企業(yè)運營有哪些不同的管理策略呢?大致可歸納為以下六種類型:
一、系統(tǒng)化管理范式:
企業(yè)的系統(tǒng)化、標準化和統(tǒng)籌化的管理是通過構(gòu)建一套完整的組織架構(gòu),包括戰(zhàn)略愿景管理、工作責任分工、薪酬設(shè)計、績效管理、招聘流程、全員培訓(xùn)以及員工生涯規(guī)劃等七大模塊的運作來達到的。這樣的好處是便于企業(yè)的快速擴張,一旦建立了完整的管理系統(tǒng)模板,分支機構(gòu)或子公司能以這套系統(tǒng)為基礎(chǔ)簡單復(fù)制,這*化地提升了企業(yè)組織管理的效能。
二、親緣化管理方式:
此管理模式著重于家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚作用,即在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期借助這種關(guān)系進行管理。這種親緣關(guān)系帶來的凝聚力有助于企業(yè)創(chuàng)立與初期的發(fā)展。但企業(yè)發(fā)展至一定規(guī)模后,親緣關(guān)系可能轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部消耗的根源,進而導(dǎo)致企業(yè)管理效率的降低。當企業(yè)成長到一定階段時,應(yīng)當逐步轉(zhuǎn)向更為成熟的管理模式。
三、友情化管理策略:
在企業(yè)資金短缺的初創(chuàng)階段,友情化的管理模式能夠發(fā)揮積極的作用。朋友們之間的兩肋插刀式的支持與團結(jié),為企業(yè)提供了強大的內(nèi)聚力。隨著企業(yè)利潤的增長和規(guī)模的擴大,這種基于友情的凝聚力會逐漸減弱,若企業(yè)未能及時調(diào)整管理模式以適應(yīng)發(fā)展,可能會導(dǎo)致企業(yè)的衰落甚至破產(chǎn)。
四、情感化管理方式:
這種模式強調(diào)的是人性化的管理,希望通過調(diào)動員工的內(nèi)在情感來推動企業(yè)的發(fā)展。雖然在企業(yè)中強調(diào)人情味是正確的,但若將人情味作為企業(yè)管理制度的核心原則則是不妥的。人情味原則與企業(yè)管理原則是兩個不同的范疇,過度強調(diào)人情味可能會損害企業(yè)的利益關(guān)系,甚至導(dǎo)致企業(yè)失控或破產(chǎn)。
五、隨機應(yīng)變的管理模式:
這種模式在現(xiàn)實中表現(xiàn)為兩種形式。一種是對國有企業(yè)的過度干預(yù),導(dǎo)致企業(yè)管理隨意化。另一種是民營企業(yè)的獨裁式管理。這兩種模式要么導(dǎo)致企業(yè)管理的不穩(wěn)定和混亂,要么使得創(chuàng)業(yè)者可以任意改變規(guī)章制度,從而可能給企業(yè)帶來災(zāi)難性的后果。
六、制度化管理模式:
這種模式是指按照已經(jīng)確定的、被大家所認可的帶有契約性的規(guī)則來推動企業(yè)管理。制度化管理強調(diào)責權(quán)利的對稱性。未來的企業(yè)管理目標模式應(yīng)以制度化管理為基礎(chǔ),適當吸收和利用其他管理模式的優(yōu)點,如親情、友情和溫情管理的某些積極因素,形成一種混合性的管理模式。
接下來將探討親情化及友情化這兩種管理模式的更深層次理解:
親情化管理模式在中國:
由于我國信用體制及法律體制的不完善,使得人們在企業(yè)初創(chuàng)時期傾向于采用親情化管理模式,依靠家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能進行企業(yè)管理。這種模式在創(chuàng)業(yè)階段幾乎有99%的正面影響,但當企業(yè)成長為大型企業(yè)后,其負面作用也可能非常顯著。
友情化管理模式案例分析:
以“萬通”為例,萬通初創(chuàng)時期是一個友情化的企業(yè),創(chuàng)業(yè)者之間的情投意合和不分你我使得企業(yè)能夠迅速崛起。當企業(yè)獲得第一筆大的利潤后,友情開始被金錢和權(quán)力所考驗,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的摩擦和分裂。這表明友情化管理模式在企業(yè)的成長過程中需要適時地調(diào)整和轉(zhuǎn)變。
情感化管理模式的反思:
雖然在企業(yè)中強調(diào)人情味是正確的,但過度強調(diào)會導(dǎo)致企業(yè)最后往往失控甚至破產(chǎn)。管理并不是只講溫情,更重要的是界定好利益關(guān)系。在管理中要“冷酷無情”地界定好利益關(guān)系,不能因為人情而忽視原則。只有那些在各種利益關(guān)系面前能夠“毫不手軟”的人才能成為真正的職業(yè)經(jīng)理人。
現(xiàn)實中有兩種主要表現(xiàn)方式:首先是民營企業(yè)的獨裁式管理。這種管理方式之所以被認為是隨機化的,是因為一些民營企業(yè)的創(chuàng)始人擁有極強的獨裁傾向。他們擁有*的話語權(quán),可以隨時更改規(guī)章制度,他們的言語即為原則與規(guī)則,因此這種管理具有極大的隨機性。另一種形式則出現(xiàn)在國有企業(yè)中,機構(gòu)過度干預(yù)企業(yè)的經(jīng)營活動,導(dǎo)致企業(yè)管理過于隨意。這兩種管理模式要么是民營企業(yè)的獨裁管理,要么是國有企業(yè)中的過度行政干預(yù)。許多民營企業(yè)的衰敗,正是由于這種隨機管理模式的推行所導(dǎo)致的必然結(jié)果。因為即使創(chuàng)業(yè)者的決策有誤,他人也無法進行糾正,甚至無法更改,最終可能導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。
關(guān)于制度化模式
制度化管理模式是按照既定且被大家認可的、帶有契約性的規(guī)則來推動企業(yè)管理。這種規(guī)則要求責權(quán)利對稱。未來的企業(yè)管理應(yīng)以制度化管理模式為基礎(chǔ),同時借鑒其他管理模式的優(yōu)點,形成綜合性的混合管理模式。之所以如此強調(diào),是因為純粹的制度化管理過于刻板,如果能夠適度地融入親情、友情和溫情,將更有利于企業(yè)的發(fā)展。在嚴格遵守制度的前提下,也可以對矛盾和利益關(guān)系進行適度的隨機處理,因為被管理的對象是人,人有各種思維和情感,過于刻板的制度可能無法完全適應(yīng)。這是中國近年來在企業(yè)管理模式選擇上的共識。
企業(yè)運營模式可以根據(jù)其在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置進行分類:
1. 生產(chǎn)代工型企業(yè):作為產(chǎn)業(yè)鏈中下游的供應(yīng)商,根據(jù)客戶的訂單進行產(chǎn)品加工,并在市場上以其他企業(yè)的品牌進行銷售。
2. 設(shè)計+銷售型企業(yè):專注于設(shè)計和銷售,不參與生產(chǎn)領(lǐng)域,負責開發(fā)滿足市場需求的產(chǎn)品和服務(wù),然后尋找代工生產(chǎn)。這類企業(yè)需要具備強大的設(shè)計能力和銷售能力,并擁有自己的知名品牌。
3. 生產(chǎn)+銷售型:涉及生產(chǎn)和銷售的經(jīng)營模式。
4. 設(shè)計+生產(chǎn)+銷售型:在產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點上涉及較多的經(jīng)營模式,這種類型的企業(yè)具備一定新產(chǎn)品開發(fā)能力。
5. 信息服務(wù)類型:如咨詢公司,主要從事信息咨詢和服務(wù),不參與制造活動,但與制造業(yè)有密切聯(lián)系。
根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,還可以分為單一化經(jīng)營模式和多元化經(jīng)營模式。單一化經(jīng)營是指企業(yè)只在單一產(chǎn)品領(lǐng)域進行設(shè)計、生產(chǎn)或銷售。而多元化經(jīng)營則包括集中化多元經(jīng)營、橫向多元化經(jīng)營和混合多元化經(jīng)營三種基本類型。
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