在生產(chǎn)運營過程中，成本控制管理的重要性不言而喻。目前仍存在一系列問題亟待解決。
一、觀念上的誤區(qū)與應對
1. 觀念上重視產(chǎn)量而忽視成本控制。
部分企業(yè)領(lǐng)導及生產(chǎn)管理者認為，只要增加產(chǎn)品數(shù)量，企業(yè)就能增加財富。這種觀念在市場銷路暢通時更為明顯。這導致了車間成本責任控制的缺失，缺乏自下而上的日常成本控制手段。為解決這一問題，企業(yè)需樹立全員成本管理意識，使所有部門和車間都重視生產(chǎn)成本，并充分發(fā)揮每個員工的主觀能動性。
二、管理方法上的不足與優(yōu)化
1. 缺乏科學的管理方法。
現(xiàn)代成本會計具有預測、計劃、決策、預算、控制、分析和考核等多項職能，但在實際操作中，往往僅注重計劃控制，缺乏對生產(chǎn)成本的事中控制和事后考核。為改善這一狀況，企業(yè)應按照成本管理的職能，建立嚴謹?shù)某杀竟芾砜茖W體系，包括成本預測、成本計劃、成本決策等環(huán)節(jié)。
三、人員組成的問題與對策
1. 缺乏專業(yè)的成本管理隊伍。
長期以來，企業(yè)認為成本管理主要是領(lǐng)導和財務部門的事情，與其他部門和人員無關(guān)。有效的成本管理需要專業(yè)人員的參與。企業(yè)應建立一支專業(yè)的成本管理隊伍，包括成本工程師等，他們應熟悉生產(chǎn)工藝，參與決策，以選擇出高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、低消耗的生產(chǎn)方案。
四、手段上的落后與改進
1. 成本核算方法落后。
部分企業(yè)仍采用傳統(tǒng)的成本核算方法，無法滿足現(xiàn)代化企業(yè)管理的需要。隨著IT業(yè)的發(fā)展，企業(yè)應充分利用現(xiàn)代技術(shù)，如建立有效的企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)及時、準確的成本預測、決策和核算。應購買滿足成本管理需要的軟件，避免資源浪費和系統(tǒng)分割，實現(xiàn)企業(yè)整體管理的有機聯(lián)系。
五、解決成本問題的建議
1. 建立成本責任制度與推行成本管理體系。
企業(yè)應樹立全員成本管理意識，推行成本責任制度，使各生產(chǎn)部門和車間都承擔起成本控制的責任。按照現(xiàn)代成本會計的職能，建立嚴謹?shù)某杀竟芾砜茖W體系，包括成本預測、計劃、決策等環(huán)節(jié)，確保成本目標的實現(xiàn)。
2. 改革用人機制與提高會計水平。
企業(yè)應改革用人機制，建立一支專業(yè)的成本管理隊伍。提高成本會計水平，加快網(wǎng)絡建設，利用現(xiàn)代技術(shù)提高成本核算的準確性和效率。
為有效解決生產(chǎn)成本控制與管理中的問題，企業(yè)需從觀念、方法、人員組成和手段等多方面入手，建立完善的成本管理體系，提高成本管理的科學性和有效性。針對當前市場環(huán)境和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的變化，成本會計人員必須積極學習并借鑒國內(nèi)外先進的成本管理經(jīng)驗。秉承“以我為主，博采眾長，融合提煉，自成一家”的原則，結(jié)合企業(yè)實際情況進行深入研究。在長期實踐中，我國企業(yè)積累了許多有效的成本會計經(jīng)驗，如成本指標的歸口分級管理，以及如今邯鋼和寶鋼的成本管理案例，都是值得學習和借鑒的。為了提高成本管理水平，企業(yè)需要選擇合適的核算方法，逐步從核算型向管理型轉(zhuǎn)變，以提供滿足成本管理的信息。
企業(yè)需要加快網(wǎng)絡化建設，將各個子系統(tǒng)融入企業(yè)整體管理信息系統(tǒng)中，形成企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)。通過信息共享及時掌握生產(chǎn)運行狀況，實現(xiàn)成本實時跟蹤和控制，提高解決問題的效率。推動會計電算化發(fā)展，推行計算機實時監(jiān)控系統(tǒng)，為成本管理提供可靠的技術(shù)支持。
關(guān)于某軟件公司的問題，其業(yè)績大幅下滑的癥結(jié)在于缺乏規(guī)范的票務管理制度。由于公司不在北京，但其光盤代理生產(chǎn)廠家在北京，母盤留置及與光盤生產(chǎn)廠家的合作均未達成嚴密協(xié)定，導致出現(xiàn)諸多問題。如公司內(nèi)部票務管理制度不健全，任何人都可以通過電話指示生產(chǎn)光盤，且貸款轉(zhuǎn)賬無正常操作程序，對業(yè)務員的貸款沒有監(jiān)控等。這些問題都給公司帶來了巨大損失，破壞了企業(yè)風氣，使得開發(fā)和銷售員工無心工作。
深入分析后發(fā)現(xiàn)，該公司在票據(jù)管理方面存在嚴重問題。首先是沒有嚴格的票據(jù)管理制度，付款無單據(jù)，業(yè)務員付款給印盤廠也沒有票據(jù)。其次是對庫管的認識不夠，貸款歸庫房時簽入庫單、找?guī)旃芎炞值攘鞒袒靵y。公司沒有與光盤代理生產(chǎn)廠家簽訂書面合同，僅憑電話生產(chǎn)光盤，這是不可理解的。還有不懂發(fā)票的作用和意義，憑發(fā)票入庫或提貨的問題也存在。最后是不懂會計的重要性，只請了簡單進行加減乘除的人來做會計。這些問題都是公司失敗的重要原因。
對于B公司的問題，主要是夫妻店模式導致的問題。夫妻二人分別擔任總經(jīng)理和財務主管，這不符合現(xiàn)代企業(yè)管理的規(guī)范。票據(jù)管理混亂，一人同時擔任會計和出納、庫管和銷售等職位，極易出現(xiàn)貓膩。
一、關(guān)于母盤存放問題，公司必須高度重視。盡管為了方便生產(chǎn)可能需要將母盤留在北京，但必須與生產(chǎn)廠家達成嚴密協(xié)定，建立規(guī)章制度，并實行相應的票據(jù)管理。
某軟件公司曾一度發(fā)展迅猛，市場廣闊，銷售業(yè)績顯著。該公司卻陷入了困境，業(yè)績大幅下滑。其中，該公司與光盤生產(chǎn)廠家的合作存在問題。公司曾將母盤留在北京，但未與廠家建立嚴密的協(xié)定和票據(jù)管理制度，導致出現(xiàn)了諸多嚴重問題。
事件一：公司會計接到光盤生產(chǎn)廠家電話，稱有業(yè)務員未付款壓盤。經(jīng)查證，確有此事。這表明公司內(nèi)部存在管理漏洞，業(yè)務員可以輕易地進行違規(guī)行為。
事件二：涉及貸款轉(zhuǎn)賬問題。公司未按正常操作程序要求業(yè)務員將貸款轉(zhuǎn)到指定賬戶，給投機者提供了機會。一位業(yè)務員的離職帶走了公司的一筆貸款，給公司造成了損失。
針對這些問題，公司必須加強管理，實行嚴格的票據(jù)管理制度。不能將母盤隨意留在北京，必須與生產(chǎn)廠家建立書面合同和嚴密的協(xié)定。加強內(nèi)部票務管理，任何人不得僅憑電話就在代理廠家生產(chǎn)光盤。建立正規(guī)的貸款轉(zhuǎn)賬程序，對業(yè)務員的貸款進行監(jiān)控。公司還需要重視票據(jù)管理的重要性，制定嚴格的票據(jù)管理制度。
對于另一家公司B來說，主要問題在于夫妻二人同時擔任主要負責人和財務主管，這不符合現(xiàn)代企業(yè)管理的規(guī)范。票據(jù)管理混亂，缺乏權(quán)力制衡機制。針對這些問題，公司應該分開主要職位的職責，嚴格遵守票據(jù)管理規(guī)定，建立規(guī)范的財務管理制度。
四、關(guān)于老板個人方面，需要提升其管理素質(zhì)。老板應更嚴格地要求自身，抽出時間學習財務管理和票務管理知識。建立董事制度，對總經(jīng)理進行考察，根據(jù)業(yè)務水平和業(yè)績進步來決定其是否繼續(xù)擔任此職。反過來看，這樣做有以下好處：
1. 例如，業(yè)務員印制了100張盤但上報為200張，由于庫管的實際核查，不可能入庫。
2. 即使銷售和庫管有勾結(jié)，還有會計聯(lián)號的單據(jù)和每月的盤存制度。如果上報數(shù)量與實際不符，損失將由庫管承擔，形成一套權(quán)力制衡體系，各環(huán)節(jié)相互監(jiān)督。
五、建立規(guī)范的市場操作體系和信息流通體制，以及業(yè)務員評價體系。任何業(yè)務行為都應作為存檔資料，即使業(yè)務員離職，其他公司也可能了解其行為。這樣做可以使業(yè)務員對個人行為負責，并推動人才選用手段和觀念的標準化，有利于公司的發(fā)展。
對于公司B，我們應從以下幾方面進行改進：
一、聘請專人負責營業(yè)，規(guī)定時間內(nèi)進行盤存，并請專家制定營業(yè)規(guī)范。
二、建立一套嚴格的管理制度，特別是在藥品的出入庫制度上，確保每次取藥都有出入庫單。用制度來管理人，而不是人為管理。庫管需負責任，無論誰取藥，都要考慮責任歸屬。
三、建立權(quán)力制衡機制，關(guān)鍵崗位避免矛盾與重合。
在企業(yè)管理中常見的問題有：
一、口號式管理。雖然各種標語、口號、牌匾遍布企業(yè)各處，但過多的口號并不能真正灌輸?shù)矫總€員工心中。
二、文字過多而數(shù)字過少。成熟的企業(yè)雖有上百個管理制度和企業(yè)標準，但過多的文字描述可能導致扯皮和爭議。因此需要建立企業(yè)組織管理系統(tǒng)，明確標準并量化考核指標。
三、只關(guān)注人而不實際做事。企業(yè)管理需要有較真的人，否則政策難以執(zhí)行。要嚴格遵守規(guī)矩，策劃要靈活但管理要嚴謹。一旦管理出現(xiàn)漏洞，后果不堪設想。
四、盲目追求大而全，照搬照套。企業(yè)需要正確判斷自身實力和層次，選擇適合自己的管理方法?？朔涣嫉墓芾砹晳T，首先要建立企業(yè)組織管理系統(tǒng)。只有這樣，企業(yè)才能更加穩(wěn)健地發(fā)展。
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