企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱(chēng)CIS（Corporate Identity System）。CIS是企業(yè)有意識(shí)地、有計(jì)劃地將自身各種特征向社會(huì)公眾進(jìn)行展示與傳播的策略，旨在使公眾在市場(chǎng)環(huán)境中對(duì)某一特定企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)化、差異化的印象和認(rèn)知，從而更好地識(shí)別并留下良好印象。
CIS戰(zhàn)略的實(shí)施應(yīng)遵循以下原則：
1. 戰(zhàn)略性原則：作為現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略，CIS具有長(zhǎng)期性、全局性和策略性特征，需立足當(dāng)前，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。它并非一兩年或三五年的短期規(guī)劃，而是企業(yè)未來(lái)十年、二十年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的具體發(fā)展步驟和實(shí)施策略。
2. 民族性原則：CI戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)與規(guī)劃應(yīng)立足于企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)方向，基礎(chǔ)應(yīng)扎根于民族文化傳統(tǒng)、消費(fèi)心理、審美習(xí)慣、藝術(shù)品味等，這樣才能獲得公眾的認(rèn)同。
3. 個(gè)性化原則：CI戰(zhàn)略旨在企業(yè)群中實(shí)施差異化策略，要求企業(yè)形象具有鮮明的個(gè)性特征和獨(dú)特特質(zhì)，不可“千人一面”。成功的企業(yè)如IBM和可口可樂(lè)就是個(gè)性化的典范。
4. 整體性原則：CI系統(tǒng)包括MI、BI、VI三個(gè)方面，它們表里一致，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。BI和VI為MI服務(wù)，內(nèi)外部和諧統(tǒng)一是CI追求的目標(biāo)。
CI的效果評(píng)價(jià)是一個(gè)復(fù)雜的任務(wù)，因?yàn)槠渖婕胺秶鷱V，收效難以量化度量。但學(xué)者們?yōu)榇嗽O(shè)計(jì)了量化評(píng)價(jià)體系，以更好地評(píng)估CI效果。
CIS系統(tǒng)由三大部分構(gòu)成：理念識(shí)別（Mind Identity，簡(jiǎn)稱(chēng)MI）、行為識(shí)別（Behavior Identity，簡(jiǎn)稱(chēng)BI）和視覺(jué)識(shí)別（Visual Identity，簡(jiǎn)稱(chēng)VI）。
理念識(shí)別（MI）是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念識(shí)別系統(tǒng)，包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)、信條、經(jīng)營(yíng)宗旨、方針、市場(chǎng)定位等，屬于企業(yè)文化的意識(shí)形態(tài)范疇。
行為識(shí)別（BI）是企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的準(zhǔn)則，規(guī)范企業(yè)的組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范等，對(duì)外則通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方式傳達(dá)企業(yè)理念。
視覺(jué)識(shí)別（VI）是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心的視覺(jué)傳達(dá)體系，包括基本要素如企業(yè)名稱(chēng)、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字等和應(yīng)用要素如生產(chǎn)設(shè)備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝等。VI在CI系統(tǒng)中具有最強(qiáng)的傳播力和感染力。
在企業(yè)形象塑造中，各要素都起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)名稱(chēng)與企業(yè)形象緊密相連，需反映經(jīng)營(yíng)思想并體現(xiàn)企業(yè)理念；企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)的象征與識(shí)別符號(hào)，需具有強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力和獨(dú)特的個(gè)性；企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)字體需根據(jù)企業(yè)名稱(chēng)、品牌等設(shè)計(jì)，以傳達(dá)企業(yè)信息并強(qiáng)化品牌形象；標(biāo)準(zhǔn)色彩則應(yīng)根據(jù)企業(yè)屬性和產(chǎn)品特性選定，以突出企業(yè)與同行的差別；而象征圖案則應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品特性。
企業(yè)象征圖案是為了配合基本要素在各種媒體上的廣泛應(yīng)用而設(shè)計(jì)的。在內(nèi)涵上，它體現(xiàn)了企業(yè)精神，襯托并強(qiáng)化了企業(yè)形象。通過(guò)象征圖案的豐富造型，來(lái)補(bǔ)充標(biāo)志符號(hào)建立的企業(yè)形象，使其意義更加完整、易于識(shí)別，并具備更豐富的表現(xiàn)幅度和深度。象征圖案在表現(xiàn)形式上采用簡(jiǎn)潔抽象的設(shè)計(jì)，與標(biāo)志圖形既形成對(duì)比又保持協(xié)調(diào)的關(guān)系。它可以根據(jù)標(biāo)志或組成標(biāo)志的造型內(nèi)涵來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。在與企業(yè)基本要素組合使用時(shí)，要營(yíng)造出強(qiáng)弱變化的律動(dòng)感，并明確主次關(guān)系。根據(jù)媒體的需求進(jìn)行各種展開(kāi)應(yīng)用的規(guī)劃組合設(shè)計(jì)，以確保企業(yè)識(shí)別的統(tǒng)一性和規(guī)范性，強(qiáng)化整個(gè)系統(tǒng)的視覺(jué)沖擊力，產(chǎn)生視覺(jué)的引導(dǎo)效果。
接下來(lái)談?wù)勂髽I(yè)的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。它是企業(yè)理念的濃縮，是企業(yè)根據(jù)自身的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或理念而創(chuàng)造的一種文字宣傳標(biāo)語(yǔ)。確定的企業(yè)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)需要文字簡(jiǎn)潔、朗朗上口。準(zhǔn)確而響亮的企業(yè)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)能激發(fā)職員為企業(yè)目標(biāo)而努力，對(duì)外則能表達(dá)企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)和方向，提高企業(yè)在公眾心中的印象。其主要作用是對(duì)企業(yè)形象和產(chǎn)品形象的補(bǔ)充，使社會(huì)大眾在短時(shí)間內(nèi)了解企業(yè)思想并留下深刻印象。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)企業(yè)吉祥物，它是用平易可愛(ài)的人物或擬人化形象來(lái)喚起社會(huì)大眾的注意和好感。
至于專(zhuān)用字體，它主要是對(duì)企業(yè)新使用的主要文字、數(shù)字、產(chǎn)品名稱(chēng)等進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)。主要包括為企業(yè)的產(chǎn)品或活動(dòng)設(shè)計(jì)的標(biāo)識(shí)字以及為報(bào)刊廣告、招貼廣告等設(shè)計(jì)的刊頭、標(biāo)題字體。
應(yīng)用要素系統(tǒng)設(shè)計(jì)則是對(duì)基本要素系統(tǒng)在各種媒體上的應(yīng)用做出的具體而明確的規(guī)定。當(dāng)企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別要素如標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等確定后，就需要對(duì)這些要素進(jìn)行精細(xì)化作業(yè)，開(kāi)發(fā)各應(yīng)用項(xiàng)目。各視覺(jué)設(shè)計(jì)要素在應(yīng)用項(xiàng)目上的組合關(guān)系一旦確定，就應(yīng)嚴(yán)格固定，以達(dá)到通過(guò)統(tǒng)一性和系統(tǒng)化加強(qiáng)視覺(jué)引導(dǎo)力的作用。應(yīng)用要素系統(tǒng)包括辦公事務(wù)用品、企業(yè)外部建筑環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部建筑環(huán)境、交通工具、服裝服飾、廣告媒體、產(chǎn)品包裝、贈(zèng)送禮品、陳列展示、印刷出版物等。
最后說(shuō)說(shuō)CI設(shè)計(jì)規(guī)劃與實(shí)施導(dǎo)入。這是一個(gè)循序漸進(jìn)的計(jì)劃性作業(yè)，整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)行與推展，可以借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)導(dǎo)入CI的經(jīng)驗(yàn)。其作業(yè)流程大致可以分為四個(gè)階段：首先是實(shí)態(tài)調(diào)查階段，把握公司的現(xiàn)狀、外界認(rèn)知和設(shè)計(jì)現(xiàn)狀；其次是形象概念確立階段，以調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ)，擬定公司的定位與應(yīng)有形象的基本概念；接下來(lái)是設(shè)計(jì)作業(yè)展開(kāi)階段，根據(jù)基本形象概念，轉(zhuǎn)變成具體可見(jiàn)的信息符號(hào)；最后是完成與導(dǎo)入階段。在每個(gè)階段，都需要專(zhuān)業(yè)而精細(xì)的設(shè)計(jì)規(guī)劃和實(shí)施導(dǎo)入，以確保企業(yè)形象的統(tǒng)一、規(guī)范和高效。重點(diǎn)在于規(guī)劃項(xiàng)目的導(dǎo)入順序、策劃企業(yè)的廣告活動(dòng)和籌備CI（企業(yè)形象）設(shè)計(jì)工作。
企業(yè)形象系統(tǒng)（Brand Identity System，簡(jiǎn)稱(chēng)BIS）對(duì)于每個(gè)品牌來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。設(shè)計(jì)師需從消費(fèi)者符號(hào)中挑選出合適的元素，進(jìn)行分類(lèi)并選擇最能代表品牌意義的符號(hào)。顧客在看到品牌的視覺(jué)標(biāo)識(shí)時(shí)，會(huì)聯(lián)想到什么？例如，如果品牌包裝的顏色是人們常選擇的，或者品牌形象設(shè)計(jì)能體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格，那么這就是成功的品牌設(shè)計(jì)。在品牌設(shè)計(jì)中，我們需要深入思考哪些設(shè)計(jì)需要大量投入以深入人心，如廣告口號(hào)等。哪些消費(fèi)者符號(hào)屬于戰(zhàn)略范圍，如品牌的精髓或保持品牌視覺(jué)形象的連貫性？而哪些又屬于戰(zhàn)術(shù)范圍或過(guò)渡性？如針對(duì)特定市場(chǎng)臨時(shí)競(jìng)爭(zhēng)而設(shè)計(jì)的品牌元素。
品牌設(shè)計(jì)師在確定每種消費(fèi)者符號(hào)的作用時(shí)，需考慮如何在實(shí)際操作中使用這些設(shè)計(jì)元素，以及它們對(duì)消費(fèi)者認(rèn)知、購(gòu)買(mǎi)和喜愛(ài)品牌的影響。產(chǎn)品包裝和設(shè)計(jì)是體現(xiàn)品牌的首要載體，但在傳播時(shí)代，我們不應(yīng)只注重電視廣告等單一的宣傳手段，而應(yīng)開(kāi)拓其他形式的宣傳與其他設(shè)計(jì)的統(tǒng)一性。
品牌回憶在品牌傳播中扮演著重要角色。當(dāng)評(píng)估品牌傳播效果時(shí)，不能僅依賴(lài)于廣告表面的效果或消費(fèi)者對(duì)品牌名稱(chēng)的熟悉度。品牌名稱(chēng)在顧客心中的微妙作用不可忽視。有效的方法是將品牌與消費(fèi)者使用產(chǎn)品的場(chǎng)合聯(lián)系起來(lái)，這樣可以在不知不覺(jué)中加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者的聯(lián)系。
在全球化的今天，我們應(yīng)充分利用新型全球風(fēng)格進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)。*的設(shè)計(jì)應(yīng)出現(xiàn)在*的場(chǎng)合中，以產(chǎn)生強(qiáng)烈的效果。例如，在重大國(guó)際賽事中，品牌廣告的設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，易于辨識(shí)，這樣才能在觀(guān)眾心中留下深刻印象。
流程圖是描述活動(dòng)順序的一種圖示方法。雖然它不屬于統(tǒng)計(jì)學(xué)的范疇，但在質(zhì)量管理中我們經(jīng)常使用它。一個(gè)好的流程圖可以直觀(guān)地描述整個(gè)過(guò)程的物流、信息流。在繪制流程圖時(shí)，我們應(yīng)使用不同的符號(hào)來(lái)表示開(kāi)始與結(jié)束、活動(dòng)方案、普通工作環(huán)節(jié)、問(wèn)題判斷或判定環(huán)節(jié)、輸入輸出以及工作流方向。流程圖常用的形式有上下流程圖和矩陣流程圖等。上下流程圖主要表示上下步驟的順序關(guān)系，而矩陣流程圖不僅可以表示上下關(guān)系，還可以展示某一過(guò)程的責(zé)任部門(mén)。
以上就是關(guān)于品牌和流程圖的一些基本知識(shí)和注意事項(xiàng)，希望對(duì)你有所幫助。在企業(yè)實(shí)際操作中，還需要根據(jù)具體情況進(jìn)行具體分析和處理。擴(kuò)展閱讀資料：
功能
流程圖是一種圖形化的表達(dá)方式，通過(guò)特定的圖形符號(hào)和說(shuō)明來(lái)展示算法的圖形，也被稱(chēng)為流程圖或框圖。它是流經(jīng)一個(gè)系統(tǒng)的信息流、觀(guān)點(diǎn)流或部件流的代表。在企業(yè)環(huán)境中，流程圖主要用于描述某一過(guò)程，這些過(guò)程可以是生產(chǎn)線(xiàn)上的工藝流程，也可以是完成一項(xiàng)任務(wù)所需的管理過(guò)程。
舉個(gè)例子，流程圖可以用于解釋某個(gè)零件的制造工序，或者組織決策制定程序的流程。每個(gè)階段都用特定的圖形塊表示，這些圖形塊之間以箭頭相連，表示它們?cè)谙到y(tǒng)內(nèi)的流動(dòng)方向。下一步的行動(dòng)取決于上一步的結(jié)果，通常通過(guò)“是”或“否”的邏輯分支進(jìn)行判斷。
作為揭示和掌握封閉系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)狀況的有效方式，流程圖可以作為決策制定的輔助工具，幫助管理者清楚地知道問(wèn)題可能出在哪里，從而確定可行的行動(dòng)方案。有時(shí)，流程圖也被稱(chēng)為輸入-輸出圖，因?yàn)樗軌蛑庇^(guān)地描述一個(gè)工作過(guò)程的具體步驟，對(duì)于理解事情如何進(jìn)行以及如何改進(jìn)過(guò)程極為有幫助。這個(gè)方法可以應(yīng)用于整個(gè)企業(yè)，以便直觀(guān)地跟蹤和圖解企業(yè)的運(yùn)作方式。
在流程圖中，使用一些標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)來(lái)代表不同類(lèi)型的動(dòng)作。例如，決策通常用菱形框表示，而具體活動(dòng)則用方框表示。更重要的是清楚地描述工作過(guò)程的順序。流程圖不僅可以用于理解現(xiàn)有的工作過(guò)程，還可以用于設(shè)計(jì)改進(jìn)工作過(guò)程。通過(guò)先畫(huà)出理想的工作流程，再將其與實(shí)際情況進(jìn)行比較，可以達(dá)到改進(jìn)的目的。
在中國(guó)文化中，還有許多與流程、步驟相關(guān)的元素，如書(shū)法、篆刻印章、中國(guó)結(jié)、秦磚漢瓦等，這些都體現(xiàn)了中國(guó)人對(duì)事物流程的尊重和重視。文房四寶（硯臺(tái)、毛筆、宣紙、墨）、四大發(fā)明、豎排線(xiàn)裝書(shū)等也反映了中國(guó)文化的獨(dú)特性和深遠(yuǎn)影響。龍鳳紋樣、祥云圖案、中國(guó)織繡、彩陶、紫砂壺等也體現(xiàn)了中國(guó)藝術(shù)的精湛技藝和深厚底蘊(yùn)。
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