舊管理觀念主要圍繞數(shù)字指標展開,強調榨干員工的能量以創(chuàng)造更多收入和利潤。這種觀念將員工僅僅視為經(jīng)濟人,只關注其作為資源的利用價值。在企業(yè)管理中,傳統(tǒng)模式建立在管理人員的權威性上,注重員工的服從性和一致性,忽視了員工的個人創(chuàng)新意識和能動精神。這樣的管理風格可能會抑制員工的才能發(fā)揮,限制其專業(yè)技能的發(fā)展。隨著現(xiàn)代企業(yè)的競爭環(huán)境不斷變化,這種管理模式可能導致企業(yè)陷入死氣沉沉的狀態(tài),失去創(chuàng)新能力和競爭力。我們必須摒棄舊有的管理觀念,建立新的管理思維。
二、尊重并關心員工
尊重個人是企業(yè)管理的重要原則之一。在管理過程中,企業(yè)應重視員工的價值和貢獻,將尊重放在首位。員工不僅是經(jīng)濟人,追求勞動收入的一面,也是社會人,尋求自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的一面。管理應當具備制約與自律兩個方面的作用,積極創(chuàng)造使員工全面發(fā)展的環(huán)境和條件。企業(yè)還應關心員工的前途和未來,包括薪水和股票、學習機會和發(fā)展機會等。尊重員工也包括關心其家人和家庭,讓員工感受到真誠的關懷和支持。
三、營造公平感
企業(yè)在管理中應致力于解決公平感的問題。公平感不僅是事實上的公平,也是員工心理感受的公平。企業(yè)應通過政策保證公平對待每一位員工,建立溝通渠道,讓員工可以隨時向上級表達自己的想法和意見。一旦發(fā)現(xiàn)有不合理或不公平的行為,企業(yè)應及時處理并糾正。在管理中,公平比公正更為重要,因為只要公平,即使有些不合理的東西也能被員工接受。
四、善用表揚與獎勵
奧克斯集團高度重視員工待遇,不僅提供具有競爭力的薪資和福利,還采取額外的激勵措施,讓員工感受到公司的關懷和期待。工作滿一年的骨干員工,都會獲得集團總裁贈予的“愛心獎”,以表彰他們對企業(yè)的貢獻。隨著服務年份的增長,愛心獎的累計數(shù)額也會不斷增加。最高時,公司贈予員工的愛心獎金額高達30萬元。
要獲得愛心獎并非易事。員工必須在本職工作中表現(xiàn)出色,誠實守信,遵守公司的廉政規(guī)定。最關鍵的是,他們不能輕易離職。愛心獎就像是一把“長命鎖”,既能留住員工的心,又能約束他們嘗試跳槽的腳步。
在奧克斯集團,還有幾種有效的工具被廣泛應用,它們就像無形的武器,幫助公司更好地管理和協(xié)調各項工作。
首先是會議紀要。不同于傳統(tǒng)的會議記錄,奧克斯的會議紀要強調“七大明確”,包括任務、責任人、完成日期、評審人、評審時間等要素,使責任人無法敷衍了事。這種創(chuàng)新的管理方式確保了工作的有效實施。
工作聯(lián)系單是另一種重要工具。它適用于公司內地位相仿的部門或個人之間的工作分配,任務接受過程是平等、友好和非命令式的。但如果拒絕受理或逾期不辦,工作聯(lián)系單就會顯示出其強硬的一面。這種柔性管理的方式確保了工作的順利進行。
一、探究管理層的決策動因
管理層在推動某些決策時,往往源于一種共同的認知:他們似乎并不知道存在更好的方法。這種認知可能是出于真心的無知,也可能是出于某種策略性考慮。這種共同的困惑,既是問題的癥結所在,也是解決問題的關鍵所在。理解管理層不了解的東西,就掌握了解決企業(yè)失敗根源的鑰匙。
二、理解干部的角色與期待
新的干部培養(yǎng)標準提出了關于作風建設的新要求。各級管理干部應以“我來辦”、“馬上辦”、“辦好為止”的態(tài)度對待工作,創(chuàng)造一個溝通暢通、響應迅速的工作環(huán)境。他們還應親自擔當教育者,通過編寫教材、親自授課等方式,展現(xiàn)教育家的風采。這種互動不僅能夠促進知識傳遞,更能激發(fā)員工的創(chuàng)造力和批判思維。
三、引領員工自我提升的途徑
為了提倡高科技企業(yè)所需的領先文化,領導者需要鼓勵員工勇于接受批評,倡導積極的質疑和批判氛圍。像英特爾公司的首席行政總監(jiān)安迪·格羅夫所說的那樣:“如果在過去兩周沒有好好挑剔老板,就沒有好好工作?!边@樣的環(huán)境可以激發(fā)員工的責任心和創(chuàng)新精神。
四、優(yōu)秀員工的品質與行為
優(yōu)秀的員工具有羅文式的特質,只要任務明確,就能想盡辦法完成。他們從小事做起,熱愛企業(yè),積極參與各種活動和建議活動。他們的精神負責到底,能夠解決大問題。這些品質和行為構成了優(yōu)秀員工的核心特質。
五、構建獨特的企業(yè)文化環(huán)境
企業(yè)文化是構建共識和凝聚力的關鍵。一個好的企業(yè)文化應該是一個具有共識力和凝聚力的環(huán)境,能夠激發(fā)員工的熱情和主動性。企業(yè)文化的建設應該從狹義的文化開始,逐漸擴展到更廣泛的社會生活和文化背景中。這包括企業(yè)的共同價值觀、禮俗、英雄人物以及文化傳播網(wǎng)絡等要素。
六、全員參與的創(chuàng)新力量
3M公司的創(chuàng)意激勵策略
3M公司有著一套獨特的創(chuàng)意激勵方案。當員工的出色想法被公司采納時,他們將能享受到長達一年的假期,可以去往世界各地旅游,同時他們還能分享到未來產品帶來的利潤。這種獎勵機制極大地激發(fā)了員工的創(chuàng)新熱情。
項目開發(fā)的人本理念
更進一步地,公司內部實施了另一種獎勵策略。當某位員工提出開發(fā)新產品的方案時,公司將由他牽頭組成一個行動小組,這個小組的薪金與晉升都與產品的進展情況緊密相連。這種做法不僅激發(fā)了員工的創(chuàng)造力,也加強了團隊之間的協(xié)作。
企業(yè)產品更新的哲學思考
對于企業(yè)而言,其本質在于使自己的產品(包括服務)不斷更新?lián)Q代。如果企業(yè)不主動進行更新,那么它的競爭對手會迫使它過時。這表明了企業(yè)對產品更新和持續(xù)創(chuàng)新的深刻認識。
競爭對手的深度分析與借鑒
斯圖公司采用了一種獨特的培訓方法,即訪問競爭對手的店鋪,以此培養(yǎng)和鍛煉中層干部的零售業(yè)務和競爭分析能力。這種做法鼓勵員工從競爭對手的經(jīng)營管理中學習新思想,并激發(fā)其創(chuàng)造力。
公司活動中的樂趣與互動
有些公司注重營造輕松愉快的辦公氛圍。例如,設立了感謝周活動,員工可以通過投擲球類游戲使高級主管落入水池,引發(fā)歡笑。有些公司在開始度假時,會由總裁讀一些幽默的報表然后宣布度假開始,讓員工們感到快樂。
企業(yè)管理的智能化升級
隨著企業(yè)信息化的實現(xiàn),集團總裁現(xiàn)在可以在電腦上搜索所需的信息。而當企業(yè)管理決策智能化后,系統(tǒng)會自動分析、識別和選擇重要信息,為總裁提供分層分類的信息提示窗口,幫助其更好地做出決策。
合作機制的創(chuàng)新與實踐
為了消除內部競爭帶來的浪費和內耗,企業(yè)建立了雙贏的合作機制。設計、研究和銷售生產部門的人員必須作為一個團隊,共同預測生產和質量問題。這種合作方式有助于提高團隊的協(xié)作效率和問題解決能力。
企業(yè)運營模式的多維度探討
企業(yè)運營模式根據(jù)不同的分類標準有不同的類型。比如根據(jù)產業(yè)鏈位置分有生產代工型、設計+銷售型、生產+銷售型以及設計+生產+銷售型等模式;而根據(jù)業(yè)務范圍分又有單一化經(jīng)營模式和多元化經(jīng)營模式等。這些不同的模式反映了企業(yè)在市場中的不同定位和策略選擇。
企業(yè)管理制度的構建與實施
企業(yè)的管理制度是確保企業(yè)高效穩(wěn)定運行的關鍵。它包括人力資源、安全、財務、行政、物資、生產和銷售等多個方面的管理制度。在實施企業(yè)管理制度時,需要遵循規(guī)范性原則,確保制度的編制和實施全過程都是規(guī)范的。企業(yè)管理制度的制定要根據(jù)自身實際情況進行,沒有一種管理制度是適用于所有企業(yè)的。在制定時需要遵循法律、從實際出發(fā)、民主集中制等原則。
擴展閱讀:企業(yè)管理制度的重要性與實施條件
企業(yè)管理制度的規(guī)范實施對于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展至關重要。它需要規(guī)范性的環(huán)境或條件支持,包括制度的規(guī)范性編制、規(guī)范的實施過程以及全員的整體職務行為或工作程序的規(guī)范性。只有這樣,企業(yè)管理制度體系的整體運作才能達到規(guī)范的狀態(tài)。在制定企業(yè)管理制度時,需要依據(jù)企業(yè)的實際情況,以提升企業(yè)的運作效率和穩(wěn)定性為目標。
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