酒店管理系統(tǒng)的軟件市場繁花似錦，包括西軟、金天鵝、中軟好泰、眾蕓和綠云等多個品牌。這些軟件都在國內市場中占有重要的一席之地。
一、軟件簡述
1. 西軟
西軟在國內四、五星級酒店中占據了超過80%的市場份額，其在國內的地位不可撼動。作為Opera在中國的*代理商，西軟在某種程度上是石基在高端酒店市場的領導者，提供了高質量的酒店管理系統(tǒng)服務。
2. 金天鵝
金天鵝積累了十七年的行業(yè)經驗，并首倡7×24小時的售后服務體系。其功能齊全且操作簡便的PMS系統(tǒng)贏得了超過10萬酒店投資人的好評。
3. 中軟好泰
中軟好泰針對不同類型酒店推出了PMS系列產品，包括專業(yè)版、企業(yè)版和國際版，滿足國內外不同類型酒店的管理需求。
二、其他軟件品牌
1. 眾蕓：該品牌在2018年7月將PMS拆分為獨立公司，并加入攜程的業(yè)務范圍。
2. 綠云：綠云基于云計算技術和B/S架構自主研發(fā)的iHotel酒店信息化平臺，已經形成了綠云PMS和OracleHospitality等系列產品。
三、企微scrm酒店管理系統(tǒng)
企微scrm酒店管理系統(tǒng)是一款基于企業(yè)微信的客戶關系管理系統(tǒng)，具備強大的數字化管理能力，能夠幫助酒店企業(yè)提高客戶滿意度和忠誠度，進而提升企業(yè)的市場競爭力。
此系統(tǒng)擁有四大主要功能：
管理：此功能能夠詳細記錄客戶的個人信息、入住記錄等數據，使酒店員工能更方便地了解客戶需求和偏好。
客戶服務：提供多種客戶服務功能，如在線預訂、入住辦理和客房控制等，同時支持企業(yè)微信與客戶的實時溝通，提高服務質量和效率。
銷售管理：跟蹤客戶的銷售機會和服務進度，提供銷售報表和分析功能，幫助酒店企業(yè)了解銷售情況和趨勢。
數據分析：收集和分析和銷售數據，提供各種報表和分析功能，幫助酒店企業(yè)優(yōu)化產品和服務。
國內還有很多其他類型的酒店管理系統(tǒng)軟件公司，全國范圍內不少于數萬家。在四星級以上的酒店中，大約有99%使用西軟或中軟；對于四星以下的酒店，大約有70%使用金天鵝。這充分證明了這些公司在市場上的地位和品牌影響力。
四、其他企業(yè)管理系統(tǒng)軟件簡介
除了專門針對酒店的管理系統(tǒng)軟件外，還有一些綜合性的企業(yè)管理系統(tǒng)軟件，如用友、管家婆等。這些軟件同樣擁有強大的功能和廣泛的應用場景。還有一些其他知名軟件如SAP、藍點通用管理系統(tǒng)、宜搭以及Dynamics 365等也在企業(yè)管理領域占有一席之地。
隨著科技的發(fā)展，各類企業(yè)管理系統(tǒng)軟件不斷涌現，為企業(yè)的管理和業(yè)務創(chuàng)新提供了更多的可能性和選擇。以上是對一些主流酒店管理系統(tǒng)軟件的介紹以及相關企業(yè)管理軟件的一些概述。
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