一、北森領(lǐng)導(dǎo)力維度概述
北森在領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)方面有著獨(dú)特的體系。北森高層領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估測(cè)驗(yàn)(FLA)以經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論和情境領(lǐng)導(dǎo)理論為主要理論基礎(chǔ),從模糊決策、贏得信任、發(fā)展人才、驅(qū)動(dòng)變革和卓越執(zhí)行五大維度對(duì)高層管理者的深層次的行為特征進(jìn)行測(cè)量。這些維度涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的多個(gè)關(guān)鍵方面。
模糊決策維度體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者在復(fù)雜、不確定情況下做出決策的能力。在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,信息往往不完整,領(lǐng)導(dǎo)者需要在這種模糊狀態(tài)下權(quán)衡利弊,做出對(duì)組織有利的決策。例如,在新興行業(yè)中,市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè),領(lǐng)導(dǎo)者依據(jù)有限的信息做出關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)方向、市場(chǎng)進(jìn)入策略等決策,這就考驗(yàn)其模糊決策能力。
贏得信任是領(lǐng)導(dǎo)力的重要基石。領(lǐng)導(dǎo)者需要在組織內(nèi)部與員工、在外部與合作伙伴建立信任關(guān)系。一個(gè)能贏得信任的領(lǐng)導(dǎo)者,員工愿意追隨,合作伙伴愿意與之長期合作。如在企業(yè)面臨危機(jī)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者能夠坦誠地與員工溝通,讓員工相信企業(yè)有應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力和方案,這就是贏得信任的表現(xiàn)。
發(fā)展人才維度強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬成長的關(guān)注與推動(dòng)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者懂得發(fā)現(xiàn)員工的潛力,為員工提供成長的機(jī)會(huì)和資源。像一些成功的企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,安排導(dǎo)師指導(dǎo),鼓勵(lì)員工參與挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目,從而提升員工的能力。
驅(qū)動(dòng)變革維度反映了領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)組織變革方面的能力。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展,企業(yè)需要不斷變革以適應(yīng)新環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者要能夠識(shí)別變革的必要性,制定變革策略,并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服變革過程中的阻力。例如,傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)向智能制造轉(zhuǎn)型時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要推動(dòng)生產(chǎn)流程的變革、員工思維的轉(zhuǎn)變等。
卓越執(zhí)行維度要求領(lǐng)導(dǎo)者確保組織戰(zhàn)略和決策能夠有效落地實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)者需要建立有效的執(zhí)行機(jī)制,監(jiān)督工作進(jìn)展,及時(shí)解決執(zhí)行過程中的問題。在項(xiàng)目管理中,領(lǐng)導(dǎo)者要明確項(xiàng)目目標(biāo)、分配任務(wù)、協(xié)調(diào)資源,保證項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量地完成。
二、北森領(lǐng)導(dǎo)力維度與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
(一)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的影響 北森的領(lǐng)導(dǎo)力維度與企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施緊密相關(guān)。在企業(yè)制定戰(zhàn)略后,需要領(lǐng)導(dǎo)者具備相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力來推動(dòng)戰(zhàn)略的執(zhí)行。例如,在企業(yè)進(jìn)行國際化戰(zhàn)略布局時(shí),模糊決策能力有助于領(lǐng)導(dǎo)者在不同國家和地區(qū)的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境中做出正確的決策,如選擇合適的市場(chǎng)進(jìn)入模式、合作伙伴等。贏得信任能夠讓企業(yè)在國際市場(chǎng)上贏得當(dāng)?shù)貑T工、客戶和合作伙伴的信任,為戰(zhàn)略實(shí)施創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。發(fā)展人才可以為國際化戰(zhàn)略提供人才儲(chǔ)備,培養(yǎng)具有國際視野和跨文化溝通能力的員工。驅(qū)動(dòng)變革能力使企業(yè)能夠適應(yīng)不同國家和地區(qū)的市場(chǎng)差異,進(jìn)行組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等方面的變革。卓越執(zhí)行能力則確保國際化戰(zhàn)略的各項(xiàng)計(jì)劃能夠在當(dāng)?shù)赜行?shí)施。
(二)在企業(yè)人才管理中的體現(xiàn) 在企業(yè)人才管理方面,北森領(lǐng)導(dǎo)力維度有著重要的體現(xiàn)。首先,從招聘選拔環(huán)節(jié)來看,企業(yè)可以根據(jù)這些領(lǐng)導(dǎo)力維度來設(shè)計(jì)招聘測(cè)評(píng)內(nèi)容,篩選出具有潛在領(lǐng)導(dǎo)力的人才。例如,通過測(cè)試應(yīng)聘者的模糊決策能力,判斷其在復(fù)雜工作場(chǎng)景下的應(yīng)對(duì)能力;通過考察贏得信任的能力,看其是否具備良好的人際關(guān)系處理能力。在員工培訓(xùn)與發(fā)展方面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力維度為員工提供有針對(duì)性的培訓(xùn)課程。如針對(duì)發(fā)展人才維度,開展領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程,提升管理者的人才培養(yǎng)能力;針對(duì)驅(qū)動(dòng)變革維度,進(jìn)行變革管理培訓(xùn),提高員工對(duì)變革的適應(yīng)能力。在績(jī)效管理中,這些領(lǐng)導(dǎo)力維度也可以作為考核指標(biāo)的一部分,激勵(lì)員工提升自己在這些方面的能力。
三、北森領(lǐng)導(dǎo)力維度在實(shí)際案例中的體現(xiàn)
以A企業(yè)汽車股份有限公司為例,在其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)期,由市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)增長轉(zhuǎn)變成為內(nèi)生型增長。北森咨詢與企業(yè)的人才發(fā)展部合作構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力模型。在這個(gè)過程中,北森領(lǐng)導(dǎo)力維度發(fā)揮了重要作用。
在素質(zhì)提取階段,通過高管訪談、BEI訪談等方式,挖掘與北森領(lǐng)導(dǎo)力維度相關(guān)的素質(zhì)。例如,在高管訪談中發(fā)現(xiàn),企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中需要領(lǐng)導(dǎo)者具備更強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)變革能力,以推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等變革。在素質(zhì)驗(yàn)證階段,通過對(duì)偶問卷分析等方法,進(jìn)一步驗(yàn)證與北森領(lǐng)導(dǎo)力維度相關(guān)的素質(zhì)在企業(yè)中的適用性。在模型編寫階段,將北森領(lǐng)導(dǎo)力維度融入到領(lǐng)導(dǎo)力模型中,為企業(yè)制定出符合其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需求的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)。
在企業(yè)的日常運(yùn)營中,這些領(lǐng)導(dǎo)力維度也在不斷發(fā)揮作用。例如,在新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者需要具備模糊決策能力來確定研發(fā)方向,贏得信任能力來凝聚項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,發(fā)展人才能力來培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的年輕工程師,驅(qū)動(dòng)變革能力來推動(dòng)研發(fā)流程的創(chuàng)新,卓越執(zhí)行能力來確保項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量地完成。
四、提升北森領(lǐng)導(dǎo)力維度的策略
(一)自我提升 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人而言,要提升北森領(lǐng)導(dǎo)力維度相關(guān)的能力,可以從學(xué)習(xí)和實(shí)踐兩方面入手。在學(xué)習(xí)方面,不斷學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的理論知識(shí),如閱讀經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)力著作、參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程等。例如,學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)理論,了解不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)方式,有助于提升領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)變能力,從而提升模糊決策等能力。在實(shí)踐方面,積極參與實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)工作,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如在負(fù)責(zé)一個(gè)跨部門項(xiàng)目時(shí),通過與不同部門成員的合作,提升贏得信任、發(fā)展人才等能力。
(二)組織培養(yǎng) 從組織層面來看,企業(yè)可以為領(lǐng)導(dǎo)者提供提升領(lǐng)導(dǎo)力的平臺(tái)和資源。組織內(nèi)部可以建立領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心,為領(lǐng)導(dǎo)者提供系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程。例如,針對(duì)驅(qū)動(dòng)變革能力,開展變革管理工作坊,讓領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)變革管理的理論和方法,并通過模擬案例進(jìn)行實(shí)踐操作。企業(yè)還可以建立導(dǎo)師制度,讓經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者指導(dǎo)年輕的領(lǐng)導(dǎo)者,幫助他們提升在北森領(lǐng)導(dǎo)力維度方面的能力。此外,企業(yè)可以通過輪崗制度,讓領(lǐng)導(dǎo)者在不同的崗位上鍛煉,拓寬視野,提升綜合領(lǐng)導(dǎo)力。
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