管人方面，主要集中在人力資源管理，包括招聘、任用、辭退、調(diào)崗、晉升等各個(gè)環(huán)節(jié)，還包括培訓(xùn)、職涯規(guī)劃、EAP、激勵(lì)管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效考核和人力資源規(guī)劃等方面。這些方面的管理對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有直接影響，是企業(yè)管理中至關(guān)重要的部分。
除了對(duì)人進(jìn)行管理，還有對(duì)事情的管理。在企業(yè)中，這些事情是與業(yè)務(wù)相關(guān)的價(jià)值鏈條上的任務(wù)，涵蓋從計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、市場(chǎng)到服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。要想管理好這些事情，需要建立清晰的制度和合理的流程。
企業(yè)管理不僅僅是理性和制度的體現(xiàn)，更應(yīng)融入人性化的關(guān)懷。制度流程和感情需并行不悖。缺乏人性化的管理會(huì)讓企業(yè)變得僵化，即便短期內(nèi)業(yè)績(jī)顯著，也難以長(zhǎng)久維持。僅有感性而沒(méi)有制度和流程，企業(yè)同樣無(wú)法穩(wěn)健發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)管理應(yīng)該剛?cè)岵?jì)，恩威并施。
企業(yè)管理的基本職能包括六個(gè)方面：
1. 計(jì)劃職能：企業(yè)需根據(jù)外部市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部資源狀況，制定未來(lái)發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，以分析企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)并發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)。
2. 組織職能：依據(jù)計(jì)劃合理分配工作，以確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和組織的高效運(yùn)作。
3. 指揮職能：領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)影響力和激勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)員工的積極性，以完成決策目標(biāo)。
4. 協(xié)調(diào)職能：內(nèi)部協(xié)調(diào)確保工作默契和平衡，外部協(xié)調(diào)則維護(hù)與環(huán)境和用戶的良好關(guān)系。
5. 控制職能：監(jiān)督、檢查和調(diào)整各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，以確保計(jì)劃的實(shí)施并及時(shí)糾正偏差。
6. 創(chuàng)新職能：調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)、流程、理念等，以獲取經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展。
以中國(guó)的一些優(yōu)秀企業(yè)為例，如華為、騰訊、阿里巴巴和京東等，它們?cè)谶\(yùn)營(yíng)管理方面表現(xiàn)出色。這些企業(yè)擁有專業(yè)、高效的管理團(tuán)隊(duì)，能夠迅速響應(yīng)市場(chǎng)變化并做出明智決策。它們注重技術(shù)創(chuàng)新和精細(xì)化管理，并在企業(yè)文化建設(shè)和人才培養(yǎng)方面投入大量精力，這些因素共同構(gòu)成了這些企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的優(yōu)秀表現(xiàn)。
從宏觀層面來(lái)看，企業(yè)管理最主要的方面是戰(zhàn)略，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)流程和人力資源。其中，人的選擇是首要因素，只有選對(duì)了正確的人才能確定正確的方向，然后才能進(jìn)一步探討正確的方法。
從微觀層面來(lái)看，管理是閉環(huán)的，需要注重計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和考核等五個(gè)方面。這五個(gè)方面是管理學(xué)家法約爾提出的經(jīng)典理論。
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