàn)。面試與情景模擬:深入了解求職者的重要途徑 面試是通過(guò)面對(duì)面的觀察與交談來(lái)了解求職者的素質(zhì)狀況和能力特征的方法。按形式不同可分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試。情景模擬則通過(guò)設(shè)置逼真的工作環(huán)境或系統(tǒng)來(lái)評(píng)估求職者的實(shí)際工作能力和水平,適用于管理和某些專(zhuān)業(yè)人員。人才測(cè)評(píng)方法的多元性和復(fù)雜性 人才測(cè)評(píng)方法涵蓋了從傳統(tǒng)的履歷分析到現(xiàn)代的心理測(cè)驗(yàn)和情景模擬等多種手段。每種方法都有其特點(diǎn)和適用范圍,且都有其優(yōu)點(diǎn)和局限性。在實(shí)際應(yīng)用中需要根據(jù)具體情況選擇適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行綜合評(píng)估以獲得更全面準(zhǔn)確的信息關(guān)于求職者的能力和潛力。總結(jié) 人才測(cè)評(píng)是一個(gè)多元化且復(fù)雜的領(lǐng)域涵蓋了多種方法包括履歷分析紙筆考試心理測(cè)驗(yàn)面試和情景模擬等每種方法都有其特點(diǎn)和適用范圍在實(shí)際應(yīng)用中需要根據(jù)具體情況選擇適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ垣@得更全面準(zhǔn)確的信息關(guān)于求職者的能力和潛力這是招聘和選拔人才過(guò)程中不可或缺的一環(huán)。
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