### 管理之道初探
#### 什么是管理？
管理是一種過(guò)程，旨在實(shí)現(xiàn)某種目的，這一過(guò)程涉及決策、計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、實(shí)施及控制。其內(nèi)核目標(biāo)是效率和效益，核心要義在于人的管理和運(yùn)用。管理，歸根結(jié)底，是聚合企業(yè)各類(lèi)資源，通過(guò)最優(yōu)的投入獲得*的回報(bào)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)。
#### 企業(yè)管理的主要內(nèi)容有哪些？
1. 計(jì)劃管理：通過(guò)預(yù)測(cè)、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段，圍繞總目標(biāo)有效地組織企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
2. 組織管理：建立組織結(jié)構(gòu)，明確職務(wù)或職位，使組織中的成員相互協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
3. 物資管理：有計(jì)劃地組織采購(gòu)、供應(yīng)、保管生產(chǎn)資料，節(jié)約使用和綜合利用。
4. 質(zhì)量管理：對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)成果進(jìn)行監(jiān)督、考查和檢驗(yàn)。
5. 成本管理：圍繞產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核。
6. 財(cái)務(wù)管理：對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理，包括資金運(yùn)用、利潤(rùn)分配等。
7. 勞動(dòng)人事管理：全面計(jì)劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)和各方面的勞動(dòng)和人事。
8. 營(yíng)銷(xiāo)管理：管理產(chǎn)品的定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)。
9. 團(tuán)隊(duì)管理：根據(jù)員工工作性質(zhì)和能力組成各部門(mén)，參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題，提高生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。
10. 企業(yè)文化管理：企業(yè)文化的梳理、凝練、深植、提升，以及在企業(yè)文化的引領(lǐng)下，匹配公司各管理?xiàng)l線(xiàn)和管理模塊。
#### 員工管理的五大原則
1. 適合原則：為員工分配適合他們的工作能力和工作量的工作。人崗匹配是配置員工追求的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)人適其崗，需對(duì)員工和崗位進(jìn)行深入分析?？梢酝ㄟ^(guò)多種方法促進(jìn)人崗匹配，如高級(jí)經(jīng)理人同時(shí)會(huì)見(jiàn)新員工，了解他們的興趣和能力等。
2. 論功行賞原則：?jiǎn)T工的收入應(yīng)基于其工作表現(xiàn)。這不僅可以激勵(lì)員工重復(fù)和加強(qiáng)有利于公司發(fā)展的行為，還可以讓員工知道哪些行為應(yīng)發(fā)揚(yáng)哪些行為應(yīng)避免。公司可以根據(jù)員工的表現(xiàn)提供不同的福利。
3. 提升能力原則：通過(guò)基本和高級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃提高員工的工作能力，并從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。為員工提供廣泛的培訓(xùn)計(jì)劃，并明確組織結(jié)構(gòu)，讓員工了解他們的職責(zé)和升遷途徑。
4. 改善環(huán)境與條件原則：適宜的工作環(huán)境不僅可以提高效率，還可以調(diào)節(jié)員工心理。公司可以根據(jù)生理和心理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境，創(chuàng)建愉悅的氛圍。建立保證安全的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，提供定期的安全指導(dǎo)和防護(hù)設(shè)施，鼓勵(lì)安全生產(chǎn)。
5. 合作領(lǐng)導(dǎo)原則：強(qiáng)調(diào)在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中抱合作態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)者在過(guò)程中應(yīng)尊重員工，用合作的方式幫助他們完成任務(wù)。評(píng)價(jià)下屬時(shí)遵循“多贊揚(yáng)、少責(zé)備”的原則。任務(wù)委派后，領(lǐng)導(dǎo)必須親自檢查，共同促進(jìn)工作的完成。#### 如何提高員工士氣？員工士氣的提升需要從公司層面、管理者層面和員工個(gè)人層面三個(gè)維度進(jìn)行。公司層面需結(jié)合實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施進(jìn)行變革，如薪酬與福利體系、績(jī)效管理體系等；管理者層面需要提高員工士氣的技能，如深入了解員工需求、創(chuàng)造良好工作氛圍等；員工個(gè)人層面也需要自我激勵(lì)和調(diào)整心態(tài)。其中，深入了解員工需求是提升士氣的關(guān)鍵之一。只有了解員工的需求，才能有效地激勵(lì)他們并充分調(diào)動(dòng)其工作積極性。創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍也是提升員工士氣的重要途徑之一。寬松和諧的氣氛、整潔的工作環(huán)境以及團(tuán)隊(duì)成員之間的精誠(chéng)合作都能為員工帶來(lái)愉悅的工作體驗(yàn)。此外認(rèn)可與贊美也是提升員工士氣的有效方法。人的天性是希望得到別人的認(rèn)可與贊美因此真誠(chéng)的認(rèn)可與贊美員工的微小進(jìn)步能極大地提升其工作積極性。最后促進(jìn)員工成長(zhǎng)也是至關(guān)重要的管理者應(yīng)當(dāng)幫助員工不斷成長(zhǎng)和發(fā)展從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。
在工作中不斷成長(zhǎng)，不僅是員工對(duì)職業(yè)發(fā)展的期望，也是我們作為主管所承擔(dān)的重要職責(zé)。特別是在員工個(gè)人層面，員工士氣的高低很大程度上取決于員工自身的決定。員工的積極心態(tài)和自我認(rèn)同，將直接影響他們的行為和習(xí)慣，進(jìn)而決定其個(gè)人命運(yùn)。每位員工都需要保持積極向上的心態(tài)，這樣才能推動(dòng)整個(gè)公司的士氣上升，個(gè)人的職業(yè)發(fā)展也將更為出色。
為了提升員工士氣，我們需要結(jié)合公司的具體情況，針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)工作。這包括進(jìn)行員工需求調(diào)查，根據(jù)需求采取相應(yīng)措施。提升士氣是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不可能一蹴而就，關(guān)鍵在于持續(xù)的積極行動(dòng)。
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工的支持，管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性對(duì)企業(yè)發(fā)展的巨大作用。為了獲得員工的支持，必須對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性是管理激勵(lì)的主要功能。建立有效的激勵(lì)機(jī)制，是提高員工積極性、主動(dòng)性的重要途徑。
一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制包括多個(gè)方面，首先是薪酬制度的設(shè)計(jì)和實(shí)施。物質(zhì)需求是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因，因此物質(zhì)激勵(lì)仍是主要形式。薪酬制度必須公平、公正，并與外部市場(chǎng)水平相符，否則會(huì)產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，影響員工的工作積極性。設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)，應(yīng)綜合考慮崗位價(jià)值、薪資水平和個(gè)人績(jī)效三要素。員工持股制度也是一種有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制，能夠激勵(lì)員工努力工作，吸引人才，同時(shí)起到留人的作用。
除了薪酬制度外，合理的制度也是調(diào)動(dòng)員工積極性的關(guān)鍵。這包括獎(jiǎng)懲制度、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、崗位制度和目標(biāo)激勵(lì)等。其中，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是調(diào)動(dòng)員工積極性的又一大法寶，能夠?qū)崿F(xiàn)能者上、弱者下的局面。末位淘汰制是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的一種具體形式，能夠給員工帶來(lái)壓力，產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)氛圍，有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性。崗位制度要求建立適當(dāng)?shù)膷徫?，使工作職位具有挑?zhàn)性。目標(biāo)激勵(lì)則是通過(guò)設(shè)定目標(biāo)來(lái)誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性的目的。
除了以上提到的激勵(lì)方式外，情感激勵(lì)也是非常重要的。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，除了基本生活需求外，情感需求是人們追求更高層次的需求。企業(yè)要滿(mǎn)足員工的情感需求，如提供穩(wěn)定可靠的就業(yè)、增強(qiáng)員工的歸屬感、尊重員工的地位和自我實(shí)現(xiàn)的需求等。情感激勵(lì)的方式包括尊重激勵(lì)、參與激勵(lì)、工作激勵(lì)、培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)、榮譽(yù)和提升激勵(lì)等。這些方式能夠幫助企業(yè)滿(mǎn)足員工的情感需求，從而調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
四、塑造卓越的企業(yè)文化
企業(yè)在自身的發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)有意識(shí)地通過(guò)構(gòu)建共同的價(jià)值觀與職業(yè)道德觀來(lái)加強(qiáng)人力資源管理，從而統(tǒng)一員工的思想，引導(dǎo)大家朝著同一目標(biāo)努力，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)建卓越的企業(yè)文化，關(guān)鍵在于樹(shù)立“以人為本”的核心思想，充分尊重每位員工的價(jià)值和地位，培養(yǎng)員工的“主人公”責(zé)任感。
建立有效的激勵(lì)機(jī)制需要注意的問(wèn)題
建立合理且有效的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)管理中的核心任務(wù)之一。盡管近年來(lái)國(guó)內(nèi)企業(yè)越來(lái)越注重管理激勵(lì)，并嘗試進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制改革，取得了一定成效，但在對(duì)激勵(lì)的理解上仍存在一些誤區(qū)。
1. 激勵(lì)不僅僅是獎(jiǎng)勵(lì)
完整的激勵(lì)應(yīng)包括激發(fā)和約束兩個(gè)方面。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是最基本的兩種激勵(lì)措施，二者是對(duì)立統(tǒng)一的。許多企業(yè)簡(jiǎn)單地將激勵(lì)等同于獎(jiǎng)勵(lì)，因此在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，往往只考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施，而忽視或不考慮約束和懲罰措施。雖然也可能制定了一些約束和懲罰措施，但由于種種原因，未能堅(jiān)決執(zhí)行，導(dǎo)致效果不盡如人意。
2. 激勵(lì)并非適合每個(gè)人
在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，企業(yè)需要對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真分析，避免“一刀切”地對(duì)所有人采用相同的激勵(lì)手段。在管理實(shí)踐中，有效的個(gè)人激勵(lì)首先基于對(duì)人的深入認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)不同類(lèi)型的人進(jìn)行分析，找到他們的激勵(lì)因素，有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)，才能使激勵(lì)措施最為有效。也要注意控制激勵(lì)的成本，追求*限度的利益。
3. 建立激勵(lì)制度并不等于實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效果
一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)，在建立激勵(lì)制度后，員工并未受到激勵(lì)，反而努力程度下降。這是因?yàn)橐惶卓茖W(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)與企業(yè)的相關(guān)體制相互配合才能發(fā)揮作用。其中，評(píng)估體系是激勵(lì)的基礎(chǔ)。只有準(zhǔn)確的評(píng)估才能有針對(duì)性地實(shí)施激勵(lì)。我們必須反對(duì)平均主義和“一刀切”，否則激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效果。激勵(lì)的公平性也是一個(gè)強(qiáng)有力的激勵(lì)因素。
企業(yè)管理理念的核心概念
企業(yè)管理理念涵蓋了以下幾個(gè)核心理念：人性化理念、戰(zhàn)略管理理念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念和創(chuàng)新變革理念。
1. 人性化理念：強(qiáng)調(diào)以人為本，注重員工的成長(zhǎng)與發(fā)展。企業(yè)視員工為最重要的資源，并重視員工的潛能挖掘和價(jià)值創(chuàng)造。倡導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的扁平化，強(qiáng)調(diào)決策過(guò)程的民主和參與，以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。也關(guān)注客戶(hù)需求，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
2. 戰(zhàn)略管理理念：強(qiáng)調(diào)全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性。通過(guò)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，確定發(fā)展方向和目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，制定和實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃，合理配置資源，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念：強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作和溝通。鼓勵(lì)員工間的合作，共同解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。倡導(dǎo)開(kāi)放、包容的文化氛圍，鼓勵(lì)分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)整體效能。
4. 創(chuàng)新變革理念：是企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。面臨不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，只有不斷創(chuàng)新和變革，才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和市場(chǎng)的變化。要求企業(yè)具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新能力，勇于嘗試新的商業(yè)模式、技術(shù)和管理方法。當(dāng)說(shuō)到企業(yè)管理的本質(zhì)時(shí)大體上包括三個(gè)方面：管理的基本對(duì)象、管理的目的以及管理的基本特征等這些環(huán)節(jié)要用其直接目標(biāo)為手段來(lái)達(dá)到利潤(rùn)*化的*目標(biāo)只有每個(gè)都在*目標(biāo)的指引下最好地完成了其直接目標(biāo)*目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)才有保障。企業(yè)管理的直接目標(biāo)是提高效率在各個(gè)環(huán)節(jié)中以*的成本實(shí)現(xiàn)*的產(chǎn)出效率不等同于速度它是成本與產(chǎn)出的關(guān)系只有實(shí)現(xiàn)了效率*化才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)*化在一個(gè)總目標(biāo)前只有把問(wèn)題細(xì)化把目標(biāo)分解以直接目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)各項(xiàng)具體行動(dòng)才有可能實(shí)現(xiàn)效率*化各個(gè)環(huán)節(jié)中都實(shí)現(xiàn)了效率*化才有可能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)*化。以上內(nèi)容僅供參考具體可查閱企業(yè)管理相關(guān)文獻(xiàn)資料或咨詢(xún)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人士以獲取更全面準(zhǔn)確的信息和解讀企業(yè)管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要支撐在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大中發(fā)揮著重要作用。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/180046.html