企業(yè)管理軟件，是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)不可或缺的重要工具。其中，ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）、HR（人力資源）、OA（辦公自動(dòng)化）、財(cái)務(wù)費(fèi)用管理軟件等，廣泛應(yīng)用于各類(lèi)企業(yè)。不同的企業(yè)，根據(jù)自身流程、規(guī)模、需求等，會(huì)選擇適合自己的軟件。通常大型企業(yè)因需求復(fù)雜會(huì)選擇定制軟件，而中小微企業(yè)則更傾向于選擇性?xún)r(jià)比高的通用軟件。這類(lèi)軟件在功能上不過(guò)于龐大，適應(yīng)日常流程，并逐漸從C/S架構(gòu)轉(zhuǎn)向B/S架構(gòu)。像藍(lán)凌EKP這樣的軟件，就是企業(yè)進(jìn)行良好管理的理想選擇。
企業(yè)管理軟件大致可分為三類(lèi)：
一、高端管理軟件，以國(guó)外產(chǎn)品為主，如SAP等傳統(tǒng)ERP產(chǎn)品。這類(lèi)軟件在性能、功能和管理思想上表現(xiàn)出復(fù)雜性及先進(jìn)性，但其與中國(guó)的企業(yè)管理現(xiàn)狀存在巨大差異。這類(lèi)軟件價(jià)格高昂，實(shí)施周期長(zhǎng)，主要適用于極少數(shù)大型、管理規(guī)范的國(guó)內(nèi)企業(yè)。
二、中低端管理軟件，如商品化的ERP、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等。這類(lèi)軟件通用性高，商品化程度也高。這類(lèi)軟件在實(shí)際應(yīng)用中可能存在諸多不適應(yīng)的問(wèn)題。比如管理模式固化，無(wú)法隨企業(yè)成長(zhǎng)調(diào)整優(yōu)化；在不同行業(yè)中無(wú)法體現(xiàn)行業(yè)特性；管理流程以財(cái)務(wù)為主線，不能全面反映企業(yè)資源等。
三、定制開(kāi)發(fā)軟件，是根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行底層程序開(kāi)發(fā)的。這種定制開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)在于完全量身定制，但缺點(diǎn)在于時(shí)間長(zhǎng)、成本高、軟件質(zhì)量得不到保證等。這種訂制軟件也可能不能完全符合企業(yè)管理要求，且后期維護(hù)費(fèi)用高，服務(wù)保障不足。
目前市場(chǎng)上較為知名的企業(yè)管理軟件有SAP、用友／金蝶ERP系統(tǒng)、藍(lán)點(diǎn)通用管理系統(tǒng)等。SAP功能強(qiáng)大、產(chǎn)品線完整，是大型集團(tuán)公司的*；用友／金蝶ERP系統(tǒng)在中國(guó)市場(chǎng)占用率高、名氣大、功能適合國(guó)情；藍(lán)點(diǎn)通用管理系統(tǒng)靈活度高、性?xún)r(jià)比高，是一個(gè)用戶(hù)可自行實(shí)施的高度自定義的輕量級(jí)ERP。還有宜搭和Dynamics 365等管理軟件，也各具特色。
常見(jiàn)的企業(yè)管理軟件主要包括ERP、CRM、HR、OA以及財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)等。選擇一個(gè)良好的企業(yè)管理模式對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)在選擇管理軟件時(shí)，需充分考慮自身需求、預(yù)算、以及軟件的實(shí)用性、靈活性、售后服務(wù)等因素。如SAP、Oracle等國(guó)外軟件產(chǎn)品價(jià)格昂貴，更適合跨國(guó)企業(yè)；而用友、金蝶等國(guó)內(nèi)軟件，功能不錯(cuò)但流程靈活性稍差；智邦國(guó)際的軟件價(jià)格適中，側(cè)重一體化管理，靈活性和擴(kuò)展性強(qiáng)，售后服務(wù)也不錯(cuò)。建議企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)前先進(jìn)行免費(fèi)試用，以選擇最適合自己的管理軟件。
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