商業(yè)模式是管理學(xué)的重要研究領(lǐng)域，尤其在MBA、EMBA等主流商業(yè)管理課程中備受關(guān)注。在分析商業(yè)模式時(shí)，主要關(guān)注企業(yè)在市場(chǎng)中與各種利益相關(guān)方（如用戶、供應(yīng)商、合作伙伴等）的關(guān)系，特別是彼此間的物流、信息流和資金流。商業(yè)模式主要分為兩大類：運(yùn)營(yíng)性商業(yè)模式和策略性商業(yè)模式。
一、運(yùn)營(yíng)性商業(yè)模式
運(yùn)營(yíng)性商業(yè)模式主要解決企業(yè)與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，包括與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的互動(dòng)。它創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)、能力、關(guān)系和知識(shí)。具體內(nèi)容包括：
1. 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位：企業(yè)需要在產(chǎn)業(yè)鏈條中找準(zhǔn)自身定位，明確在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置和角色。
2. 盈利模式設(shè)計(jì)：包括收入來源和收入分配。企業(yè)需要明確從何處獲得收入，這些收入如何分配，企業(yè)是否有話語(yǔ)權(quán)。
二、策略性商業(yè)模式
策略性商業(yè)模式是對(duì)運(yùn)營(yíng)性商業(yè)模式的擴(kuò)展和利用，涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面。具體內(nèi)容包括：
1. 業(yè)務(wù)模式：企業(yè)向客戶提供什么樣的價(jià)值和利益，包括品牌、產(chǎn)品等。
2. 渠道模式：企業(yè)如何向客戶傳遞業(yè)務(wù)和價(jià)值，包括渠道倍增、渠道集中/壓縮等。
3. 組織模式：企業(yè)如何建立先進(jìn)的管理控制模型，如建立面向客戶的組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建數(shù)字化組織等。
選擇商業(yè)模式的注意事項(xiàng)：
1. 商業(yè)模式與資源匹配度：不同商業(yè)模式的增長(zhǎng)對(duì)資源投入的要求不同。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，平臺(tái)企業(yè)需要投入在系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和流量的增長(zhǎng)上，而制造經(jīng)濟(jì)時(shí)代則更注重設(shè)備、人工和生產(chǎn)要素的投入。
2. 設(shè)立進(jìn)入壁壘：商業(yè)模式的設(shè)計(jì)要考慮后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的核心壁壘，包括技術(shù)、金融、合作伙伴和客戶服務(wù)等方面。
3. 融合產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)要產(chǎn)業(yè)化，兩者相互融合。
五、產(chǎn)品模式的深度探討
1. 從產(chǎn)品到品牌蛻變
有形的產(chǎn)品和功能逐漸轉(zhuǎn)化為無形的品牌承諾?！叭鹗恐圃臁钡氖直恚蚱淦放菩?yīng)產(chǎn)生溢價(jià)，展現(xiàn)了品牌的力量。
2. 熱門大片策略
不再制造眾多普通產(chǎn)品，而是集中力量開發(fā)少數(shù)拳頭產(chǎn)品，如同熱門電影大片一般，精準(zhǔn)擊中市場(chǎng)熱點(diǎn)。
3. 利潤(rùn)倍增模式
不滿足于單一產(chǎn)品的*利潤(rùn)，而是尋求多次利用同一產(chǎn)品盈利的機(jī)會(huì)。迪士尼以其樂園系列和衍生產(chǎn)品，展示了這一模式的巨大潛力。
4. 金字塔式的多層次戰(zhàn)略
構(gòu)建多層次產(chǎn)品體系，確保頂端產(chǎn)品獲得高額利潤(rùn)。如瑞士手表、吉利刀片以及芭比娃娃等多層次產(chǎn)品矩陣。
5. 客戶解決方案為先
超越單純的產(chǎn)品功能，著眼于提升客戶的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)性。思科的一站式服務(wù)正是這種模式的典型代表。
6. 速度與創(chuàng)新的雙重優(yōu)勢(shì)
快速且持續(xù)地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿之前賺取高額利潤(rùn)。英特爾和華為的成功故事證明了這一點(diǎn)。
7. 售后利潤(rùn)挖掘
除了產(chǎn)品銷售，還著眼于后續(xù)的配件、維修等服務(wù)。汽車4S店模式、復(fù)印機(jī)/打印機(jī)的耗材服務(wù)以及軟件升級(jí)等，都是這一模式的典型應(yīng)用。
六、組織模式的創(chuàng)新路徑
1. 技能轉(zhuǎn)移新模式
將資源和盈利重點(diǎn)從一種職能轉(zhuǎn)移到另一種職能。諾基亞的成功轉(zhuǎn)型，展示了這一模式的威力。
2. 金字塔與網(wǎng)絡(luò)的融合
*化組織與外部世界的接觸。ABB公司構(gòu)建與每個(gè)市場(chǎng)客戶緊密相連的利潤(rùn)中心網(wǎng)絡(luò)，正是這種模式的體現(xiàn)。
3. 基石建設(shè)策略
圍繞某一戰(zhàn)略強(qiáng)項(xiàng)不斷加固，再拓展其他領(lǐng)域。微軟從BASIC到WINDOWS再到OFFICE直至NT的發(fā)展軌跡，正是這一模式的成功實(shí)踐。
4. 數(shù)字化重塑企業(yè)
將業(yè)務(wù)中的無形部分（信息、溝通、知識(shí)）轉(zhuǎn)移到電子管理平臺(tái)上。戴爾的數(shù)字化采購(gòu)、銷售和物流模式，正是這一模式的典范。此外還包括組織巨型模式的知識(shí)模式等部分，每一種都有其獨(dú)特的價(jià)值和意義。商業(yè)模式是商業(yè)機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展的基石，產(chǎn)品和服務(wù)是基礎(chǔ)條件，目標(biāo)市場(chǎng)是價(jià)值表現(xiàn)，將產(chǎn)品和服務(wù)準(zhǔn)確交給目標(biāo)消費(fèi)者的過程則是價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)。與相關(guān)利益者的關(guān)系也十分重要，如供應(yīng)商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。更多商業(yè)模式的相關(guān)資料可查閱相關(guān)百科文獻(xiàn)獲取。
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