中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)等國(guó)有大型企業(yè)的概述
一、中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)公司
中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)公司是一家經(jīng)*批準(zhǔn)組建的特大型國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，前身為二機(jī)部、核工業(yè)部和中國(guó)核工業(yè)總公司。作為我國(guó)核電站的主要投資方和業(yè)主，它承擔(dān)著國(guó)家核事業(yè)發(fā)展的重要責(zé)任。
二、中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)公司
中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)公司，簡(jiǎn)稱中國(guó)兵工集團(tuán)或中國(guó)兵器，是一個(gè)公司兩塊牌子。它是根據(jù)黨*、*和*軍委關(guān)于深化國(guó)防科技工業(yè)體制改革的重大決策，于1999年7月1日成立的*直接管理的特大型國(guó)有重要骨干企業(yè)。
三、中國(guó)航天科技集團(tuán)公司與航天科工集團(tuán)公司
這兩大集團(tuán)公司主要從事航天產(chǎn)品的研制生產(chǎn)與銷售，涉足衛(wèi)星導(dǎo)航、通信、遙感等高科技領(lǐng)域。衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)即全球衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)，是GPS技術(shù)在導(dǎo)航通訊領(lǐng)域的應(yīng)用系統(tǒng)。航天科工集團(tuán)以"科技強(qiáng)軍、航天報(bào)國(guó)"為企業(yè)使命，是我國(guó)國(guó)防科技工業(yè)的中堅(jiān)力量。
四、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有跨時(shí)空性、多媒體性、交互性等多方面的特點(diǎn)。它注重長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮如何有效戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，立于不敗之地。積極推行革新，在變化中進(jìn)行決策要求決策者有很強(qiáng)的能力。此外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還有多維宣傳、速度快更靈活、受眾關(guān)注度高等明顯優(yōu)勢(shì)。
五、關(guān)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)內(nèi)容
運(yùn)營(yíng)管理是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理控制的主要目標(biāo)是質(zhì)量、成本、時(shí)間和柔性，它們是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本源泉。運(yùn)營(yíng)部是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心，包含市場(chǎng)部、企丁部、財(cái)務(wù)部、人事部等多個(gè)部門。淘寶運(yùn)營(yíng)的工作涉及到產(chǎn)品和顧客的兩個(gè)端點(diǎn)，以及流量、轉(zhuǎn)化、用戶粘性等三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的統(tǒng)籌支配。一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員需要具備系統(tǒng)而又綜合的能力，以及電商思維、用戶需求分析的思維。新手開(kāi)店或新手運(yùn)營(yíng)入門應(yīng)按照特定思維成長(zhǎng)之路，即首先學(xué)習(xí)思維，然后學(xué)習(xí)做事，最后總結(jié)思維。
真的如此嗎？不盡然。如果一切盡如人意，也不會(huì)有如此多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和中小店家參與培訓(xùn)后卻中途放棄。
關(guān)于第一個(gè)“0”：開(kāi)店之初，從思維的角度考慮，首先要明確自己的產(chǎn)品方向。如果你真心想做事，這一點(diǎn)不必多言。但明確產(chǎn)品銷售的三大要素至關(guān)重要：
1. 你銷售的是什么產(chǎn)品？
2. 你的目標(biāo)顧客群體是誰(shuí)？
3. 你如何推廣你的產(chǎn)品？
對(duì)于產(chǎn)品的選取，當(dāng)前市場(chǎng)上五花八門。但部分經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)度小的產(chǎn)品更容易脫穎而出。所謂的競(jìng)爭(zhēng)度小，就是指這個(gè)領(lǐng)域參與者較少。如果某一產(chǎn)品領(lǐng)域只有少數(shù)幾家競(jìng)爭(zhēng)者，稍微努力一下，業(yè)績(jī)便指日可待。
為何許多行業(yè)大佬（除了一部分專注于單一品類的），在創(chuàng)業(yè)或求職時(shí)，更傾向于選擇那些幾乎沒(méi)人做的產(chǎn)品領(lǐng)域呢？因?yàn)檫@些領(lǐng)域的推廣手段無(wú)論是什么，效果都異常顯著，而且相對(duì)來(lái)說(shuō)，其難度比熱門領(lǐng)域要小得多。
如何尋找這樣的產(chǎn)品領(lǐng)域呢？我個(gè)人的方法是使用搜索。例如，搜索A產(chǎn)品的名稱，查看其市場(chǎng)情況。
問(wèn)題四：企業(yè)管理涵蓋哪些方面？現(xiàn)代企業(yè)基礎(chǔ)管理課程包括五個(gè)核心模塊（詳見(jiàn)下述），幾乎涵蓋了企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的所有方面。其主要面向企業(yè)的高、中、基層管理人員。管理就是溝通和協(xié)調(diào)，各級(jí)管理人員不僅要了解自己的職責(zé)，還需了解其他人員的職責(zé)，掌握全面的管理知識(shí)，這對(duì)于人員間的溝通和協(xié)調(diào)至關(guān)重要。建議所有從事企業(yè)管理工作的人員都應(yīng)學(xué)習(xí)這五門課程，了解這五個(gè)方面的知識(shí)。該課程注重管理方法和技能培訓(xùn)，尤其強(qiáng)調(diào)案例分析。
1. 現(xiàn)代企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)：包括企業(yè)管理概述、管理學(xué)發(fā)展簡(jiǎn)史、管理職能（計(jì)劃、組織、指揮、控制）、企業(yè)的基本管理方法以及現(xiàn)代企業(yè)管理原理等。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量管理：涉及產(chǎn)品質(zhì)量的概念、質(zhì)量認(rèn)證體系、質(zhì)量保證體系的建立以及質(zhì)量管理的幾個(gè)基本方法等。
3. 生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)運(yùn)作及現(xiàn)場(chǎng)管理：包括生產(chǎn)運(yùn)作的基本構(gòu)成、基本原則、生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)運(yùn)作的基本方法以及現(xiàn)場(chǎng)管理等。
4. 生產(chǎn)成本分析及控制管理：涉及企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容、生產(chǎn)成本構(gòu)成內(nèi)容、成本計(jì)劃編制及分析和成本控制的方法等。
5. 企業(yè)人力資源管理：涵蓋企業(yè)人事管理的意義、目的、原則、主要內(nèi)容以及“以人為本”的基本特征、原則和內(nèi)容等。
問(wèn)題五：市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的工作包括哪些？營(yíng)運(yùn)部在企業(yè)中的角色可大可小，類似于過(guò)去國(guó)企的企管辦。其職責(zé)可能涵蓋生產(chǎn)和銷售，或僅限于銷售和物流。市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)促銷與市場(chǎng)推廣，如策劃促銷活動(dòng)、廣告等。銷售部則專注于產(chǎn)品與服務(wù)銷售。
許多企業(yè)的市場(chǎng)與營(yíng)銷部門往往緊密無(wú)間地合作。企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中最重要的組成部分之一，主要可以根據(jù)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置進(jìn)行分類。以下列出了一些主要的運(yùn)營(yíng)模式類型：
首先是生產(chǎn)代工型模式。這類企業(yè)的主要角色是供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商，他們按照客戶的訂單進(jìn)行生產(chǎn)，產(chǎn)品通常會(huì)貼上其他企業(yè)的品牌在市場(chǎng)上銷售。他們專注于某一產(chǎn)業(yè)中的特定產(chǎn)品或零件的生產(chǎn)，而不涉及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售。
其次是設(shè)計(jì)與銷售型模式，也被稱為啞鈴型模式。這種模式的企業(yè)完全不涉及生產(chǎn)領(lǐng)域，專注于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷。他們緊貼市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，能快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，通常具備強(qiáng)大的設(shè)計(jì)能力和品牌影響力。這種類型的企業(yè)與市場(chǎng)緊密相連，對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)反應(yīng)極為敏感。
另外還有生產(chǎn)與銷售型模式，這是最為普遍的一種模式。企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售的環(huán)節(jié)，但通常不涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)。在這個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。接下來(lái)是設(shè)計(jì)與生產(chǎn)銷售型模式，這種類型的企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上涉及較多環(huán)節(jié)，他們具備自主研發(fā)和制造能力，能夠自主開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品并在現(xiàn)有設(shè)備上進(jìn)行生產(chǎn)。最后一種是信息服務(wù)類型的企業(yè)，典型的如咨詢公司，他們與制造業(yè)緊密相連，但不涉及制造活動(dòng)本身。除了根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈位置分類，企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式還可以根據(jù)業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行分類。單一化經(jīng)營(yíng)模式的企業(yè)專注于某一產(chǎn)品領(lǐng)域的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)或銷售，其業(yè)務(wù)范圍相對(duì)單一。而多元化經(jīng)營(yíng)模式則更加多樣化，包括集中化多元經(jīng)營(yíng)、橫向多元經(jīng)營(yíng)和混合多元經(jīng)營(yíng)等不同類型。為了全面分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，需要收集內(nèi)部和外部的資料，包括財(cái)務(wù)報(bào)告、行業(yè)數(shù)據(jù)等。根據(jù)分析的目的和內(nèi)容，可以分為財(cái)務(wù)效益分析、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況分析、償債能力狀況分析和發(fā)展能力分析。也可以按照分析的對(duì)象進(jìn)行資產(chǎn)負(fù)債表分析、利潤(rùn)表分析和現(xiàn)金流量表分析。在分析過(guò)程中，會(huì)使用各種財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)全面評(píng)估企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況、盈利能力、償債能力和發(fā)展?jié)摿Φ?。通過(guò)這些分析，投資者、債權(quán)人、企業(yè)管理層等可以做出更明智的決策。問(wèn)題八：電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的多元內(nèi)容
電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容可謂是豐富多彩，其與企業(yè)運(yùn)營(yíng)有許多相似之處。同樣地，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)涉及到市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、分類管理、開(kāi)發(fā)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)策劃、產(chǎn)品管控、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)方面。這聽(tīng)起來(lái)可能既全面又復(fù)雜，但讓我們深入了解下電商運(yùn)營(yíng)的實(shí)操細(xì)節(jié)。
對(duì)于潘欣所在的電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們更注重的是開(kāi)源節(jié)流，追求低成本高收益的經(jīng)營(yíng)模式。他們的首要任務(wù)不是擴(kuò)大規(guī)模，而是如何將每一分錢都花在刀刃上，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)收和利潤(rùn)的*化。他們的主要工作就是銷售，通過(guò)各種方式來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
在銷售策略上，他們并不依賴大量的廣告投放，尤其是除了搜索引擎以外的廣告。這既是因?yàn)轭A(yù)算有限，也是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)其他形式的廣告在ROI上遠(yuǎn)不如SEM有效。盡管他們也曾嘗試門戶網(wǎng)站的廣告，但更多的是以試水的心態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)效果不佳，他們會(huì)立即停止投放。他們也會(huì)為了維護(hù)合作伙伴關(guān)系而進(jìn)行一些象征性的廣告投放。
在銷售手段上，潘欣團(tuán)隊(duì)更注重利用產(chǎn)品包裝和價(jià)格策略來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買。這不僅僅涉及到產(chǎn)品的命名、定價(jià)和促銷環(huán)節(jié)，更是涉及到提高ARPU值的關(guān)鍵因素。與傳統(tǒng)零售業(yè)相比，許多電商網(wǎng)站在這方面的表現(xiàn)是不及格的，這也是提高ARPU值的重要突破口。
在品牌建設(shè)方面，如果是在打造品牌的話，追求的是品牌帶來(lái)的溢價(jià)。無(wú)論是LV還是凡客，每個(gè)品牌都有其獨(dú)特的溢價(jià)能力。在新東方在線，潘欣及其團(tuán)隊(duì)努力尋求更高的溢價(jià)能力。在不同的市場(chǎng)環(huán)境下，這種策略的實(shí)施方式和周期會(huì)有所不同。
在產(chǎn)品方面，潘欣不僅關(guān)注產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，還關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制作。他主張學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)，盡可能讓用戶在使用時(shí)遵循統(tǒng)一的行業(yè)習(xí)慣。盡管他們也承認(rèn)在用戶體驗(yàn)方面做得還不夠好，但他們會(huì)以同理心為指導(dǎo)原則，換位思考，力求提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
黃興認(rèn)為網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)包括幾個(gè)方面：首先要滿足用戶的基本和核心需求，同時(shí)也要有能力和資源去滿足用戶的期望需求和增值需求的功能和業(yè)務(wù)；其次要做好交互設(shè)計(jì)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)；然后是做好網(wǎng)站功能的加減法；接著是用數(shù)據(jù)說(shuō)話，深度挖掘數(shù)據(jù)來(lái)幫助改進(jìn)產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)新功能。
問(wèn)題九：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要哪些知識(shí)？
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是一個(gè)涉及廣泛知識(shí)的領(lǐng)域，它包括但不限于網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理以及營(yíng)銷策劃等方面。擁有一些技術(shù)知識(shí)會(huì)讓你更加理解運(yùn)營(yíng)的原理，對(duì)未來(lái)的發(fā)展也有很大的幫助。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不僅包括設(shè)計(jì)、編程和客戶服務(wù)等技能，還需要公司管理的知識(shí)和執(zhí)行力。只有將一個(gè)簡(jiǎn)單的方法持續(xù)執(zhí)行下去，才需要一定的毅力和執(zhí)行力。
問(wèn)題十：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容都包括哪些？
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容并不僅僅局限于推廣。它涵蓋了包括產(chǎn)品定位、市場(chǎng)分析、店鋪管理、客戶服務(wù)、物流配送、營(yíng)銷策劃等多個(gè)方面。每個(gè)環(huán)節(jié)都是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，需要綜合考慮和執(zhí)行。
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