管理的基本原理主要包括系統(tǒng)原理、人本原理、動(dòng)態(tài)原理和效益原理。
一、系統(tǒng)原理
系統(tǒng)原理強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)以整體視角為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行全面思考和綜合分析。這一原理要求管理者將各個(gè)部分聯(lián)結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體，以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的管理效果。
二、人本原理
人本原理強(qiáng)調(diào)管理的核心是人，管理活動(dòng)應(yīng)圍繞人的需求、行為和發(fā)展進(jìn)行。這一原理要求管理者重視人的因素，關(guān)注員工的需求和期望，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
三、動(dòng)態(tài)原理
動(dòng)態(tài)原理指出管理需要根據(jù)環(huán)境的變化而不斷調(diào)整。管理活動(dòng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，需要適應(yīng)環(huán)境的變化和組織的成長(zhǎng)。這一原理要求管理者具備前瞻性和靈活性，以應(yīng)對(duì)環(huán)境變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
四、效益原理
效益原理是管理追求的核心目標(biāo)之一，強(qiáng)調(diào)管理需要追求效率和效益的*化。這一原理要求管理者在資源有限的情況下，通過(guò)科學(xué)的管理方法和手段，合理配置和利用資源，實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的*化。
接下來(lái)，我們深入探討安全管理原理。安全科學(xué)管理的組織原則包括計(jì)劃性原則、效果原則、反饋原則、系統(tǒng)性原則等。安全生產(chǎn)遵循五大規(guī)律，包括社會(huì)主義條件下生產(chǎn)的安全規(guī)律、勞動(dòng)條件適應(yīng)人的特點(diǎn)的規(guī)律等。
在安全管理中，防止事故的五原則也至關(guān)重要。首先是可能預(yù)防的原則，強(qiáng)調(diào)人災(zāi)是可以預(yù)防的，必須立足于防患于未然。其次是偶然損失的原則，指出災(zāi)害包含意外事故和由此產(chǎn)生的損失，應(yīng)重視事故前的防范對(duì)策。
安全風(fēng)險(xiǎn)與損失探析
各種安全事故所引發(fā)的后果往往都是損失。這些損失涵蓋了人類生命的喪失、身體傷害、心理健康受損以及精神痛苦等。除此之外，還包括原材料、產(chǎn)品的損毀、設(shè)備破壞、生產(chǎn)效率降低、賠償金支付以及市場(chǎng)喪失等物質(zhì)性損失。
對(duì)于這些由事故導(dǎo)致的人員損失，我們可以將其歸為人的事故，而因事故造成的物資損失則可稱之為物的事故。
人的事故可以進(jìn)一步細(xì)分為以下幾類：
1. 由人的行為所引發(fā)的事故，如跌倒、高空墜落、人與物體的碰撞、身體扭轉(zhuǎn)等。
2. 由物體運(yùn)動(dòng)所導(dǎo)致的事故，如被飛來(lái)物體擊中、重物壓迫、旋轉(zhuǎn)物夾持以及車(chē)輛撞擊等。
3. 接觸或吸收引發(fā)的事故，如觸電、放射線輻射、接觸高溫或低溫物體、吸入或接觸有害物質(zhì)等。
這些人的事故可能會(huì)導(dǎo)致人體局部或全身的骨折、脫臼、創(chuàng)傷等傷害，有時(shí)甚至?xí)旅６诤Ｒ蚶锵＃℉einrich）法則中，也提到了關(guān)于事故與傷害程度之間的比率關(guān)系。
事故的發(fā)生與損失之間存在著某種關(guān)系，即“一個(gè)事故的后果產(chǎn)生的損失大小或損失種類由偶然性決定”。同樣的事故可能會(huì)產(chǎn)生不同的損失，而某些事故雖然當(dāng)時(shí)沒(méi)有造成明顯損失，但仍然是一種險(xiǎn)肇事故（near accident），這種潛在的危險(xiǎn)同樣值得關(guān)注。
為了預(yù)防大的損失，我們必須從源頭上防止事故的發(fā)生。事故的發(fā)生有其必然的原因，包括技術(shù)、教育和管理等方面。其中，技術(shù)原因主要涉及設(shè)備、環(huán)境等方面的問(wèn)題；教育原因則與人的安全知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān)；管理原因則涉及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全的責(zé)任感、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等管理層面的問(wèn)題。
在分析事故原因時(shí)，我們需要深入追究其間接原因，包括技術(shù)、教育和管理等方面的基礎(chǔ)原因。只有找準(zhǔn)了事故的直接和間接原因，才能采取有效的防止對(duì)策。
值得一提的是，“不注意”常常被用作事故原因的托詞，但這不是一個(gè)正確的事故分析方法。正確的分析應(yīng)深入到事故的每個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，找出真正的原因并采取對(duì)策。
前文所提及的諸多因素中，（1）技術(shù)原因，（2）教育原因以及（5）管理原因被公認(rèn)為導(dǎo)致事故發(fā)生的三大主因。針對(duì)這些原因，我們提出了相應(yīng)的防范對(duì)策，包括（1）技術(shù)對(duì)策，（2）教育對(duì)策和（3）法制對(duì)策。這三者被并稱為三E安全對(duì)策，被視為預(yù)防事故的三大支柱。
通過(guò)綜合運(yùn)用這三根支柱，我們能夠有效避免事故的發(fā)生。我們應(yīng)避免片面強(qiáng)調(diào)其中某一支柱，例如法制。僅僅依靠法制并不能達(dá)到預(yù)期的效果，它必須伴隨著技術(shù)和教育的進(jìn)步才能發(fā)揮其作用。改進(jìn)的順序應(yīng)是首先技術(shù)，其次是教育，最后是法制。只有當(dāng)技術(shù)得到充實(shí)后，才能提高教育效果；技術(shù)和教育都得到充實(shí)后，合理的法制才能得以實(shí)行。
對(duì)于技術(shù)對(duì)策而言，它與安全工程學(xué)的對(duì)策是密不可分的。在設(shè)計(jì)和建設(shè)機(jī)械裝置、工程或工廠時(shí)，我們需要深入研究并討論潛在的危險(xiǎn)源，預(yù)測(cè)可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況，并從技術(shù)層面提出防止這些危險(xiǎn)的對(duì)策。從一開(kāi)始就要將這些對(duì)策納入設(shè)計(jì)藍(lán)圖，并確保實(shí)施的安全設(shè)計(jì)得到適當(dāng)?shù)臋z查和維護(hù)。
為了實(shí)施這樣的根本技術(shù)對(duì)策，我們需要了解所有的化學(xué)物質(zhì)、材料、機(jī)械裝置和設(shè)施，了解其危險(xiǎn)性質(zhì)、構(gòu)造及其控制的具體方法。為此，不僅需要整理和總結(jié)已知的資料，還需要對(duì)各種未知物質(zhì)進(jìn)行危險(xiǎn)性質(zhì)的測(cè)定。為了獲得機(jī)械裝置的安全設(shè)計(jì)所需的其他資料，還需要進(jìn)行各種實(shí)驗(yàn)和研究，以收集防止事故的相關(guān)資料。這些正是安全工程學(xué)這門(mén)學(xué)科健全發(fā)展所必需的條件。
至于教育對(duì)策，作為一種安全對(duì)策，不僅需要在產(chǎn)業(yè)部門(mén)實(shí)施，而且在學(xué)校等教育機(jī)構(gòu)中同樣需要開(kāi)展安全教育和訓(xùn)練。安全教育應(yīng)從幼兒時(shí)期開(kāi)始，培養(yǎng)良好的安全意識(shí)和習(xí)慣。在中學(xué)和高等學(xué)校中，應(yīng)通過(guò)化學(xué)實(shí)驗(yàn)、運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽、遠(yuǎn)足旅行、騎自行車(chē)、駕駛汽車(chē)等進(jìn)行具體的安全教育和訓(xùn)練。培養(yǎng)教師的單位也必須培養(yǎng)能夠擔(dān)任安全教育的教師。
對(duì)于法制對(duì)策，它是從屬于各種標(biāo)準(zhǔn)的。除了國(guó)家法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)外，還有學(xué)術(shù)團(tuán)體編寫(xiě)的安全指針和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，公司、工廠內(nèi)部的工作標(biāo)準(zhǔn)等。其中，強(qiáng)制執(zhí)行的叫做指令性標(biāo)準(zhǔn)，推薦的非強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)則稱為推薦標(biāo)準(zhǔn)。法規(guī)必須簡(jiǎn)潔且具有強(qiáng)制性，避免過(guò)于繁瑣而妨礙生產(chǎn)。重要的是必須遵守法規(guī)，如果不實(shí)行這些法規(guī)，就無(wú)法有效地防止事故。
選擇適當(dāng)?shù)姆乐故鹿蕦?duì)策至關(guān)重要。如果沒(méi)有選擇最恰當(dāng)?shù)膶?duì)策，效果就不會(huì)顯著。最適當(dāng)?shù)膶?duì)策通常是在深入分析原因的基礎(chǔ)上得出的。相較于僅針對(duì)直接原因的對(duì)策，以三次原因和基本原因?yàn)槟繕?biāo)的對(duì)策更為根本。我們必須迅速、及時(shí)并堅(jiān)定地實(shí)施選定的對(duì)策。
探究事實(shí)真相：開(kāi)展深入的調(diào)查研究，洞察工傷事故的核心原因，預(yù)測(cè)潛在的不安全因素。
根據(jù)事實(shí)采取相應(yīng)行動(dòng)：針對(duì)識(shí)別出的不安全因素，運(yùn)用控制技術(shù)和預(yù)防措施，以阻止類似事故的再次發(fā)生，確保生產(chǎn)安全。
傷害是事故的嚴(yán)重結(jié)果之一，即使是無(wú)傷害事故也屬于意外事件范疇。這些意外事件大多源于人的不安全行為或物的不安全狀態(tài)。
人的失誤是大多數(shù)工傷事故的直接原因，這涉及到行為科學(xué)的研究領(lǐng)域。事實(shí)上，人在遭受傷害之前可能已多次暴露于不安全因素中。許多嚴(yán)重傷害事件雖然看似偶然，但往往有多次隱患或未遂事故作為先兆。
事故分析顯示，每一次意外事件都有可能造成傷亡，但也有許多類似的意外事件并未造成傷害（未遂事故）。針對(duì)同一工人的330起同類意外事件中，有300起未造成傷害，29起產(chǎn)生輕微傷害，僅1起造成重傷。這一比例（即1:29:300）揭示了事故發(fā)生的統(tǒng)計(jì)規(guī)律。
在這300起未遂事故中，工人遭遇了一系列近乎危險(xiǎn)的情況，但最終幸運(yùn)地避免了傷害。這些實(shí)例強(qiáng)調(diào)了重傷并不總是發(fā)生在最初的事件中，也可能在任何中間點(diǎn)發(fā)生。
上述比例只是一個(gè)統(tǒng)計(jì)示例，實(shí)際的比例因?yàn)槿狈p傷、微傷的數(shù)據(jù)而難以用數(shù)學(xué)概率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
通過(guò)兩個(gè)具體案例來(lái)說(shuō)明無(wú)傷害、輕傷與重大傷亡事故的比例：
案例一：某工人在濕滑地板上滑倒，造成膝蓋嚴(yán)重受傷。他多年來(lái)經(jīng)常弄濕地板而不擦干，導(dǎo)致頻繁滑倒。計(jì)算比例為1800：0：1。
案例二：一名機(jī)械師試圖用手掛皮帶時(shí)，因未使用專用工具且穿著寬松工作服，被皮帶卷入碾死。調(diào)查表明，他使用這種方法已有數(shù)年之久，期間曾多次手臂擦傷。其手下工人都?xì)J佩他的技巧。估計(jì)的比例為1200：33：1。
雖然重傷和死亡事故具有偶然性，但這些不安全因素或動(dòng)作在事故發(fā)生前已經(jīng)暴露過(guò)多次，提供了許多監(jiān)督控制和預(yù)防的機(jī)會(huì)。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理層、安全技術(shù)專職人員能夠做好管理工作和技術(shù)改造任務(wù)，以及安全思想教育，許多重大傷亡事故是可以避免的。
無(wú)論對(duì)組織還是員工而言，績(jī)效管理都能帶來(lái)益處。以下是績(jī)效管理的重要性及其相關(guān)建議：
一、將績(jī)效管理定位為完成公司業(yè)績(jī)和使命的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并獲得最高決策層的全力支持。績(jī)效管理不僅僅是員工考核，更應(yīng)建立系統(tǒng)性的思維框架。以公司使命和目標(biāo)為基點(diǎn)，采用評(píng)估辦法、資源支持、創(chuàng)造氛圍和管理過(guò)程等手段，將評(píng)估考核作為新的起點(diǎn)，反饋用于改進(jìn)行為。真正的績(jī)效管理是公司通過(guò)整合企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)來(lái)管理員工的所有活動(dòng)。需要從單一思維上升到系統(tǒng)性整體思維來(lái)規(guī)劃績(jī)效管理，以提升整體績(jī)效為目的。
二、人力資源經(jīng)理應(yīng)作為業(yè)務(wù)合作伙伴與各部門(mén)經(jīng)理共同承擔(dān)公司、部門(mén)與員工的績(jī)效責(zé)任，并確立相應(yīng)的職責(zé)權(quán)利機(jī)制。人力資源經(jīng)理不僅要扮演人力資源管理的專家角色，還必須與直線部門(mén)經(jīng)理合作共同實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，共同管理員工并圍繞公司目標(biāo)提升績(jī)效。這需要獲得業(yè)務(wù)經(jīng)理的認(rèn)同和合作才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)和員工績(jī)效的提升。
八、必要的知識(shí)與技能培養(yǎng)
人力資源管理部門(mén)需全面審視公司戰(zhàn)略導(dǎo)向下的績(jī)效方案實(shí)施者所具備的知識(shí)與技能水平，緊密?chē)@部門(mén)及崗位的具體需求，組織并開(kāi)展相應(yīng)的知識(shí)技能培訓(xùn)。通過(guò)有效的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，確保員工在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)認(rèn)知的轉(zhuǎn)變與行為的調(diào)整，從而達(dá)到提高績(jī)效的目的。
九、發(fā)掘員工潛能，塑造全面成長(zhǎng)的勝任者
績(jī)效管理不僅要關(guān)注員工顯性的勝任素質(zhì)，如知識(shí)和技能的掌握情況，更要深入挖掘員工的內(nèi)在潛能，包括愿望、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)、身體素質(zhì)、社會(huì)角色和自我認(rèn)知等方面。在新形勢(shì)和任務(wù)環(huán)境下，我們需要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的動(dòng)機(jī)和愿望，培養(yǎng)堅(jiān)韌的個(gè)性、堅(jiān)定的信心、社會(huì)公德心，以及感恩和仁愛(ài)之心。這樣才能更好地適應(yīng)崗位要求，推動(dòng)績(jī)效管理的深化，提升個(gè)人及組織的整體績(jī)效，進(jìn)而提升社會(huì)績(jī)效。
.（中間空行以區(qū)分段落）
針對(duì)員工的成長(zhǎng)與發(fā)展，我們不僅要關(guān)注其已有的知識(shí)和技能，更要重視其潛能的挖掘與培養(yǎng)。通過(guò)全面的培訓(xùn)和培養(yǎng)，幫助員工不斷提升自我，適應(yīng)新形勢(shì)下的挑戰(zhàn)和需求，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。這也是推進(jìn)績(jī)效管理、提高組織績(jī)效和社會(huì)績(jī)效的關(guān)鍵所在。
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